跨文化交际概论

第一章 跨文化交际概述
第一节 文化、交际和语言
一 关于文化的概念
二 关于交际的概念
三 关于语言的概念
第二节 跨文化交际
一 跨文化交际的概念及学科背景
二 跨文化交际研究的时代必要性

第二章 文化背景与跨文化交际
第一节 文化因素与跨文化交际
一 价值观念
二 民族性格
三 自然环境
第二节 心理因素与跨文化交际
一 思维方式
二 民族中心主义
三 心理环境

第三章 社会环境与跨文化交际
第一节 角色关系与跨文化交际
一 角色概念
二 角色关系
三 角色关系的变量
第二节 人际关系与跨文化交际
一 人际关系及其制约因素
二 人际关系的文化对比分析
三 人际关系取向及其类型

第四章 规范系统与文化过滤
第一节 行为与规范系统
一 关于规范和规则
二 规范和规则系统
三 规范系统的文化冲突
第二节 代码与文化过滤
一 文化过滤及代码系统
二 明指意义和暗涵意义
三 句法意义和认知意义

第五章 跨文化语用对比分析
第一节 语言使用的文化差异
一 社会语言差异
二 合作原则及其文化差异
三 礼貌原则及其文化差异
第二节 言语行为的文化差异
一 言语行为理论
二 语言表达的间接性
三 言语行为的文化差异分析

第六章 跨文化语篇对比分析
第一节 跨文化语篇差异的相关研究
一 语篇及其相关概念
二 语篇的文化差异研究
三 语篇差异与语境因素
第二节 语篇结构差异的对比分析
一 汉语和英语的语篇结构差异
二 语篇结构差异的相对性

第七章 非言语行为差异与跨文化交际
第一节 非言语行为的类型与功能
一 非言语行为的类型
二 非言语行为的功能
第二节 非言语行为的文化差异
一 身姿语的文化差异
二 手势语的文化差异
三 表情语的文化差异
四 体距语的文化差异

第八章 性别差异、性别歧视与跨文化交际
第一节 性别差异及跨性别交际
一 性别文化与性别角色
二 性别差异与交际规范
三 跨性别交际的文化冲突
第二节 性别歧视与跨文化交际
一 女权运动与语言性别歧视研究
二 性别歧视现象在语言中的表现
三 语言性别歧视与跨文化交际
主要参考文献
后记

事实上，社会中的每一个人都存在于同他人的关系之中，对子女来说你是父亲或母亲，对妻子来说你是丈夫，对学生来说你是教师，对下属来说你是领导，对客人来说你是主人，对商家来说你是顾客，对病人来说你是医生等等。在这些人际交往中，你必须按社会对这些角色的期望去行事，去说话，去与人交往。我们就置身于纷繁复杂的角色关系的网络之中，并被要求通过交际去担任各种各样的角色，诸如教师、学生、父亲、母亲、子女、领导、群众、商家、顾客、医生、病人等。我们必须在不同场合、不同时间，根据不同社会关系、不同谈话内容遵守不同的规则。如果我们的行为不符合社会对我们担任的角色的期望，不符合社会规范，那么我们的行为就不会被社会所接受，我们将会受到冷落、受到疏远或受到排斥。
当我们置身于一个不同的文化环境中时，我们应按照这种文化的社会期望和社会规范扮演每一个所必须扮演的角色，按其角色去做事、说话和交往，否则就不能取得预期的交际目的。那么如何判断角色在交际中是否达到了某一社会期望呢？通常归结到三点：第一，你的行为是否符合被赋予的社会角色，即你是否选择了准确的角色；第二，角色表现是否恰当，即你的行为是否已达到有关文化评价的规范或标准；第三，行为是否令人信服，即是否使人毫无疑问地认为你已合情合理地进入了角色。
显然被认为是恰当的、合情合理的行为标准因文化而异，社会角色是社会活动的必要的个人行为方式，它必然带有社会评价的痕迹。社会可以认可、赞同，也可以不认可、不赞同。值得注意的是，角色具有使人们的行为规范化的作用，这种期望规定了社会成员的权利、义务和行为模式。如果社会的成员反其道而行之，就会因失范而受到不同的惩罚。比如受到售货员的冷眼，受到教师的批评，受到父亲的责骂，被领导疏远，被观众喝倒彩，被朋友冷落，被亲戚看不起，被视为“另类”而孤立，甚至遭到群起而攻。总之，你在这个社会群体中难以生存。