编者按：岁末年初，《经济观察报》邀请中国重点行业主流企业的领军者，参与年度访谈，把脉来年的宏观经济形势和产业走势，透析企业把握机会、应对挑战的决策思路与行动路线。今年参与这个项目的包括40余位各行业龙头企业的领导者，其中相当一部分来自IT业界。此次访谈中，企业家们转型意识之空前强烈：2011年，转型正成为中国企业关乎生死的重大命题。
    转型将因为技术变迁而展开。联想集团副总裁兼中国区总经理陈旭东的判断是，我们跨入了一个全新的移动互联网时代。基于此种判断，他们将投入“最充沛的资源”来确保移动互联网战略的成功。转型亦将是因应某种重大机遇。
    移动互联网正在越多越深入地走入人们的工作和生活。业界预期，五年之内，这会是一个比传统PC更大的市场。围绕着移动互联网，从终端到接入端，从应用到后台，IBM、微软、惠普、摩托罗拉、联想集团等每一家IT巨头，无不投入重兵抢先布局。陈旭东认为，2011年移动互联产业将继续蓬勃发展，功能性手机呈现高速增长，平板电脑会普及开来，各大厂商将在这个领域展开激烈竞争。

惠普：未来“一切皆为服务”


■高瑞彬（惠普中国区总裁）

    时光如梭，转眼我们迎来了崭新的2011年。在辞旧迎新之际，我们需要对过去一年的成就和挑战做一个总结，并展望一下未来发展之路。因为只有把握了全球IT产业和中国经济环境的深刻变化，以及这些变化所带来的趋势，我们才能更好地掌控未来，为推动社会的可持续发展做出积极贡献。

    未来是移动互联和云计算的时代。云计算模式带来的是 “一切皆为服务”的理念，即一切需求都将以服务方式得到满足。这将带动一系列产业变化。

    首先，购买模式发生变化：传统的一次性、预置性购买模式将逐渐被按需供应模式、服务模式所替代。继而，云计算、虚拟化的兴起触发了许多新的商业应用和增长点，带来新的虚拟产业、新的服务集群、新的服务模式，会导致商业市场的重新洗牌，让行业竞争门槛降低，市场竞争将跨行业、跨领域、跨地域等，很多不可能都成为可能，这一切都将触发商业模式的变革。

    与此同时，下一代劳动力也发生了变化，与移动互联、云计算带来的产业变化之间形成了相辅相成的关系。随着80、90年代出生的劳动力进入市场，他们对这些新技术、互联网、物联网、移动通信的使用和需求是巨大的，对于信息的获取提出了与上一代人完全不同的要求。现在很多基于网络的服务都改变了企业的业务模式，互动、实时的通信方式也可以增加企业创新的能力和市场反应能力。

    云计算和移动互联正在推动全球经济环境发生改变，不断产生新的驱动力，将大大改变政府和企业的运营方式。因此，政府和企业，尤其是快速发展的中国政府和企业，需要快速、准确地判断出创新领域和投资点，在正确的时间点选择正确的项目，制定出灵活的成本架构，建立增长和服务优势，全面推动创新。

    2011年，惠普会继续发挥自身在信息技术领域的优势，推动帮助中国政府和企业在实现高速增长的同时，降低碳排放，提高能耗比，以更加创新高效的方式推动经济和服务业的发展。


刘迎建：平板电脑大发展


■刘迎建（汉王科技股份有限公司董事长）

    2011年，伴随着产业链的进一步成熟，全球范围内以电子阅读器、平板电脑、智能手机为代表的三大移动互联终端销量，将出现大幅度增长。中国更将超越全球平均增长幅度，其中，电子阅读器国内销量将至少增长一倍，数量上超过300万台。电子阅读器、平板电脑的大幅度增长，无疑将进一步促进移动互联应用的普及。而Pad系列的平板电脑产品作为整合了电子阅读器、游戏机和上网设备的平板电脑市场，其增长速度将会非常迅猛。

