感谢拒绝你的人

如果你是公司老板　相信你非常认同这条行为准则并愿将它告诉下属。
　　如果你是销售经理　你会发现本书非常适合用于团队的能力提升培训。
　　如果你是普通推销员　一本书将帮助你保持良好的心态．正确地对待工作。
　　如果你是卖场促销员　本书将提升你的促销勇气．轻松面对挑剔的顾客。
　　如果你是直销业人士　本书教你坦然面对冷漠的陌生人．打开尴尬的局面。
　　如果你是保险业务员　本书将给你自信．帮你扩大影响力．结交更多朋友。
　　如果你正在四处求职　那么本书是你最好的心理自助手册，应该随身携带。
　　如果你只是偶然翻阅　那么本书告诉你：正确面对拒绝才是你成功的保证。
　　改变人生际遇的11堂观念课
　　不论你从事什么工作，不论你生活如何艰难，都请你记住：正确接受生活中每一次被泼的冷水，拒绝是人一生中不可避免的经历。怎样对待拒绝，决定了人生的成败。

第1课 正是拒绝，成就了你
每位成功者都经历过黑夜 2
勇敢面对1850次拒绝 4
别人说不，也不言弃 6
感谢蔑视你的人 9
危机是危险，更是机遇 11
拒绝致人身陷歧途的欲望 13
我们该如何面对拒绝 16
靠自己的力量改变命运 18

第2课 就因为难，所以成功
人生当以苦为药 21
人生贵在磨炼 23
生命拒绝坦途 25
等得越久，处理困难的代价越大 27
学会与困难掰腕子 29
用勇气在困难上铺路 31
在缺陷中追求圆满 33

第3课 障碍使我们更强大
有些弯路非走不可 36
每个人身上都蕴藏着奇迹 39
强震有益于人类 41
严师出高徒 43
把心先摔过去 45
笑对人生残局 47
付出110%的努力 49
习惯于挑战不可能 51
证明自己你能行 53

第4课 欣赏你，所以折腾你
甘于被人利用 56
折腾使人进步 58
主动接受折腾，才能收获更多 60
世上没有失败给命运的人 62
是金子总会发光 64
要有赚小钱的耐心 66
最重要的是手边的事情 68

第5课 失败是你最好的朋友
你情愿被香烟打败吗 71
成功阻碍成功 73
害怕失败，会永远与成功无缘 75
对失败心怀感激 77
学会利用失败 79
从失败中得到好处 81
将灾难作为新的开端 83
从“无用”中发现“有用”85

第6课 感谢敌人，是他让你更杰出
宽恕你的敌人 88
宽恕敌人难，宽恕朋友更难 90
将怨恨化解于无形 92
对手让你更加出色 94
给别人留路，就是给自己留路 96
别打败敌人，要利用敌人 98
把鲜花献给对手 100
感谢敌人，因为他们使你更杰出 102

第7课 正确面对命运的打击
不能流泪就微笑 105
不屈服于命运的安排 107
接受世界不公平的事实 110
受了委屈亦饶人 112
拥有一颗百折不挠的心 114
永远不去责怪上帝 116
生活原本没有痛苦 119
模拟成功，实现梦想 121

第8课 坚持，是你的第一竞争力
坚持是一种伟大的力量 124
人生就像一场马拉松 126
世界上没有什么能代替坚持 128
别放弃，最好的东西在意料之外 130
价值来自于不断付出 132
强迫自己坚持下去 134
在最适合的时机破壳而出 136

第9课 你的面子，由你来给
别太把自己当回事 140
没有人会在意你的过去 142
你的面子由你自己来给 144
人是不可能被注定的 146
捡垃圾都可以很有风度 149
乐观看待不可改变的事实 151
最优秀的就是你自己 153

第10课 今日低头，是为了明日出头
屈辱是一种力量 156
忍耐是一项修炼 158
适当时示示弱 160
该低头时要低头 162
受到责难时不要争辩 164
以感激之情接受批评 166
像水一样活着 168

第11课 成就大事，只需要一点点勇气
成功胆为先 171
成功青睐敢于拼搏的狂者 173
有开始，才有修正错误的机会 175
不完美的开始胜于完美的犹豫 177
试过了也未必知道 179
加油，你一定行的 181
想好了就立刻开始 183
放手去做 185
每一天都是特别的时刻 187

