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2024年09月30日 来源:韬奋出版人才论坛征文参评办公室
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摘要:文章基于福建新华发行集团所属发行人才队伍建设的实践,重点探讨在发展新质生产力背景下,地方发行集团人才队伍建设的方向与策略。文章认为,对于新时代出版发行人才队伍建设而言,培养复合型人才是基本遵循,优化人力资源结构是主要抓手,健全人才培养机制是正确路径。
关键词:新质生产力;人才队伍建设;方向;策略
习近平总书记指出,“新质生产力已经在实践中形成并展示出对高质量发展的强劲推动力、支撑力”。近年来,图书发行市场受互联网冲击和阅读习惯的改变,实体书店面临着前所未有的生存危机,作为老字号的新华书店,也走上了积极求变的向“新”路,而人才是新质生产力发展的关键主体,我们必须以“人”为中心,打造一支有文化、懂经营、会运营的复合型人才队伍,助力“金字招牌”启“新”上“新”。本文将结合福建新华发行集团人才队伍建设实际情况,对发展新质生产力背景下,出版发行人才队伍建设方向进行初步的分析与探究。
新时代背景下,文化产业呈现出高质量发展的新态势,文化生产力水平也实现了巨大提升。但整体看来,仍呈现出文化产业本身原创内容生产不足、产业体系亟待升级等制约文化产业高质量发展的短板问题。这需要建设新型人才队伍,推动文化产业发生根本性变革,以人才新质态赋能文化产业繁荣发展。为适应时代变革,激发人才活力,推动发行行业向“新”向“优”发展,福建新华发行集团采取一系列措施提升员工综合素质,完善人才队伍结构,持续推进科学的发行队伍建设,推动出版发行业提质增效。但作为较传统的国有文化企业,短期内仍存在如下问题:
近年来,集团加大招聘力度引入新鲜血液,但不同年龄段人数比例不均衡的问题仍然突出。整体来看,35岁以下的年轻员工、35岁至50岁的中坚力量占比较低,50岁以上员工占比偏高。老员工的业务知识和技能较为扎实,但对新媒体、新技术的理解掌握能力较差。年轻员工虽然能快速适应发行工作,但传统的业务知识及技能有待提高。尤其近几年老员工大幅度退休,多数基层分公司中坚力量缺乏,导致对新招聘员工的“传帮带”培养力度不足。可见,员工年龄段人数比例不均极大影响了发行队伍建设的长远规划。
在知识经济时代,创新是引领企业发展的第一动力,要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须培养和提升员工的创新创造能力。但由于当前队伍结构仍不够理想,内部激励机制不够完善,创新型人才引进力度较小等原因,导致队伍创新能动力不足,员工创新积极性有待提升。
近年来,集团十分重视复合型及技术型人才的引进与培养,并采取了一系列措施。但既熟悉传统业务知识又能掌握新技能的复合型人才,IT、传媒等技术型人才的占比依旧偏低。
主要体现在:组织结构方面,团队结构较为单一,要通过专业互补形成多元化的人才队伍结构;层次结构方面,不同层次队伍的学历、专业、年龄不够均衡;人才职能结构方面仍需优化。
文化产业承担着优化经济结构和满足人民文化生活新期待的精神、物质双重功能。推动文化产业繁荣发展是坚定文化自信、担负新时代新的文化使命的内在要求,也是建设中华民族现代文明的重要途径。党的二十届三中全会《决定》进一步指出,要“深化文化体制改革,建设社会主义文化强国”,这都为出版发行行业深化改革提供了新的遵循。归根结底,一切改革创新都要依赖于高素质的人才队伍去践行推动。可见,打造一支能适应新时代发展变革的出版发行队伍,对赋能繁荣文化产业的新质生产力及文化强国建设都具有重要的战略意义。
