新时代杯——2020时代出版·中国书店年度致敬投票启动

嘉汇汉唐书城小寨店

微信小程序中查看

嘉汇汉唐书城小寨店，于今年2月27日恢复营业，是西安当地由于疫情闭店的书店中最早恢复营业的门店。疫情影响下，书店门店客流及销售都受到很大影响，通过公司团队的努力后，我们在5月，客流和营业额恢复到正常营业的的70%，截止2020年10月31日，书店的累计零售码洋为22062541.80元（纯图书零售码洋为17780714.80元，占整体零售的81.61%；非图书零售码洋为4281827.00元，占整体零售的18.39%），较去年同期实现3.06%的正向增长。

纯图部分：品种结构——教辅、少儿、文学、社科四类高居榜首，而相关零售码洋的合计值也占纯图书零售码洋的76.08%。

非图部分：自有文创、自有早教提供了收益支持。文创部分市场今年依旧艰难，产品结构以艺术纪念品为主转变为创意类生活用品，市场反馈今年对于孩子的教育投入不降反升，早教在今年也呈现增长态势，自有文创的零售码洋为1276432.80元，贡献了非图板块29%的收益，早教部分目前收入为1700000元，在非图板块占比39%。

在2020年实现逆势增长，有如下原因及举措：

有效现金流——储值卡销售是书店维持现金流的途径之一，今年在门店储值卡截止目前，售出较去年同期已实现涨幅超过14%、额度超过1230000.00元的同比增长，有效的现金流帮助公司度过至暗时刻。

图书服务方式改进——在1-3月闭店及恢复营业初期，门店线下客流堪忧，线上平台的阅读打卡活动、讲座活动持续发声与读者保持联系，在疫情影响减弱后，线上读者回归线下门店，为5月开始的流量及销售恢复提供了基础铺垫

私域流量池建立——图书作为专业度较强的商品，个人的阅读主张十分重要，在疫情期间动员公司全员藉由短视频平台、个人社交朋友圈引用阅读打卡及讲座活动资源，建立个人流量池，在门店无法正常营业时仍为门店带来销售额。

门店服务升级——在恢复营业后，门店进一步整合门店卖场面积，设置独立阅读自习位，加上密集的消毒防疫措施，给读者提供独立且安全的阅读环境，门店活动频次仍在提高，将私域流量不断引流回门店，完成线上线下的顺利衔接

图书选品——2020年现金流压力、图书新书出版放缓，门店销售压力不言而喻，尤其在话题不断刷新的今年，门店选品一直紧跟热点话题《当城市被按下暂停键》——抗疫绘本、《苏世民》——经管经典等与热点同步，保持图书销售的旺盛态势。

图书KOL——签售作为图书行业主流活动，今年诸多作者无法离开本地开展正常的交流活动，作为文学资源丰富的大省，我们不断挖掘本地优秀作者，以陕西本地作家为主要方向，叶广芩、杜文娟、伊沙等本地作家，张西昌、许卫红、于赓哲等本地艺术文化名人，李凤阳等本地音流up主，与书城展开了多种合作，提供阅读的饕餮盛宴。

不断刷新营销方式——作为西安本地少有的集教育、图书销售、非图销售为一体的综合性阅读空间，发挥集合优势，利用教育资源丰富阅读内容。

回应政府政策——2月末营业时，响应地摊经济在雁塔区政府的协助下，书店在长安路设立“初春小集”，集合门店图书、非图两大板块20余家商户一起在室外设立集市，促进线下经济回暖。

线上营销——在疫情最为严重的额1-3月间，书城积极开展线上营销，在7天之内完成微信服务号在线商城搭建，远程选书、设立书单、线上销售，通过门店社群，发布线上活动，在非正常营业状态下，不断进行线上销售、线下发货的经营方式。

正是在书城员工、本地艺术文化大咖、众多读者的多方努力下，2020年书城能够实现逆势增长。

声明

“‘新时代杯’2020时代出版·中国书店年度致敬”是行业公益活动，中发协和百道网不向参选者收取任何费用，也从未授权任何机构和个人以任何方式向参评机构或个人收取任何费用；任何以中发协和百道网名义向参评机构或个人索取款项的行为，均与中发协和百道网无关。同时，本次活动中将全程监测投票过程，如出现利用工具性手段进行刷票的行为，将进行严肃处理。请参评机构或个人严防受骗！