有一道阶梯叫拒绝有一种动力叫屈辱
有这样一位女士，在她30岁时，她患上了乳腺癌和宫颈癌，医生认为她最多还能活两年。那一年是1984年。然而，当时间走到2006年时，她不但还活着，而且，这一年她的年收入达到了4亿5千万美元！
奇迹是如何发生的？她为什么不但活下来了，还获得了那么高的收入呢？ 1984年，美国德克萨斯州30岁的玛萝·卢娜·布莱姆似乎走到了生命的尽头。她患上了乳腺癌和宫颈癌。在过去的11个星期内，已经经历了两次外科手术——乳房切除和子宫切除，同时经受着化疗带来的巨大痛苦。雪上加霜的是，疾病夺去了她的秀发、她的积蓄，还有她的丈夫：他不堪忍受更多的压力而离开了她，还给她留下了两个小男孩。更糟的是，医生给她下了“死亡判决书”：她最多还可以活两年。 一个闷热的上午，玛萝躺在浴室里，面颊贴着冰冷的地板，用这样的刺激提醒自己不要放弃。很快她就醒悟：尽管自己不断地经受着身体内剧烈的疼痛和无边的恐惧，但自己不能总是这么躺着自怜自叹，而必须鼓起全部勇气集中全部精力来照顾两个儿子。换言之，她一定要找一份工作。但是，她几乎没有任何工作经验，也没有接受过太多的正规学校教育——这样糟糕的条件想找到一份工作实在很困难。 从哪儿开始呢？朋友建议玛萝在销售行业寻找一份工作，但她却对自己缺乏工作经验十分忧虑。朋友提醒她，其实，作为一名家庭主妇，她身上具备很多职场所需要的经验和技能，如时间管理和财政预算，更不要提她在参加教师家长联合会组织的各种活动中所发挥的与人沟通的能力。玛萝认真地想了想，感到自己确实并非一无是处。于是，她决定试试。
在所有的销售类工作中，玛萝最终选定了男性占主体的汽车销售领域。玛萝过去曾经在达拉斯的一家汽车销售商店做过配电盘操作工的兼职，她知道，在汽车销售这个行业可以挣得不错的薪水。她也曾不止一次地注意到，大多数汽车推销员往往只顾着埋头于和夫妇顾客中的男士谈话而忽略了身旁的女士。直觉告诉她，女人在一个家庭的决策过程中占有非常重要的位置。她相信，这是一个机会。各种各样的统计数据表明，玛萝是对的：当一对夫妇准备购买一辆汽车时，80%的情况下是由女人来做最后的决定。玛萝意识到了汽车销售市场对于女性推销员的潜在需要，她决定去填补那个空白。 顶着一头金黄色假发的玛萝开始向她的汽车推销员工作迈进。“你们是否打算雇用一个女人帮你们推销汽车？”她问道。“不！”粗率无礼的回答一遍遍地重复着。她从16个销售经理那儿得到了相同的答复。然而，玛萝并没有放弃。她不能放弃！“我认为勇气可以赐给你力量，”她说，“当你每天早上醒来的时候，你都要对着镜子说，‘今天我一定要鼓足勇气！’”
她的努力一次又一次地被击得粉碎。于是，她修改了自己的措辞。在敲开第17道门时，她向销售经理认真地讲述了一番她对女性购车者的独特想法后，该公司当场雇用了她！她从此开始了自己的汽车销售生涯。 在这个几乎全部是男性的工作环境中，玛萝是一个彻头彻尾的新手。“我开始了和他们之间的激烈竞争，我慢慢地打败了他们。”工作后的第一年，玛萝便获得了年度销售人物的称号。同时，她的癌症病情也逐渐得到了控制，身体慢慢强壮起来。在其后的日子里，她不断地努力，不断地被提升，在做到高管的位置后，她决定开创自己的汽车销售公司。
1989年，在距离她为了治病而卖掉自己的第一辆车整整五年的时候，“真爱克莱斯勒”——一家属于玛萝的汽车销售公司诞生了。
今天，不但她的癌症已被彻底消灭，她也成为了两家汽车销售公司的老板。她的公司每年的收入达到4亿5千万美元！ 从玛萝战胜癌症、正面屈辱和拒绝、开创自己成功的事业的事迹上，我们可以获得这样的启示：在成功的路上，有一笔财富叫磨难，有一种动力叫屈辱，有一道阶梯叫拒绝。
每个人都会遇到磨难，但有些人会从磨难中收获成长，有些人会在磨难中自暴自弃；每个人都会遇到屈辱，只是有些人能够化屈辱为力量，有些人会在屈辱中沉沦；每个人都会遭受到拒绝，然而有些人会把拒绝踩在脚下，迈向成功的巅峰，有些人却被拒绝吓退。
玛萝从癌症这个足以让大多数人绝望的磨难中站起来，最终战胜了癌症。玛萝从被丈夫抛弃的屈辱中抽身出来，积极地面对未来，从对儿子的责任中不断获得了力量。玛萝从被销售经理们一次又一次的拒绝中坚持了下来，不断调整和提升自己，终于登上了成功的阶梯。通过一次次直面磨难、屈辱和拒绝的胜利，她也取得了巨大的回报。 只有当你可以把磨难当做上天对你的恩赐，当你能把屈辱转化为前进的力量，当你勇于把拒绝当成成功的阶梯，你才能收获绝大多数人都难以企及的成就！ 面对磨难、屈辱和拒绝，你是勇敢面对，并从中获得力量，把它们当成前进的阶梯，还是退缩和彻底放弃？相信玛萝的故事一定会给你一个正确的答案。
成功并非高不可攀，只要你用心理解：磨难是重要的财富，屈辱是真正的动力，拒绝是前进的阶梯。