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2024年09月30日 来源:韬奋出版人才论坛征文参评办公室
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加快培育发展文化领域新质生产力,是深入学习贯彻习近平文化思想、落实全国宣传思想文化工作会议精神,担负新的文化使命的重要行动。新质生产力赋能发行系统高质量发展,要深度挖掘人才这个“第一资源”,充分发挥新型劳动者的主体作用,打造具有新知识、新技术的高素养劳动者和创意者队伍。2020年福建新华发行集团启动管理培训生(以下简称“管培生”)培养项目,不遗余力加强干部队伍建设,坚持与时俱进、科学规划、动态培养,在新时期展现国有文化企业的新担当。
人才培养的根本在于什么?习近平曾在与北京大学师生座谈时引用《资治通鉴》中的一句话——“才者,德之资也;德者,才之帅也”,阐述人才培养的辩证法。管培生培养是一项全新的工作,我们在思想上高度重视,把它作为一项战略任务,始终贯穿“德才兼备,以德为先”的培养思路,加快培养适应新质生产力发展的“硬核尖兵”,赋能发行系统新型干部队伍建设。
在组织上强指导。成立管培生培养工作领导小组,明确领导小组职责。在领导小组的统一部署下,分公司、总部部门主要负责人作为管培生培养计划执行人,具体落实各项培养任务,指定专业技能强又有指导、辅导能力的骨干进行专项指导。
在制度上强建设。先后制定《集团管理培训生培养计划实施方案》《管培生入职培训方案》《管培生入职培训考核方案》《加强培训班学员管理的规定》《管培生总部培养考核方案》《设区市分公司加强管培生培养的指导意见》《县级分公司加强管理培训生培养的指导意见(试行)》等。
在管理上强措施。围绕培养计划目标要求,组建临时支部、临时班委,由学员承担相应工作,加强班级日常管理。坚持在培养上下功夫,实行轮岗培养,加强业务学习;参加实践活动,锻炼实操能力。积极为优秀年轻干部脱颖而出搭建平台、提供机会,不断提高培养选拔年轻干部工作水平。
管培生的培养、成长路径不同于一般年轻干部,具有其特殊性,但是也必须遵循干部培养的普遍性规律。在管培生的培养使用上,我们坚持“两条腿”走路。一方面,尊重干部培养管理的基本程序和规范要求,多部门协调联动,突出年轻干部必要的台阶式、递进式的历练。另一方面,进一步解放思想、勇于创新,注重培养管培生的跨界思维和综合能力。
建立联动培养机制。通过建立省市县三级联动培养机制,从基础培训到强化提升,再到实践落地,形成培养闭环,共同推动培养计划落实。坚持在效果上抓落实,在三个培养阶段设置不同的培养目标,逐级抓落实见成效。总部培养阶段,完成管培生从在校生到职场人的角色转换。设区市培养阶段,着力提升管培生一线工作能力和实践能力,掌握核心业务的规章制度、操作流程、风险要点。县级分公司培养阶段,加深其对企业文化的认同感,培养使命感与归属感,提升解决实际问题能力。
安排专项培养任务。由管培生自发组织互培学习、组织阳光书房读书分享会、组建新华朗诵队,参加书城各项活动的策划组织,撰写新书、作家签售会的推文,进行全员选品、校园图书建设调研,安排活动主持的专项考核等。培养创新意识与问题解决能力。安排管培生参加部门课题调研以及调研报告的撰写、参加“海峡读者节”“全民悦读季”工作、参加线上新华悦读驿站的建设和运营,撰写每月思想汇报及工作小结,鼓励管培生大胆建言献策等。通过多样化的培养,强化本领建设,提升管培生的脚力、眼力、脑力和笔力,使管培生在集团各项具体工作的落实上,能准确地理解、勇敢地表达、快速地上手、高效地执行。
管培生的成长既要靠组织培养,也需要个人努力。通过搭建平台和提供学习培训的机会,挖掘他们的潜能。同时,管培生的主观努力是成长发展的内在条件,需要不断涵养优秀思想品德,自觉树立终身学习理念,逐步提升自身能力素质,为个人的成长进步打下牢固基石。
在学习中锤炼品格。除了日常的跟岗学习、实践锻炼,着力为管培生提供各类内部培训的机会。邀请有关单位的专家教授,内部讲师开展的内部培训,也少不了管培生的身影。此外,我们谨记总书记“要认真学习马克思主义理论,这是我们做好一切工作的看家本领,也是领导干部必須普遍掌握的工作制胜的看家本领”的教诲,在培养过程中,有意识的组织管培生参加党校的系统培训,通过理论教育和党性教育,培养优秀品格。在全省青年干部人才素质提升培训中,2020-2021级管培生作为主力学员,走进谷文昌干部学院,围绕主题教育、谷文昌精神、朱子文化、营销传播、领导力与团队管理等内容进行学习,不仅掌握了调查研究的基本功,更在理论学习中坚定理想信念,开拓视野,增强以实干成就工作和事业,为集团高质量发展立新功的责任感和使命感。
