组织行为学

《组织行为学》系统地阐述了组织行为学的基本原理，分析和研究了各级社会组织成员的心理、行为活动现象及其规律。《组织行为学》主要内容有个性差异与管理、情绪情感与调节、激励理论及其应用、挫折与管理、组织群体动力机制、领导行为与管理、组织设计与变革发展。《组织行为学》在体系与内容设计中，紧密围绕高职高专人才培养目标及教学模式改革的发展方向，吸收和融入了富有中国特色的管理思想和管理实践，增加了相应的案例和阅读资料，并附有习题及实训内容，符合高职高专院校教师教学活动和学生自学的需要。
《组织行为学》适合高职高专院校、成人教育高等专科学院和大学本科二级职业学院经济管理专业及相关专业学生使用，也可作为企事业单位管理人才的培训教材。

第1章 组织行为学概论
1.1组织行为学的研究对象
1.1.1组织行为学的概念
1.1.2组织行为学的学科特点
1.1.3组织行为学的研究对象
1.1.4组织行为学的研究内容与任务
1.2组织行为学的理论基础
1.2.1心理学的基础理论
1.2.2行为学的基础理论
1.2.3管理学的基础理论
1.3组织行为学的形成与发展
1.3.1组织行为学的形成
1.3.2组织行为学的发展
1.4组织行为学的研究方法
1.4.1社会调查法
1.4.2行为观察法
1.4.3现场实验法
1.4.4测量评定法
复习思考题

第2章 个性差异与管理
2.1个性的特征及其形成
2.1.1个性的概念及其特征
2.1.2个性的形成过程及其影响因素
2.1.3组织行为学研究个性的意义
2.2气质及其在管理中的应用
2.2.1气质的概念及其类型
2.2.2气质的形成和发展
2.2.3气质的特征及其表现
2.2.4气质类型的测量与分析
2.2.5气质在管理实践活动中的作用
2.2.6从气质出发加强组织内部人员管理的途径
2.3能力及其在管理中的应用
2.3.1能力的概念及其形成
2.3.2能力的分类
2.3.3能力差异分析
2.3.4能力差异分析在管理中的应用
2.4性格及其在管理中的应用
2.4.1性格的概念及其特征
2.4.2性格的形成与发展
2.4.3性格与气质、能力的相互关系
2.4.4性格的鉴别与把握
2.4.5培养良好性格、增强身心健康
2.5把握和塑造非智力素质
2.5.1非智力素质的概念及其重要性
2.5.2如何有效地把握非智力素质
复习思考题

第3章 社会态度与管理
3.1态度概述
3.1.1态度的概念
3.1.2态度的结构
3.1.3态度的核心
3.1.4态度的特征
3.1.5态度的功能
3.2态度的形成与改变
3.2.1态度的形成
3.2.2影响态度形成的因素
3.2.3态度的改变及影响因素
3.2.4态度改变的理论
3.2.5态度改变的方法
3.3态度的测量
3.3.1量表法
3.3.2自由反应法
3.3.3行为观察法
3.3.4生理反应法
复习思考题

第4章 情绪、情感与调节
4.1情绪、情感概述
4.1.1情绪、情感的概念
4.1.2情绪、情感的区别与联系
4.1.3情绪、情感的两极性
4.1.4情绪、情感的类型
4.2情绪与工作效率
4.2.1赫布曲线
4.2.2耶克斯-多德森定律
4.3情绪、情感的调节与培育
4.3.1情绪可以致病，也可以治病
4.3.2调节不良情绪、情感，保持良好的心境
4.3.3克服猜疑心过重的对策
复习思考题

第5章 激励与管理
5.1需要、动机与激励概述
5.1.1需要的特征及其分类
5.1.2动机的分类及其功能
5.1.3激励的原则及其作用
5.2内容型激励理论
5.2.1需要层次理论
5.2.2双因素理论
5.2.3ERG论
5.2.4成就激励论
5.3过程型激励理论
5.3.1期望理论
5.3.2公平理论
5.3.3强化理论
5.4综合激励模式
5.4.1波特和劳勒激励过程模式
5.4.2豪斯的综合激励模式
复习思考题

第6章 挫折与管理
6.1挫折的种类及其成因
6.1.1挫折的概念
6.1.2挫折产生的原因
6.1.3挫折的分类
6.1.4挫折感与容忍力
6.2挫折的行为表现
6.2.1挫折的行为反应
6.2.2心理防御机制
6.3战胜挫折的方法
复习思考题

第7章 群体心理概述
7.1群体分类及群体功能
7.1.1群体的概念及其特征
7.1.2群体分类与群体功能
7.2群体规模及群体结构
7.2.1群体规模的概念及其确定原则
7.2.2群体结构的概念及其主要内容
7.3非正式群体的分析与把握
7.3.1非正式群体的成因
7.3.2非正式群体的类型
7.3.3非正式群体的性质及其特点
7.3.4非正式群体的利用与改造措施
复习思考题

第8章 组织群体动力机制
第9章 群体的信息与沟通
第10章 领导行为与管理
第11章 领导理论
第12章 组织设计与变革发展
参考文献

第1章 组织行为学概论
教学目的与要求
了解组织行为学的概念及其学种性质。
掌握组织行为学的研究对象。
掌握组织行为学的理论基础。
掌握组织行为学产生和发展的历史过程。
掌握组织行为学的研究方法。
现代管理是以人为中心的管理。管理者要有效地预测、控制人的行为，调动下属成员的积极性、主动性和创造性，就必须学习和运用组织行为学的理论，提高管理工作的效果。为此，伴随我国“入世”后开放的社会经济环境和全面建设小康社会的需要，系统地学习和掌握组织行为学的理论和方法，对于各级组织的管理人员具有重要的意义。
1.1 组织行为学的研究对象
1.1.1 组织行为学的概念
组织行为学是研究各种组织系统中，人员彼此相互作用条件下，采用系统分析的方法，研究组织中人员心理、行为活动的表现及其规律性的科学。它是运用心理学、行为学、社会学、伦理学和管理学等学科的知识，以研究人员心理、行为活动和人际关系为对象，从而提高各级管理人员对人们的行为活动有预测和引导能力，以实现组织目标的一门综合性的应用科学。
准确地把握上述概念，应从以下要点加以理解。
（1）研究对象是人的心理、行为活动的表现及其规律性。组织行为学不仅要研究人的心理活动的表现及其规律，而且要研究人的行为活动的表现及其规律。两者是相互联系，互为影响的。人的心理活动是行为表现的基础，人的行为是心理活动的外在表现形式。孤立地研究上述两方面中的任何一个侧面，都不可能准确地把握人们心理行为活动的表现及其规律性。