礼仪主持人(国家职业资格四级 三级 二级)

《礼仪主持人(国家职业资格4级3级2级)》由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训研究发展中心依据上海1＋X礼仪主持人（国家职业资格四级三级二级）职业技能鉴定细目组织编写。《礼仪主持人(国家职业资格4级3级2级)》从强化培养操作技能，掌握一门实用技术的角度出发，较好地体现了本职业当前最新的实用知识与操作技术，对于提高从业人员基本素质，掌握礼仪主持人技术的核心知识与技能有直接的帮助和指导作用。
《礼仪主持人(国家职业资格4级3级2级)》内容分为7个单元，主要内容包括：礼仪文化常识、礼仪主持言语交际技巧、礼仪主持现代汉语知识、礼仪主持有声语言技能、礼仪主持与态势语言能力、礼仪活动策划与文案写作、礼仪活动现场主持等。为便于读者掌握本教材的重点内容，每一单元后附有单元测试题及答案，全书后附有各等级鉴定考试简介、知识考核模拟试卷和技能考核模拟试卷及答案，用于检验和巩固所学知识与技能。
《礼仪主持人(国家职业资格4级3级2级)》由马力、陈虹主编，王群审定。参加《礼仪主持人(国家职业资格4级3级2级)》编写的具体分工为：张溦编写第1单元，蒋冰冰编写第2、第3单元，沈嘉熠编写第4、第6单元，马力编写第5单元，以及鉴定考试简介、考核模拟试题和各等级课程分布，陈虹编写第7单元。

第1单元 礼仪文化常识
1.1 礼仪导论3
1.1.1 礼仪的形成3
1.1.2 礼仪的分类3
1.1.3 礼仪的发展和影响4
1.2 礼仪活动的形式和特点5
1.2.1 婚礼5
1.2.2 寿礼12
1.2.3 丧礼14
1.2.4 商务典礼15
1.2.5 政务典礼21
1.3 礼仪主持人礼仪规范25
1.3.1 个人礼仪素养25
1.3.2 仪容举止礼仪27
1.3.3 着装修饰礼仪29
1.4 礼仪文化习俗常识31
1.4.1 中外礼仪习俗异同31
1.4.2 亚洲国家礼仪习俗32
1.4.3 欧洲国家礼仪习俗36
1.4.4 美洲国家礼仪习俗40
1.4.5 非洲和大洋洲国家礼仪习俗41
单元测试题44
单元测试题答案47

第2单元 礼仪主持言语交际技巧
2.1 言语交际的基本内容51
2.1.1 言语交际的性质和特点51
2.1.2 言语交际的功能和意义54
2.2 言语交际的基本原则56
2.2.1 合作原则56
2.2.2 礼貌原则58
2.3 言语交际的会话结构61
2.3.1 话轮、话轮对和分支系列61
2.3.2 话题和话题转换62
2.4 言语交际的语言环境66
2.4.1 汉语地域变体67
2.4.2 汉语社会变体70
2.5 言语交际实用技巧72
2.5.1 称谓73
2.5.2 口彩75
2.5.3 语讳76
2.5.4 人生礼仪的语言文字习俗77
单元测试题80
单元测试题答案81

第3单元 礼仪主持现代汉语知识
3.1 现代汉语与普通话水平测试85
3.1.1 现代汉语85
3.1.2 普通话水平测试85
3.2 语音86
3.2.1 语音概述86
3.2.2 语音分析的基础87
3.2.3 元音和辅音88
3.2.4 声母和韵母91
3.2.5 声调93
3.2.6 普通话的音节94
3.3 词汇94
3.3.1 语素、词和词汇94
3.3.2 词的构造95
3.3.3 多义词和同音词97
3.3.4 同义词和反义词98
3.3.5 词汇的构成100
3.4 语法102
3.4.1 语法概述102
3.4.2 词类102
3.4.3 短语104
3.4.4 句子109
3.5 修辞121
3.5.1 修辞的作用121
3.5.2 修辞的形式122
单元测试题123
单元测试题答案125

第4单元 礼仪主持有声语言技能
4.1 基础训练129
4.1.1 用气发声129
4.1.2 吐字归音131
4.1.3 语气语调132
4.2 话语表达136
4.2.1 语流脉络136
4.2.2 语篇结构137
4.2.3 语意内容138
4.3 人际沟通140
4.3.1 言者角色140
4.3.2 听者心理141
4.3.3 时间条件144
4.3.4 空间气氛146
单元测试题147
单元测试题答案148

第5单元 礼仪主持与态势语言能力
5.1 态势语言153
5.1.1 态势语言概述153
5.1.2 态势语言在礼仪主持中的作用153
5.2 局部动态态势语154
5.2.1 肢体语（头部语和手势语）154
5.2.2 表情语和目光语156
5.3 整体静态态势语158
5.3.1 身姿语（行走和坐立）158
5.3.2 服饰语（服装和佩饰）161
5.3.3 界域语162
单元测试题166
单元测试题答案167