在工作中强化素质。通过“综合岗培养(经理助理)、给予工作决策权(建议权)、注重教练辅导、安排其他专项任务”的方式安排实践锻炼。以“自选任务和专项任务”为平台,强化实践提升,夯实管培生面对复杂局面,解决具体问题的能力。2021年入职管培生,以驿站站长的身份定位,直接参与新华•悦读驿站建设,为驿站发展出谋划策。加强“帮、带”,注重人际关系建设。在传统的职能制组织结构中,各个职能部门和人员都只负责某一个方面的职能工作,部门间的横向协调性较差,通过多部门轮岗,安排导师指导与教练辅导相结合的方式,帮助管培生梳理工作中的人际关系,建立必要的联系,为今后工作的开展打下基础。坚持扎根基层培养和历练,县级公司培养是管培生历经时间最长,成长最快的阶段。在对外工作的开拓中,分公司班子领导主动抓培养,带领管培生深度参与工作,走访学校、教育部门,开展业务洽谈,着力培养管培生独立工作的能力,对外沟通协调的能力。
以内部考核为基础。实时掌握管培生成长情况,记录培养成果,对管培生在理论学习、业务学习、实践锻炼中的表现进行考评。从入职培训开始,衔接省市县三级联动培养,到最后的定岗试用,逐项建立培养评价要求,全面落实考核工作。在轮岗培养中,制定管培生胜任力考核指标体系,从政治素质、担当作为、大局观、影响力、沟通协调能力、计划组织能力、执行与效率、解决问题能力、学习创新能力、团队协作能力等十个方面,每个考核维度设计4个评价等级,对管培生的德才表现进行全面评价。在专项任务培养中,除了管培生个人能力的展示与提升考核,也对教练辅导的用心程度和实际成效进行关联评价。同时,充分发挥设区市分公司“腰”的作用,统筹辖区管理的职能,将市公司对县公司培养情况的评价纳入考核体系。
以外部测评为辅助。2022年,集团引入专业人力资源管理咨询公司,启动人才培养定制测评项目,其初衷是为了更为客观地为管培生“画像”,考核管培生对新时代新华书店人应具备的“九种能力”的理解和把握程度。定制化测评基于冰山模型,深度挖掘个体特质、思维方式、行为模式,能力的短板与强项。从三个层面把握:一是使命感、价值观、基因等原动力层面;二是从思维、素质等主动力层面;三是从关键能力等的推动力层面。通过辅助测评,进一步提高管培生培养的针对性,也为组织的选人用人,管培生的职业定位打下基础。
管培生大多是95后,作为新生代员工,他们全新的知识结构,思维方式,工作方式,对世界的思考与认识,为相对平稳的集团现有员工队伍提供了不一样的思考问题、解决问题的视角和维度。随着培养工作的逐级推进,管培生已较好地融入集团,上手更多的工作,承担更多的责任,队伍建设取得初步成效。
通过学习培训夯实了基础。从入职培训开始,学习始终贯穿管培生培养的全过程。下发学习推荐书目,要求管培生学习习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要,习近平系列重要讲话精神,习近平在福建工作期间的系列采访实录及相关图书,出版编辑专业读本等,从源头抓起,解决思想总开关的问题。入职培训第一课即围绕集团的使命、价值观、企业文化进行阐释,在“基因层面”有效输入、强化。从夯实思想延伸到业务学习,全面了解集团制度、业务流程、工作方法,建立底层逻辑,通过上下级沟通、横向业务联系、外部市场对接,最终建立完整的认知体系。
通过实践锤炼强化了技能。培养分为三个阶段,第一阶段为省、市、县三级各半年轮岗,第二阶段为总部半年定向培养,第三阶段为县公司一年定岗试用,通过上下联动培养,强化实践历练。培养期间,以活动为载体,让管培生广泛参与,从实践中检验理论学习成果,强化工作技能。管培生深度参与集团课题调研,其中物流中心调研报告,推广全民阅读七进调研等报告,得到集团认可。制作《投标菜鸟手册》《关于技术、服务、商务方面响应工作的基本操作指南》《福建新华发行集团有限责任公司馆配科管理办法》等,得到集团职能部门的肯定。参与阳光书房空间设计,负责书房读书会策划实施。参与新华悦读驿站运营,推送“特色探店”栏目。为分公司新入职员工授课,进行短视频、摄影培训,在线观看人数达700人次。为《福建古建筑》丛书撰写软文,其中3篇被福建教育出版社公众号使用。策划录制“全闽乐购•书香润八闽”宣传推广云闪付视频。撰写学习强国推送文章,其中最高的阅读点击率超过1100万次。
