重庆新华传媒有限公司重庆书城

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2020年是不平凡的一年,年初的新冠疫情打乱了大家的工作计划,让全社会、全行业遭遇困局,减缓了经济发展,实体书店们营收降幅明显。疫情期间,“宅经济”释放全新活力,重庆书城实体店虽然闭店近两个月,但为保障学校师生能在网课开课前收到教材教辅等学习用书,于2月8日组织书城部分员工提前复工,并按照疫情防控的具体要求严格执行,提前完备检测及防范措施,同时对复工人员合理配置,优化配送流程,截止3月9日书城正式复工营业,期间共完成阅淘网及天猫发货29216单,销售码洋1910095.10元。

正式营业后,书城积极为读者提供沉浸式的阅读体验,创新陈列形式,丰富营销手段,并优选各片区新品及适销品种,打造综合类主题展台,并拓展单品营销宣传潜力,利用现场社群互动活动,在提升进店读者阅读体验的同时,进行定制化营销。同时,结合书城区域旅游特点,在选品、文宣、陈列及场景打造方面,着重突显重庆本土特色,助推展台动销,期间,重点推荐品种单品销售平均增幅达187%。另一方面,从六月到十月底,书城组织线下文化体验活动共258场,线上活动21场。其中,“我是荐书人”、“阅淘读书联盟分享会”、“小树苗成长计划”、“少儿读乐绘”、“中国文化周”、“小图书管理员”等文化体验活动深受读者好评。并分别于四月、十月在解放碑步行街举办了“2020重庆.渝中春夏消费季”、“2020全民阅读金秋书展”两场大型书展,获得社会各界广泛关注与肯定。

在技术创新方面,今年书城阅淘网大客户通道正式投入运营使用。以数百家团购实体单位为基础,书城阅淘网基础数据和分拣配送为依托,将日常线下团购活动引流到线上,充分满足团购客户个性化采购需求。此外拼多多平台、京东平台“重庆新华图书专营店”也成功开通运营。自此书城线上多平台运营构架基本完成,截止10月,书城完成阅淘网自提、快递订单126155单,完成天猫、京东、拼多多订单59908单,线上多平台实现图书销售码洋共计1913.7万元;书城线上线下总销售与去年同比基本持平,略有上升。

同时,书城还充分利用新媒体平台与传统推广手段相结合的模式进行阅读推广与引流。既通过抖音、微视、微博、天猫直播间等多平台多渠道宣传营销,增加用户互动粘性,带动品牌提升。又配合楼宇党政服务中心,建立自助推广点,宣传推广店内活动、免费借阅、阅淘网等功能及特色,并立足店内深挖服务推广潜力,截止10月,举办了327场天猫直播,带动天猫平台销售增涨23.68%。员工店内推广阅淘网会员注册3.5万人,免费借阅同比去年增幅7%。

百业待兴、未来可期!重庆书城全员努力践行“聚人心、保销售、强管理、优服务、广宣传、促增长”的工作思路,不断促进书城经营管理工作创新提升,销售前景回暖利好。

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“‘新时代杯’2020时代出版·中国书店年度致敬”是行业公益活动,中发协和百道网不向参选者收取任何费用,也从未授权任何机构和个人以任何方式向参评机构或个人收取任何费用;任何以中发协和百道网名义向参评机构或个人索取款项的行为,均与中发协和百道网无关。同时,本次活动中将全程监测投票过程,如出现利用工具性手段进行刷票的行为,将进行严肃处理。请参评机构或个人严防受骗!

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