    平板电脑的全面来袭，是一种全新的移动计算设备模式，将对现有行业格局带来重大的变革，对于Wintel联盟是个巨大挑战，2010年之前Win-tel联盟是个人电脑市场霸主，仅有苹果能与其在一定领域和地区内抗衡。但是随着Pad系列的到来以及GoogleAndroid系统投入平板电脑领域，PC厂商则又站在了同一起跑线上。但由于在高度开放的Android操作系统平台下，几乎所有的厂商都拥有相等的条件，可以预见这最终必然会带来产品的同质化，厂商都必须抓住这种先机，才有获得市场取胜机会的更大几率，自然汉王也不例外。

    从趋势看，PC的热度已经减退，贯穿整个2010年的就是移动互联网设备的风靡。在2011年，汉王将进一步强化“终端+平台”的运营模式，我们将看到更精彩的移动终端和服务。

    汉王将把移动互联三个核心产品，电纸书、平板电脑和智能手机作为汉王未来重点的发展方向，和汉王书城相结合，加上三个核心产品。

    汉王的平板电脑产品线已经规划到未来很长一段时间了，所以这方面汉王科技有这样的准备。为此汉王的HPad系列不仅内置名片识别、手写识别、便签记录、文档批注等多项商务应用，并内置汉王书城客户端，有源源不断的图书、报纸、杂志资源消费者下载阅读。同时汉王打造了专有软件商城，HPad用户可登录下载各类软件，同时，我们还会在一些细分领域中去发展业务。

    在平板电脑方面，2010年汉王主要卖的是TouchPad。并且与苹果打了差异化，汉王用的是windows7操作系统、英特尔CPU，在内地、德国、澳大利亚、香港地区等地销量不错，这是去年当中能够和苹果竞争的，虽然量并不大。2011年我们推出HPad，特点是用Android系统，有高配和低配，分辨率、带传感、运算速度等都比TouchPad系统高。

    此外，手机我们也是要做的，但还要等一等，因为如果觉得其他企业做得不错，机会不多了，就会选择守住Pad和电纸书这两个领域。

    汉王在2011年Pad热潮中仍将保持自己的特色：一个是汉王书城，我们提前了两年多，杂志、教育资料、视频下载，还配有语音讲故事、说评书类的音频下载。另一个优势则是汉王的传统技术。这也将确立2011年汉王在Pad市场的地位。


张亚勤：“云”+“端”战略触手可及


■张亚勤（微软全球资深副总裁，微软（中国）有限公司董事长）

    回首刚刚过去的2010年，世界已经从金融危机中走出来。过去的一年，微软在消费市场发布了相当多重量级产品：Windows7、Office2010、Kinect、WindowsPhone7、IE9浏览器等。

    眼下我们展望技术与产业趋势，“云”的主流化和“端”的多元化带来云端之间的三大战役，让微软新战略的前景愈加清晰。

    微软认为云计算是 “云+端”的计算，智能客户端——包括PC、笔记本、手机、平板电脑、游戏机、甚至汽车等——将通过宽带连接到云服务而构成一个集成的平台。由于客户端决定了最基本的用户体验，因此，云需要更智能的“端”——这一点非常重要。到目前为止，微软的所有产品都已经为云时代的到来做好了准备，并可为用户提供微软运营、伙伴运营以及客户自建三种不同的云计算运营模式。

    “云”+“端”一直是微软最重要的战略，实际上当前产业也在向此前微软所预言的方向发展，并距离我们每个人都越来越近——在刚刚闭幕的CES盛会上，微软CEO史蒂夫·鲍尔默一小时的主题演讲传递了三大信息。

    首先，下一代Windows将支持ARM架构，这意味着PC+的时代终于来临。当Windows延伸到个人电脑以外的更多终端上，包括手机、智能家电、汽车在内的电子电器产品都将被赋予计算、通信和控制的智能，用户也可以在更熟悉的界面下自如地处理信息与应用资源。

    其次，Kinect开启了人机交互新时代——新一代的“端”将基于此不断涌现。结合了最新的自然用户界面技术和强大的运算能力，Kinect与Xbox360的“联姻”将孵化出具备游戏、电视、音乐、运动等全方位能力的家庭智能化终端。这是在人机交互领域的一个重大突破，或者说是为人机交互方式的革新开启了一扇门。