第6单元 礼仪活动策划与文案写作
6.1 礼仪活动策划与文案写作概述171
6.1.1 礼仪活动策划与文案写作的基本概念171
6.1.2 礼仪活动策划与文案写作的基本功能171
6.1.3 礼仪活动策划与文案写作的特点172
6.1.4 礼仪活动与文案写作的基本技巧174
6.2 各种策划文案的写作方法177
6.2.1 策划文案的基本结构177
6.2.2 各种礼仪实践活动的策划技巧182
6.3 编导基本常识在策划中的理解与运用192
6.3.1 编导基本常识概述192
6.3.2 礼仪主持与编导——采录195
单元测试题196
单元测试题答案197

第7单元 礼仪活动现场主持
7.1 婚礼主持201
7.1.1 婚礼的特点201
7.1.2 婚礼的要求和前期准备工作202
7.1.3 婚礼主持人203
7.1.4 婚礼主持的基本技巧和方法205
7.1.5 婚礼主持实例209
7.2 庆典主持211
7.2.1 庆典的分类和特点211
7.2.2 庆典的要求和前期准备工作212
7.2.3 庆典主持人的特点214
7.2.4 庆典主持技巧215
7.2.5 庆典主持实例218
7.3 开业仪式主持221
7.3.1 开业仪式的特点和基本要求221
7.3.2 开业仪式的准备工作222
7.3.3 开业仪式主持人的要求224
7.3.4 开业仪式主持的技巧225
7.3.5 开业仪式主持实例228
7.4 新闻发布会主持229
7.4.1 新闻发布会的概念、目的和特点229
7.4.2 新闻发布会的操作技巧230
7.4.3 新闻发布会主持人235
7.4.4 新闻发布会主持实例237
单元测试题239
单元测试题答案240

礼仪主持人（国家职业资格四级）职业资格鉴定考试简介242
礼仪主持人（国家职业资格三级）职业资格鉴定考试简介243
礼仪主持人（国家职业资格二级）职业资格鉴定考试简介244
礼仪主持人（国家职业资格四级）知识考核模拟试卷245
礼仪主持人（国家职业资格四级）知识考核模拟试卷答案250
礼仪主持人（国家职业资格四级）技能考核模拟试卷251
礼仪主持人（国家职业资格三级）知识考核模拟试卷254
礼仪主持人（国家职业资格三级）知识考核模拟试卷答案259
礼仪主持人（国家职业资格三级）技能考核模拟试卷260
礼仪主持人（国家职业资格二级）技能考核模拟试卷262
礼仪主持人各等级课程分布265

1．婚礼主持人应具备的条件
（1）深厚的文化底蕴和较高的修养。一个称职的婚礼主持人一定要对婚俗文化有着深刻的理解，同时还要具备出众的策划能力。每一对新人都有着与众不同的个性特点、恋爱经历、文化背景、家庭环境，因此对婚礼的要求也就必然存在差异。一名出色的婚礼主持人应该有能力为不同的新人策划出符合他们意愿的不同风格、内容、形式的婚礼。那些只懂得机械地重复内容、每次只是更换新人名字和婚礼日期、缺乏创意、缺乏激情的婚礼主持人，已经不再受到新人们的欢迎了。
（2）良好的表达能力和幽默感。主持人的性别、年龄其实不那么重要，关键是他的主持风格是否符合新人和来宾的特点。或是稳重得体，或是诙谐幽默，或是充满激情，或是浪漫温馨，不同的主持风格要根据不同的婚礼来确定。但是，通常情况下，婚礼上需要一个主持人以他的幽默风趣来调动所有来宾的情绪，幽默风趣并不等于无聊地插科打诨，更不等于庸俗地耍贫嘴。所以，主持人的语言要含蓄、文雅，不能低级粗俗，但是又要能起到带动现场的作用，有口才的主持人都擅长于用幽默隽永的语言取代低级、无聊的玩笑，使婚礼在欢声笑语中充满高尚的情趣。
（3）机智灵活的应变能力。在婚礼这种喜庆的场合中，部分宾客可能因为兴致较高，难免会闹得有些过火。这时，主持人要善于控制气氛，免得使新人感到过于尴尬难堪。例如，如果新娘性格比较内向，而一些青年人由于兴奋，会问一些生僻、直露的问题，使新娘十分尴尬，造成现场秩序混乱。此时主持人要掌握火候、适时补充、说话得当、解围得体，化尴尬为潇洒。这就要求主持人有敏捷的思维和机智的口才。
（4）良好的外形和亲和力。一个仪表端庄、外表整洁的婚礼主持人，会增添整个婚礼的庄严感，使婚礼的仪式特征更加明显。而一个稳重兼具亲和力的婚礼主持人，会让来宾觉得舒服，从而迅速融人婚礼热烈的氛围中，同时也能消除新郎、新娘的紧张感。