赢在中层——如何打造中国企业新中层(方永飞著 签名珍藏本)
作 者:方永飞 著
出 版 社:北京大学出版社
丛 书:时代光华培训大系
出版时间:2005年04月
定 价:25.00
I S B N :9787301084731
所属分类: 人文社科 > 管理 > 管理读物 > 企业管理  
标 签:工业经济理论 工业 行业经济 经济
中国企业最主要的问题不是战略问题,而是高效能的中层管理者短缺的问题。经理人断层时代已经来临!
如何让“绵羊”变成“狮子”,如何让脆弱的中层变成适应企业发展的新中层,是中国企业必须首先解决的问题。
“1+1”提升工程是指1个企业家和1个核心中层团队的综合素质提升工程。本书的作者作为“浙江省青年企业家1+1提升工程”的管理导师,其《赢在中层》的体系与“1+1”提升工程可谓是不谋而合。在目前的社会趋势下,仅仅提升企业家的竞争力已很难应对市场的快速变化,惟有一同提升中层团队的执行力,才能真正构建企业的核心竞争力。
像“赢在中层”这样适合中层管理者的培训课程并不多见,其内容极具实践性,不仅告诉我们具修炼的方向,更告诉我们修炼的方法。
方永飞,著名管理培训专家,国内最受欢迎的企业营销与管理教练之一,2004年被评为“中国金牌管理咨询师”。现任麦思特管理顾问有限公司总裁,杭州时代光华教育发展有限公司总裁,北京时代光华教育发展有限公司首席培训讲师,美国领导力研究中心“情境领导”认证讲师,并担任多家企业的独立董事与常年顾问。
曾任日本MIMAKI中国区域行销总监,康尔全国机构行销总监、执行总经理、副总裁。近十年的企业运作之路,为其管理咨询积累了丰富的企业实践经验。
主要培训客户:中国移动、中国联通、钱江集团、TCL、中国人寿、中国建设银行、MOTO、东方通信、胡庆余堂、张小泉、圣戈班、中豪集团等众多知名企业。方永飞先生在全国各地举办了近百声公开课,深受企业管理者的好评,其主讲的《赢在中层》、《如何成为一个顶尖的销售人员》等多媒体管理课程已由北京大学出版社出版。
序言
引言 “中层革命”迫在眉睫
第一章 如何打赢这场全球经济战
——让“绵羊”变成“狮子”
差距敲响警钟
中国企业未来面临的三大“强敌”
外来企业
本土企业
企业自身
经理人断层时代已经来临
扁平化时代的中层革命
第二章 新中层的思维革命
——一切从改变观念开始
思路决定出路——中层管理者的战略思维
进行自我认知——跳出“自我”
高效中层管理者的自我认知
三个警惕
克服惰性
优秀企业新中层的角色定位
三承三启
业务、专业带头人
下属心态建设者
下属行为监控者
部门项目发展的策略建议者
新中层如何面对企业成长中的问题
问题都是管理者“造”出来的
有问题才需要管理者
误区:管理越好,问题越少
企业的问题是每一个人的问题
三不放过
三个核心思维原则
镜子思维
系统思维
创新思维
第三章 新中层的职业素养
——习惯就是决定性因素
……
书摘
高效中层管理者的自我认知
中层管理者只有正确进行自我认知,处理好“心态问题”,才能担当起中流砥柱的角色。企业高层领导一般是站在经营者或企业发展全局的角度来看待成本、利润、发展,而中层管理者往往没有高层看得远、想得深,也往往没有高层那么有责任心。中层管理者的“自我绩效”和“自我保护”意识较为严重,认为自己只是为老板打工的,企业效益、单位形象、公司发展与我何干。再加上受自身心态、素质、观念等因素的制约,中层管理者的心态也比较复杂,见到好处时,积极踊跃、争先恐后;发现问题时,或视而不见、装聋作哑,或归罪于上级、下属、同僚、环境,或归罪于变化、速度、政策、收益,这往往都是外因造成的。我们时常会听到这样一些来自中层管理者的抱怨:“老板特赖、同僚太坏、班子极散、部门倒班”,我又有什么办法呢!因而出现了推诿、扯皮现象。“上面急,下面望,中间有个顶门杠”不就是对这种现象的真实写照吗?这种归罪于外的消极思想对中层管理者作用的发挥是非常有害的。
因此,作为企业的中层管理者,我们应树立“我是老板”的意识,树立正确的责任观,建立与下属正常的工作关系,在工作中为下属做好表率,并且及时改善思维模式,以一种开放的心态去对待工作。
■正确的责任观——“老板意识”
由于企业发展速度的不断加快、发展质量的不断提高、发展规模的不断扩大,以及组织体系的不断变化和客户价值的不断显现,企业的决策层除了要善于捕捉发展机遇外,还需要迅速适应环境变化、及时调整已实施的各项战略决策。这同样也迫使企业的中层管理者要在立足企业和兼顾职责的基础上,积极应变,大胆求变,超越自我,充分发挥其中层管理者的影响力,通过有效的战术变化,将高层决策、组织目标与业务流程中的操作执行有机地链接起来,努力提高企业高层决策的可行性和时效性,把高层的领导意图和战略决策更好地贯彻到执行中。
有人曾把企业形象地比做一个人,企业的高层管理者犹如人的大脑,要把握方向、构筑愿景、策划战略;中层则是脊梁,要去协助大脑传达指令和完成操作,并指挥四肢即基层有目的地选择执行途径、优化工作流程,将高层的领导意图和战略决策更好地贯彻到实际工作中。所以人们习惯于把中层管理者看成是老板的“替身”,是老板的“喉舌”,也是支持大脑的“脊梁”。如果支持大脑的“脊梁”发生了病变,势必造成肢体和躯干的活动障碍,甚至出现整体的“瘫痪”。由此可见,如何充分发挥企业中层管理者的作用,就成了摆在高层管理者面前的重要课题。
作为中层管理人员,我们需要有正确的责任观。在企业的管理过程中,中层管理人员往往代表着整个企业或整个部门的利益,因此,我们应具备全局思维、系统思维以及很强的“老板意识”,即“我就是老板”的意识,而不应仅仅把自己看成是一个企业的“打工者”。