    新的Surface完全具备了颠覆“客厅电脑”应用体验的潜力。而WindowsPhone7这一被微软寄予厚望的全新移动互联平台的持续完善和快速增长，将给消费者带来更多的选择权。

    这些在“端”领域所取得的长足技术进步将使新型终端不断涌现，也让微软的“三屏一云”战略进一步落到实地。

    眼下包括微软、Amazon、IBM、谷歌在内的IT业领先企业都在积极致力于强化其在云平台领域的竞争优势。十年内，或许这一领域的竞争格局将逐渐趋向于明晰和稳定——由于建设云计算基础设施建设需要巨大的资金投入、长时间的资源部署和持续的更新维护，只有兼具技术与资金优势的大企业才有能力搭建类似的数据中心，这就注定了未来有实力把握云计算产业话语权和主导权的企业不会太多。

    在未来，全球IT产业未来的竞争将围绕：云计算平台的争夺、移动终端平台的演进、PC和移动终端平台之间的较量等三大领域。今后的十年内，谁在上述三个“战场”建立了竞争优势，谁也就掌握了IT产业的话语权和控制权。


摩托罗拉：聚焦“移动”


■孟朴（摩托罗拉移动中国区总裁）

    2011年，在摩托罗拉的手机产品定位上，我认为手机无论怎么样融合，通信功能还是最重要的，所以摩托罗拉怎么样把原来传统的语音通信的能力继续保留，另外从硬件软件结合上面把互联网这个功能结合起来，这个终端对消费者来讲才有新意义。

    两年前摩托罗拉决定采用An-droid平台作为我们智能机的选择，实际上也是融合了这种考虑，谷歌很懂互联网，所以它所做的Android平台有互联网的很多特点，比如开放性。因此选择了Android，就使得摩托罗拉能够适应时代，转朝移动+互联网融合方向发展。

    在过去，中国的运营环境是，中国运营商完全没有参与，百分百靠国包商和零售的开放市场，随着3G的到来，从两家变成了三家运营商，再有一个就是3G在移动互联网终端上运营商要有很多自己的服务，自己的品牌体现，所以每个运营商对终端介入都开始慢慢加强。从分销渠道上，运营商开始组建自己的终端公司，自己的渠道。在中国，我们会在渠道建设和零售上按照中国的需要，加强和运营商的合作，把运营商想要体现的服务理念，更好地融合到我们终端里面来。此外，我们会加强零售网点的建设。前几年因为业务的下滑，我们的终端在零售的覆盖面上有萎缩，所以今年大力加强我们的零售网点把它做得更适合智能手机的销售渠道，现在可以看到的是，摩托罗拉在全国一些主要市场开始有新的设计，例如设计形象柜台已开始部署，从而在用户体验互动方面加强，这是今年一个重点。今年公司业务发展方向和研发这些投入都会比较大幅度在Android的智能机上。而对于移动互联网的行业发展趋势上，我认为，运营商的参与会导致芯片和软件应用平台更加多样化。

    在移动互联网时代，使用智能机的时候有移动商店是必须的，决定这些平台今后有没有竞争性，我觉得是一个很重要的特点。从摩托罗拉的策略上面来讲，Android上面的应用我们是很大的家族，这也是从全球应用上来说能跟iPhone应用，不管从质量还是数量上竞争的唯一一家，这也会成为一个大趋势。同时，在摩托罗拉的手机上我们还开了摩托智件园，这是专门针对在中国的开发者和消费者的需求。我觉得它和整个Android的应用商店是一个相辅相成，支持中国消费者的一个平台。

    2011年，摩托罗拉在手机上面的发展重点还是聚焦在移动互联网，其中一个就是移动，相配合的各种针对位置服务的应用，例如各类导航。再一类就是传统上，大家习惯的游戏类，也会增加很多。此外，内容上还将增加很多视频、音频。


张向东：信或不信，移动互联已到来


■张向东（3G门户总裁）

    不久前，互联网世界泰斗级的思想家——凯文·凯利(KK)受3G门户邀请来到中国。之所以说他是思想家不仅仅是因为他创办了《连线》杂志，影响了乔布斯、克里斯·安德森这样后来影响世界互联网产业发展的人，更因为他早在1994年所著的 《失控》一书中就已经预测了时下大热的“SNS”、“云计算”、“物联网”、“网络经济”。

