年度社区书店

嘉汇汉唐书城·枣园书店

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嘉汇汉唐书城·枣园书店,为嘉汇汉唐书城2020年8月开业的社区书店,该书店是书城首次落地社区口袋书店,项目位于西安市莲湖区枣园街道,面积400余平方米,业态构成为“图书+其他商业”,项目所在位置为城改项目。

近几年书店项目主要落地于成熟高档社区、商业中心、城市步行街等繁华地段、书店跟随网红热潮兴起了一波网红书店热,知名设计师操刀、精致装修、高预算,图书走起了奢侈品路线,对于阅读刚需人群,距离略显得遥远。

嘉汇汉唐书城一直肩负全面阅读推广的使命与责任,致力于“爱读书·爱学习·爱生活”的阅读主张,为市民构筑大众精神生活的的文化空间。嘉汇汉唐书城此次社区店面,首先主打客群为城改项目的刚性需求家庭,再次探索新的商业模式,以图书引流,非图商业贡献利润,用完全商业化的方式运作书店。

1、书店基本信息

嘉汇汉唐书城·枣园书店,室内面积400平方米,其中60%图书面积,40%商业面积,里面包含15%的自由活动空间。书店营业时间为9:00-20:30,为社区提供阅读服务,与枣园街道合作,将门店作为“金家堡社区少儿阅读基地”,承载了基层社区信息宣传、全民阅读推广、社区文化建设的三项重任。

2、枣园书店,自2020年6月1日起,保持着每周至少一场阅读活动的记录,活动除线下手作、阅读沙龙,还开设了父母课堂,帮忙父母和孩子共同健康成长。由出版社丰富的线上活动资源、公司总部的本地阅读资源支持,枣园书店线上线下活动双开花,在社区引起了家长的广泛关注及好评。

3、为什么要选择开社区书店?这也是我们确认项目初期不断问自己的问题

1)巨大的线下市场亟待发掘

据西安市不完全统计“十二五”的五年时间,西安共完成86个城中村和33个棚户区改造项目的拆除工作,而“十三五”期间,西安计划改造117个城中村和67个棚户区,涉及2018年全市集体土地上棚户区(城中村)计划新启动10个项目房屋拆迁工作,涉及约4400户、1.33万人;计划完成10个村的回迁安置工作,涉及约6900户、2.76万人。

全市国有土地上棚户区改造计划新启动6个项目的房屋征收工作,涉及约3200户、0.96万人;计划完成4个项目的回迁安置工作,涉及约1600户0.48万人。

仅在2018-2019年城市改造项目涉及人口总计约14000户、人口约4.5万。

2)阅读推广要到社区中去

书店渐渐沦为网红书店,除了打卡还能做些什么?城改项目高密度的人群,缺少像样的阅读空间,由于缺少购买力,城改项目周边虽然学校众多,在读学生众多,书店却只有校门口的小书店,图书贡献能力十分有限,碍于经营压力通常也不会提供舒适的阅读空间。嘉汇汉唐书城以构建大众阅读的精神家园为己任,面对渴望阅读的大众群体,决议开启城改项目,将书店开到城改项目中。

3)如何解决社区书店盈利问题

书店经营,由于图书的低毛利运营日渐艰难,虽然有图书+咖啡+文创的模式,以高毛利商品补充图书的运营难题,而社区对于文创与咖啡的诉求偏低,确是城改项目社区书店的痛点。图书引流、高毛利商业贡献利润,这样的方式便成为首选。经过详细测算,我们以60%图书,40%非图的结构划分,作为店面运营的基础。图书以周边需求为主,确定了教辅+少儿70%,文学+社科等系列30%的图书比例,40%的非图部分,引入了打印店、奶茶饮品店与图书部分搭配经营,解决图书的单独经营缺少盈利点的问题。

4)图书盈利难知识付费探索

嘉汇汉唐书城旗下品牌汉唐亲子汇,以幼儿绘本、少儿阅读为主,此次将汉唐亲子汇的少儿专属内容加入社区书店,借鉴了绘本馆的运营方式,拓展至少儿阅读,以付费办卡,借阅图书、专享活动的方式提升门店流量及对应书店空间价值。

4、社区书店的未来

此次嘉汇汉唐书城·枣园书店,以民营资本运营社区阅读服务项目,可复制性一直存在问题。书城在此社区书店项目筹备中,借鉴屈臣氏的数字营销化、门店标准化,将本店作为社区书店可复制模型,从项目立项至落地用时45天。

A、市场调研分析

B、店铺选址合理

C、客群规模可观

D、门面设计具有辨识性

E、店铺整体布局有针对性

F、店铺人力结构专业化

G、价格体系合理定位

H、盈利模式清晰

从八个维度立体化布局,使门店具有快速拓展,复制便捷的特点,并且具备滚动开发条件,实现规模扩张。

5、社区开店计划

结合西安市内城改项目计划,西安市内,城中村、棚户区建设2021预计数量为130余处。目前专业化运营的社区书店占有数量不足30%,未来5年内,根据城改项目成熟度,预计嘉汇汉唐社区书店体系,开店量将会达到60%的项目覆盖度。

以书店为线下社区服务的终端,线上运营线下触达,书城与京东达成了合作意向,线上互联线下共享,最大化激活门店库存周转,成为一个高频次高周转的书店运作模式。

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