新质生产力的本质是先进生产力,它以新技术、新产业、新模式的“创新”,以及以高质量、高品质为代表的“质优”来推动内容生产模式、产业组织形态等发生根本性变革,由此赋能文化产业繁荣发展。当前,出版发行业也已从单一运营转向业态融合,要求行业要与新媒体、新技术等领域融合,并积极向数字化转型,这对从业人员提出了更高的要求,也为行业人才培养指明了方向。
首先,要培养既熟悉进销存退等传统技能又具备创新思维和跨界能力的复合型人才,来帮助行业更好地适应时代发展,引领行业变革。这类人才应具备勇于开拓新思路、新模式的能力,跳出传统的路径依赖,融通出版、文化、教育、旅游、IT等多个领域,推动行业在内容形式、商业模式等方面不断推陈出新。
其次,要优化人力资源结构。结构合理的人力资源系统能够有效将企业员工的知识力、执行力、创造力转化为企业的发展动力,释放企业蕴含的人力资源潜力,以此解决新型人才资源紧缺、人岗不适配等问题,从而提升人力综合使用水平,将人才动能发挥到最大化,将人力资源利用率发挥到最优化。
最后,要进一步完善激励机制,优化创新环境,最大限度激发人才的创新活力和动力。要搭建有利于人才成长的培养机制、有利于人尽其才的使用机制、有利于各展其能的激励机制、有利于脱颖而出的竞争机制,让新华书店成为人才聚集之地、人才辈出之地、人才向往之地,形成良性有序的人才梯队。
基于当前集团在人才队伍建设方面存在的问题,以及发展新质生产力背景下行业改革创新的需要,培养复合型人才、优化人力资源结构、健全人才培养机制等成为企业向“新”发展的必行之路。近年来,福建新华发行集团以问题为导向,以目标为驱动,持续着眼人才引进、培养、评价、使用、激励等重点环节,着力打造一支思想政治过硬、业务能力精湛、敢于创新变革的新时代发行队伍,为发展文化产业的新质生产力提供人才支撑。
多措并举做好人才引进、培养工作。近年来,集团加大创新改革的脚步,启动门店升级改造工程,并不断开拓数字经济、新媒体营销、研学旅行等跨领域的新业态。为了支撑企业高质量发展,集团加大招聘培训力度,并提高准入门槛,新入职员工均为大学本科学历及以上,高学历人才的加入为企业发展按下了“加速键”,能够帮助企业更好地开展新业务,不断提高企业的市场竞争力。
门店是新华书店的发行主阵地,是面对读者群众的重要窗口,近年来,集团调整门店产业结构和营销模式,以期为大众提供更优质的文化服务。因此,门店队伍建设尤为重要。近年来,集团出台了一系列加强门店管理、紧抓队伍措施,提出了“干部要从门店走出来,通过门店历练铺就年轻干部成长、成才之路”等举措,并常态化开展店长交流、测评会,“走出去”学习兄弟单位先进经验,为人才提供干事创业的机会与舞台,门店队伍建设整体呈现“三提升”趋势:一是店长趋于年轻化,文化素质显著提升;二是搭建营销团队,整体实力逐步提升;三是培训触角延伸,综合素质持续提升。
为了进一步提升员工的专业性,赋能产业“破茧蝶变”,集团先后举办研学指导师培训、绘本讲师培训、新媒体运营师培训,并为通过人员颁发合格证书。具备专业知识的人员回到各自的岗位后,又将理论知识付诸于实践,持续推动新业态高质量发展。当前,集团已初步形成“产才”双向赋能的良好态势。
优化组织结构。吸收更多具有专业背景和专业能力的高水平人才加入,提升人岗适配度,确保组织结构的合理性。尤其要意识到管理团队不能只有单一的结构成分,应当通过专业互补形成多元化管理结构,这样才能保证企业发展的科学性。近年来,福建新华发行集团通过自主招聘、猎头招聘等方式,引进传媒、电商、IT等各领域的专业型人才,打破了传统国有文化企业人才专业结构较为单一的问题,人才组织结构向多元化、科学化转变。