    2010年的一个冬夜，在清华园，我和他安静地吃着晚餐，聊天。他告诉我，“我们最后不需要那么多玩意带在身上，随时可以在随地可见的任何类型的屏幕上去登录进网络，身份得到验证，得到想要的信息，传递给想传递的人。而你想要享受的任何体验，比如读书、音乐、游戏、电影，也会有越来越多丰富的终端给你无法区分真实虚拟的感受。”这可能就是他所说的未来社会——onemachine。

    其实，在今天的社会我们已经看到一些onemachine的端倪。

    我们在前不久推出的《2011手机体验白皮书》里所归纳的趋势，第一趋势就是“G时代势不可挡”，这个G是3G所代表的移动宽带，也是CPU以1G主频为起点的G。G意味着你的手机的处理能力越来越接近电脑，你可以用手机做越来越多的事情。

    作为国内最大的移动互联网门户网站，和对1.5亿用户的理解，3G门户也早已捕捉到了这一变化，我们从前年底开始就已经在大屏智能手机应用开发领域做了许多布局。在2011年，我们会继续加大在这方面的投入。

    几天前，cnnic刚刚公布的最新一期的互联网调查报告。在2010年底，中国手机网民第一次超过3亿。这意味着在中国用手机上网的人数比整个北美洲的人口都要多。

    不过，我们也必须清醒地认识到，目前，在移动互联网领域，商业模式还不是非常的清晰，传统广告模式依然是移动互联网企业的重要收入来源。去年7月，3G门户提出了平台化战略，这同样是一次别人没有做过的事情。短短几个月，平台化为3G门户创造出的价值已经远远超过了我们的预期。

    另外一股热潮可以佐证出手机的价值：那就是微博客。

    如果仅仅是微博发布浏览，也许手机和电脑的区别并不大，可是，当位置信息加入应用、图片和视频的分享比例越来越多、真实的社会关系通过通讯录进入网络联系，手机远大于电脑的价值开始被真正相信。真是赶得快、超得猛!

    总之，无论你信，或者不信，移动互联网的时代就这样势不可挡地到来了。


京东方：要保五争三


■陈炎顺（京东方总裁）

    2011年，液晶面板行业在金融危机的背景下仍然是机遇与挑战并存。

    机遇是，在各国政府的政策推动下，特别是新兴市场的推动。并且新产品层出不穷，新的终端产品创造了新的市场、新的应用，这也给京东方这样的显示屏供应商提供了新的机会。同时，消费品市场的商业模式也发生了转换，会形成3D电视、智能电视、网络电视等新兴产品市场。

    挑战则更多地表现在两个方面：现在大陆市场已经成为全球TFT竞争的主战场。在京东方投资8.5代线之后，三星和LG也都开始进军大陆市场。未来五年里，随着中国大陆市场上高世代液晶生产线产能的释放，也将带来激烈的竞争。与此同时，技术的进步更新更快。

    未来高世代线的投资生产也就10-15条，产能的扩大不会再增多。这些生产线主要就集中在大陆市场。目前全球液晶的竞争主要就是 “三国、四地、五虎，竞争的焦点在大陆”——即中、日、韩“三国”;日本、韩国、台湾地区和大陆“四地”;三星、LG、友达、奇美和夏普 “五虎”。京东方的6代线、8代线完工投产之后，将接近第六的水平。

    2011年京东方的“十二五”规划就是“保五争三”——在8.5代线投产后争取进入全球第五，努力争取进入行业前三。

    OLED产品目前主要集中在小尺寸上，大尺寸屏幕的良品率、品质、寿命上还受一定影响。未来的两到三年内，OLED在移动产品上将会有更多应用。但OLED对TFT产品不是替代关系，而是共存，京东方的4.5代线目前就有一部分OLED产品任务。

    对于电纸书这个产品，目前业内还有一些争议，有过渡性产品的看法，加之还要受材料上的限制。所以京东方对电纸书的未来前景还要打个问号。应该说，如果产品成本能够降得下来的话，电纸书被液晶平板电脑取代是很容易的事情。

