新时代杯——2020时代出版·中国书店年度致敬投票启动

南京新华书店

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2020年伊始令人难忘，突如其来的新冠肺炎打破了常规化的工作安排，并带来了诸多困境和挑战。在面临实体门店客源稀少、销售断崖式下跌的严峻形势下，南京分公司在凤凰集团、发行集团的统一指导与带领下，紧紧围绕疫情防控、复工复产的工作要求，认真思考、广泛发动、主动上门、积极自救，竭尽全力挽回损失，力挽狂澜取得了一定的成效。

一、筑牢防疫根基，制定紧急防控预案

自接到集团公司任务命令后，我们第一时间组建疫情防控工作小组，制定《关于南京地区新华书店应对新型冠状病毒感染的紧急预案》，细分任务，责任到人。同时，迅速聚集各方资源，紧急购置了防疫相关物资，有力保障全体员工人身安全。在暂停营业期间，严格按要求做好假节期间人员外出情况统计，以及每日统计上报全体员工体温及其健康状况，做到数据可查，溯源可追，动态管理。

二、践行社会责任，齐心协力共战疫情

新华书店作为党的文化宣传阵地，在疫情肆虐期间，我们积极做好新型冠状病毒感染的肺炎防范知识宣传工作，主动为企事业单位、社区、街道、学校等配送由凤凰出版传媒集团、江苏凤凰科学技术出版社联合出版的《新型冠状病毒感染的肺炎防护手册》，让更多的城市居民了解新型冠状病毒感染的肺炎的防范措施，以及防疫知识。据统计，免费发放《防护手册》共3000本，同时为向抗疫一线英雄致敬，医生、护士来南京新华书店购书可享受75折优惠。

今年3月，公司精心准备了485份暖心学习包，向抗疫一线人员子女传递南京温暖，在市、区教育局的支持下，以党员志愿先锋队为主力，第一时间为主城区援鄂医务人员、援鄂警察、和小汤山医务人员的孩子送上助学读物。5月，公司和鼓楼区教育局相关领导来到金陵汇文学校小学开展慰问抗疫一线家庭子女捐赠活动。

三、创新营销思路，大力开展线上活动

实体门店因疫情的冲击，客流量骤减，一方面为满足读者的购书需求，一方面挽回损失的销售，重点发力线上平台营销。截止6月，我们创建50个微信群，以方便市民读者的咨询、查阅订购。文化定制平台实现销售74万元，助学读物平台实现线上征订收费的中小学校达到60家，实现销售码洋300多万元。

我们高度重视南京新华公众号宣传和线上活动直播，公司品牌活动“书香南京晚七点”“凤凰文化早市”均采取线上直播的方式与广大读者如约见面，特殊日子里，为大小读者朋友们带来“守护环境”“守护健康”“守护心灵”等系列公益课堂分享活动。据统计上半年制作微信有24期，开展线上活动45场次，发布活动预告、荐书等内容192条，微信粉丝累积至65000人，较去年同期增长5000人。

除此之外，我们还组织策划了世界读书日营销活动、五一凤凰广场特惠书市、玄武湖书市、和市妇联联合开展巾帼助力“四新”活动、配合市政府开展六月千店促销月活动、第十届江苏书展朗读大赛南京地区复赛等营销活动。这一系列的营销活动为公司带来了经济效益的同时也提高了社会效益，推进了全民阅读活动。

四、开展文化惠民，加大阅读促销力度

为进一步促进实体门店销售增长，根据南京市委宣传部新闻出版局组织下发的《关于开展2020年江苏省消费促进系列活动暨南京市“销售竞赛月”活动的通知》要求，公司高度重视，积极展开部署，由新街口店牵头江东中路店、中山北路店、大厂店、教育书店、虹悦城店、万象都荟等七家门店，公司六月份围绕“仲夏约惠悦读有礼”主题，开展购书满赠活动，在即便是困难的环境下，南京分公司自筹资金，回馈读者、回馈社会，共计发放赠品近八千份价值二十万，充分体现国有企业的社会担当和政治使命，购书满赠活动重拾了书店往日的生机也增加了销售，获得广大读者一致好评。疫情当局，在全体人员的努力下南京分公司6月份做到了销售逆势上扬，稳重有升，南京新华书店零售销售4820万，环比增长8.29%。

五、立足图书发行，多方开拓业务渠道

一是教材教辅发行，疫情期间，为保障“课前到书，人手一册”政治任务按时完成，我们提前复工复产，积极落实教材教辅发行工作，确保课本及时到校。2021年江苏高考采用全国卷模式，随着高考改革方案实施，高一教材的改版对阅读有了新的要求，语文、英语也必须有大量的阅读需求，我们紧抓这一契机，对阅读品种进行了大量的推荐活动和营销活动，如《乡土中国》等一系列名著阅读类图书销售量增加也带动了其他品种的销售，经初步统计，各类阅读类图书销售有一定幅度的增长，上涨近20%。二是团供业务发行，积极开拓各类馆配业务和大中院校业务，上半年参与10家馆配业务招投标并成功中标9个，同时中标多家大中院校教材招标项目。结合疫情防控学生不能及时到校情况，我们快速反应，做好大中专院校学生教材发放应急方案，我们通过给学生一一快递的方式助学“停课不停学”，初步统计，共计邮寄教材码洋约750万元，发出快递约3万件。三是理论读物发行，我们贯彻学习十九大系列会议精神，认真做好各类政治理论读物发行，截止10月份《习近平谈治国理政》（第三卷）销售127758册，除此以外，经初步统计1-6月份《中国共产党和国家机关基层组织工作条例》销售26036册，《中国制度面对面-理论热点面对面(2020)》销售15047册，《新型冠状病毒感染的肺炎防治手册》发放21408册，《民法典》销售2430册。四是借力公司阳光平台抢占市场份额，切实加快形成店外销售新格局。公司出台了《关于认真执行2020年度店外销售任务的通知》和《消杀防护用品全员营销考核奖励的相关通知》，实行全员培训、全员营销。据统计上半年消杀用品共计销售14.87万元，凤凰多元酒实现销售37.83万元，阳光采购平台实现销售100多万元。

综上所述，前期疫情给我们带来的影响正逐渐减弱，实体店正在慢慢复苏，相信通过每个新华人的努力，我们必定能够战胜疫情，夺取最后的胜利！

声明

“‘新时代杯’2020时代出版·中国书店年度致敬”是行业公益活动，中发协和百道网不向参选者收取任何费用，也从未授权任何机构和个人以任何方式向参评机构或个人收取任何费用；任何以中发协和百道网名义向参评机构或个人索取款项的行为，均与中发协和百道网无关。同时，本次活动中将全程监测投票过程，如出现利用工具性手段进行刷票的行为，将进行严肃处理。请参评机构或个人严防受骗！