物流师基础

《物流师基础》适用于对物流员、助理物流师、物流师、高级物流师的培训，是职业技能鉴定的指定辅导用书。《物流师基础》由王东、纪寿文、刘渝编写，刘渝主编；周岳、冯天相审稿。中国物流与采购联合会的有关专家对《物流师基础》的编写提出了宝贵意见，在此一并致谢。

第一章 职业道德知识（1）
第二章 物流概述（5）
第一节 物流概念（5）
第二节 物流分类（11）
第三节 物流系统（13）
第四节 物流管理概念（15）
第五节 现代物流产业与物流企业（21）
第六节 供应链管理（25）

第三章 物流运行系统（28）
第一节 物流一体化（28）
第二节 供应物流（34）
第三节 生产物流（35）
第四节 销售物流（37）
第五节 逆向物流（39）

第四章 物流管理系统（41）
第一节 物流管理内容（41）
第二节 物流客户管理（43）
第三节 物流服务管理（47）
第四节 物流信息管理（49）
第五节 物流成本管理（53）
第六节 物流质量管理（55）
第七节 物流组织管理（57）
第八节 物流战略管理（61）

第五章 物流装备与标准化（65）
第一节 物流装备（65）
第二节 物流信息技术装备（83）
第三节 物流标准化（87）

第六章 物流相关法律法规（91）
第一节 物流相关国内法规（91）
第二节 物流相关国际法规（103）
第三节 保险与索赔（111）
参考文献（116）

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二、按物流活动空间范围分类1．国际物流国际物流是伴随着国际间经济交往、贸易活动和其他国际交流所发生的物流活动。由于近年来国际间贸易的急剧扩大，国际分工日益明显，以及世界经济逐步走向一体化，国际物流正成为现代物流的研究重点之一。2．区域物流相对于国际物流而言，一个国家范围内的物流，一个城市间的物流，一个经济区域内的物流处于同一法律、规章、制度之下，受相同文化和社会因素影响，处于基本相同的科技水平和装备水平之中，因而，都有其独特的区域特点。
区域物流研究的重点是城市物流。城市经济区域的发展有赖于物流系统的建立和运行。
三、按物流系统性质分类
1．社会物流
社会物流指超越企业物流，以社会为范畴的物流活动。这种社会性很强的物流是由专门的物流服务供应商承担的。社会物流研究再生产过程中随之发生的物流活动，研究国民经济中的物流活动，研究如何形成服务于社会、面向社会又在社会环境中运行的物流，研究社会中物流体系的结构和运行规律，因此带有综合性和广泛性。
2．企业物流
企业物流是在企业经营范围内由生产或服务活动所形成的物流系统，运用生产要素，为各类用户从事各种后勤保障活动，即流通和服务活动，依法自主经营、自负盈亏、自我发展，并具有独立法人资格的经济实体。如一个制造企业要购进原材料，经过若干道工序的加工、装配，形成产品销售出去，一个物流企业要按照客户要求将货物输送到指定地点。四、按照物流过程分类1．企业供应物流为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动称为供应物流，也就是物资生产者、持有者至使用者之间的物流。对于工厂而言，是指生产活动所需要的原材料、备品备件等物资的采购、供应活动所产生的物流；对于流通领域而言，是指交易活动中，从买方角度出发的交易行为中所发生的物流。
供应物流不仅要实现保证供应的目标，而且还要求以最低成本、最少消耗来组织供应活动。为保证良好的供应物流，必须解决有效的供应网络问题、供应方式问题、零库存问题等。供应物流的严格管理及合理化对于企业的成本有着重要影响。