    京东方目前的主打产品就是移动应用产品——4.3英寸的手机屏幕，7英寸的平板电脑屏幕。京东方未来会把5代线的大部分产能转移到移动应用领域来。另一个未来的重点就是TV产品。目前的电视市场增长快、市场集中度不高、新增市场量大、中国大陆市场的TV产品渗透率在提高。所以京东方会把相当大的产能集中在国内的TV产品上。

    但并不是说京东方不注重国际市场。2011年京东方的战略重点是国内外营业额的分配比例各占50%。只不过是说，2010年量产的6代线和2011年底才量产的8代线，未来的注意力要更加集中在国内电视市场，争取2011年年底6代线能够实现季度或月度盈利。


荣秀丽：电子消费品更加“消费”化


■荣秀丽（天语手机董事长）

    2010年有两个词特别火，“3G手机”和“围脖”。一个代表了手机的终端，一个是目前最流行的移动应用。当它们走到一起的时候，万众瞩目的“移动互联网”时代就来临了。因此，2011年也被称为移动互联网“元年”。其实，对于这个称谓众说纷纭，在我看来，从2009年中国3G起始，在三大运营商和众多终端厂商、整体行业链的共同努力下，中国的3G用户以一种令人欣喜的速度在不断增长。整个3G产业链，从操作系统到终端品牌到应用，甚至是应用商店，都快速增长，产业链结构的完善，为行业发展夯实了基础。

    但在我们到达未来彼岸之前，还需要几个充分必要条件。首先是终端。智能手机一定是高速网络的最好伙伴。以前卖手机就是卖硬件，但现在，越来越多的消费者会问 “手机是什么操作系统的”。的确，一个好的操作系统、搭配上它身后庞大的应用产业链，将像兴奋剂一样点燃行业的热情。智能手机在2011年，仍会保持增速，甚至还会加快，以一种“渗透”的方式扩散至更广泛的区域。手机在经历了从“通信工具”到“超级终端”的发展之后，又迎来新一轮质变，手机将从用户的“心理依赖”到更加极度的“生存依赖”，手机是你的身份证、钱包、甚至是你的家门、车钥匙，且还有更多可能。

    很多人在担心中国用户对智能手机的接受度问题，他们认为智能手机的使用门槛过高。但事实上，中国用户是全世界对手机敏感度最高的用户，他们欣然接受科技的进步;并且随着操作系统和更多应用的发展，智能手机会更“简洁”而非“简单”。Android就是最好的例证。Google的每一步小的改进开始布局、升级、整合，现在An-droid2.3已经开始尝试移动支付，3.0将更好地支持平板电脑，还有3D的GoogleMap;这些提升，都将加速整个产业的快速发展。

    另在内容端，一些老牌互联网厂商开始尝试让自己“移动”起来，微博大战上就已初露端倪;新兴创业型企业则不断挖空心思寻找新商机。而获得更多用户的方式有很多种，第一是“碎片时间”的应用。一些小而巧的应用设计必不可少;例如1分钟的时间，有可能是在等车、等人或是在无聊，让这些“无聊”变成“有聊”，就会非常“有的聊”，比如，即时通信、微博、视频、电纸书即使如此。对终端厂商来说，手机厂商和互联网公司的 “联姻”，2011年，这仍将是一个趋势。另一点就是“区域化”。移动互联网的本质就是“移动”，它彻底打通了线上和线下。LBS目前很多的应用还仅是CHECKIN，但国外的一些商家已开始和一些地面促销活动结合。LBS可以是用户的“社交平台”，还可以是商家的“商业信息平台”，帮助商家找到更精准用户;它更可以利用位置服务将一些“云”服务落地，比如游戏、拍照等。人们对于身边事会有更大的兴趣和参与度。

    最后就是价格。在运营商的推动下，2011年智能手机的价格还将降低，1500元以下的智能手机将成为主流。在传统的2G市场，价格还会更低，主战场基本会落到300元以下。吃一两顿饭的钱就可以换一部手机，也会加快用户的换机频率，让手机这个“电子消费品”更加的“消费”化。