优化层次结构。包括学历层次、职务层次及管理层次等。人才队伍建设,除了要充分发挥管理层的领导作用之外,也需要广纳不同层次的人才,让不同层次的人才在各自岗位上发挥应有的作用,组成分工科学、层次科学的人才队伍。一是完善管理结构。2019年起,福建新华发行集团开始组建并逐年更新完善优秀青年干部人才库,2020至2022年共招聘三届管培生,共同作为集团重点培养对象,通过上挂、下挂、轮岗等形式进行培养,考核合格者作为公司管理层使用。高学历、高素质青年人才的加入,优化了管理层的学历、专业及年龄结构;二是优化基层分工。一线员工采用合同制加劳务派遣的方式,通过高学历人才搭配体力劳动者的方式,达到人员相互配合、各司其职的成效;三是强化专岗管理。近年来,福建新华发行集团先后印发了纪检专员、门店专员及财务、数字化管理专岗的管理办法,通过强化岗位职责,提升人员使用效率。
优化职能结构。人才除了有年龄、层次、专业、智能上的不同,还因为所从事的工作性质不同而产生职能方面的差别。新发展方向使得出版发行业与教育、餐饮、旅游、传媒等领域相融互通,除了需要具备工匠精神的出版发行人,还需要具备融合跨界的改革者。出版企业必须根据实际情况,打破固定僵化认知,按照高效、协调、精干的原则对人才的职能结构进行优化,因事设职,因职选人,打造从内容到形式、从发行到衍生重构融合的创新型人才队伍。
1.完善培训测评体系
内容专业化,学习常态化。近年来,集团组织开展各类融合出版发行领域的培训学习,包括传统出版发行知识技能、数字经济、传媒营销、绘本阅读指导师、研学旅行指导师等,并为新人建立“传帮带”机制,由优秀的老员工为新入职人员提供实践性指导。
量身定制打造测评体系。2022年起,集团委托罗课科技公司打造福建新华集团高潜(标杆)人才定制测评项目。通过萃取优秀人才基因的共性特质,探索未来发展所需要的高潜人才特质,建立具有新华人特质的通用高潜(标杆)人才模型及测评工具,更好地实现人才标准的可视化、可量化,让人才的选拔、培养、激励更加客观高效。
2.探索校企合作模式
集团将依托校园书店、新华·悦读驿站等校内网点,为大学生建立实习、实训基地,进一步推动高校与企业之间的紧密合作,各分公司联合地方相关部门、单位,招募寒暑假返乡大学生至书店实习,实习人员在同等招聘情况下享有优先录取权。通过上述方式宣传新华品牌,同时为企业招聘人才做好前期铺垫。
为进一步强化设区市分公司管理职能,探索新型管理模式,2021年11月起,集团将南平分公司作为改革试点,以分离“管理”和“经营”职能为原则,剥离了南平分公司业务经营职能,进一步突出管理的核心作用,提高设区市分公司的管理质效。改革后,组织架构及人员均实现精简,人员按照“扁平化、小机关、大基层”管理原则设置,由部门改为专岗,南平分公司机关职能逐步向指导、管理、监管型转变,专岗人员按照“分岗不分家”要求,工作质效大幅提升。
综上可见,出版人才队伍建设具有重要的现实意义,企业必须把人才队伍建设放在重要位置,着力打造一支善于把握产业发展方向,具有创造性思维,掌握现代出版发行技术,懂得理论联系实际的复合型人才队伍,激发出版发行业创新创造活力,牵引文化产业繁荣发展。还要充分遵循相关原则,通过做好人才引进、培养工作,优化人力资源结构,健全人才培养机制,探索新型管理模式等策略,提升建设成效。同时,更要充分关注未来发展趋势,不断适应变化的社会需求,推动出版发行业人才队伍建设长远有序发展。
(本文作者:福建新华发行(集团)有限责任公司南平分公司 管培生 张珊)
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