管培生深度参与研学、传媒等新业态工作的运营管理与市场开拓。在“两马闹元宵 书香迎龙年 ”“第十六届海峡论坛·海峡阅读大会”“世界汉学家看中国·闽韵书香系列推介活动”“研学夏令营”“新华音乐研学营”“第六届丝路朗诵大赛”“数独比赛”等项目和赛事的落地执行中发挥积极作用。为“循总书记足迹 解码闽人智慧”研学活动规划7条线路并设计课程。在中共福建省委宣传部主办的2024年福建省全民阅读大会暨“三泰书香”全民阅读联盟活动中,设计出三条青少年状元故里研学线路,并在活动启动仪式现场发布。为“我们正在读”阅读品牌后期剪辑约82条视频,其中单条视频最高播放量超1.6万人次。参与“福建新华书店”视频号小店运营,上架产品超千种。为悦读驿站电商平台的营销活动图书选品累计超1300种。
通过思考总结提高了洞见。学习、实践,再学习、再实践,是不断循环往复、逐步提升的过程。管培生的每个培养阶段都离不开分享,培训、座谈、研讨,大大小小数十场,在分享中碰撞火花,获得启发,让思考和分享有了实实在在的力量。培养期间管培生共撰写工作总结、心得体会超百份;参与撰写调研报告50余份;撰写新书、作家签售会的推文及活动报告近百篇;组织、参与读书分享活动12场。从一开始战战兢兢、磕磕巴巴、犹豫迟疑地说,到如今完全脱稿,流利表达、自信发言,提升的不仅是胆量胆识、语言能力,更是系统思考的能力、解决实际问题的能力。
通过学思用贯通全面提升了素质。从实践过程及结果以及专业人才测评机构测评数据来看,经过系统性的培养锻炼,管培生政治家的觉悟、文化人的情怀、教育家的视野、阅读家的兴趣、传播者的技能、书写者的思考、管理者的能力、企业家的追求、创业者的激情等九项能力明显提高。严格动态管理,制定管培生退出培养的双向选择机制。接下来,将在管培生培养的不同阶段,运用好人才测评工具,掌握动态测评数据,进行趋势分析预测,完善培养评价方案,优化培养策略举措,真正将有志于为集团服务的优秀人才留下来。
大浪淘沙,方显英雄本色。要培养立得住、担得起的干部,还有很长的路要走。在实践中,我们持续探讨能引导管培生实现蜕变的关键因素,积极开拓思路,寻求创新突破。
深度融入增强文化自信。企业文化的培养和传承,作为塑造未来领导者的核心要素,是管培生项目中不可忽视的一环。进入新的历史时期,新华书店不断深化改革,完善体制机制,优化业务结构,创新发展业态,努力提升整体实力和服务水平。在培养中,应适时把文化活动的设计权交给管培生,让其企业文化参与感和创造力得到最大激发。同时,努力创造与新时代青年追求的自主、平等、认可、开放等理念想契合的工作环境,满足他们对有趣的学习方式,良性的互动关系的期待。
任务驱动提升培养实效。在培养过程中,应更多地设计情景化的任务,让管培生在复杂环境中解决问题,弥补理论教学的不足,形成“理论学习-实践操作-总结提升-指导实践”的教学闭环。通过实操来筛选合格人才,能更直观地看到管培生的优缺点。将任务场景嵌入日常工作,可以是产品设计、市场推广、流程优化或客户关系管理等,揉合了跨部门协同、客户服务、项目统筹、管理创新等多维能力的考察。在培养过程中应鼓励管培生设定具体目标,并为实现这些目标负责,让其真正理解自身的工作如何贡献于企业的整体成功,借此也为企业带来新的业务视角和解决方案。
价值重塑确保培养质量。因为轮岗的规则,管培生培养会经历很多岗位,接触多位导师,一些专业性较强的岗位,或受限于无法经历一个完整的业务周期,想要实现有效的经验积累和技能提高,打破带教的僵局,关键在于重新构建管培生项目的价值主张,建立共生共赢的导师文化。一方面,在传统的导师制基础上,尝试设计更具激励性的奖励方案,评价、考核、表彰、奖励导师,公开认可优秀导师的贡献;另一方面,建立导师与管培生之间的双向评估机制,确保带教过程的质量。
希君生羽翼,一化北溟鱼。对于人才,我们求贤若渴;对待人才,我们视若明珠。2020年至今,发行集团通过面向社会公开招聘,省内高校推荐等方式招录管培生,通过企业内部的精心培育,与学校系统教育相衔接,目前,第一届管培生历经3年培养,各方面素质得到全面的锻炼和提升,已经在县级分公司副经理岗位上发挥作用,第二届管培生进入干部考察程序,第三届管培生在关键业务领域重点培养。
文化领域新质生产力的发展是一个有规律的过程,必须把干部培养和科学精神结合起来,必须把坚持实事求是和大胆创新结合起来。管培生培养项目,是福建新华发行集团干部队伍建设一次有益的探索和实践,也是万千新华人在“新零售”背景下,勇立潮头踔厉奋发的真实写照。道阻且长,行则将至,建功“十四五”,奋斗正当时,在青年干部队伍培养的道路上,我们将持之以恒,笃行不怠。
(本文作者:福建新华发行(集团)有限责任公司 人力资源部招聘与教育科科长 陈 蕊 )
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