企业人力资源管理师(4级)(第2版)

第一章人力资源规划
　第一节企业组织信息的采集与处理
　第一单元组织信息的采集
　第二单元组织信息的处理
　第二节组织结构图的绘制
　第三节工作岗位调查
　第一单元工作岗位调查方式
　第二单元工作岗位调查方法
　第四节企业员工与工时统计
　第一单元企业员工统计
　第二单元工时利用统计
　第五节企业劳动定额管理
　第一单元劳动定额的基本形式
　第二单元劳动定额制定的方法
　第六节人力资源费用预算与核算
　第一单元人力资源费用的预算
　第二单元人力资源管理费用的核算
第二章招聘与配置
　第一节人员招聘的程序与信息发布
　第一单元人员招聘的基本程序与补充来源
　第二单元招聘信息的收集与整理
　第三单元招聘信息发布与广告设计
　第四单元招聘申请表设计
　第五单元公司简介的编写
　第二节企业应聘人员的选拔
　第一单元人员初步选拔的步骤和方法
　第二单元应聘者的背景调查与体检
　第三节校园招聘的准备与实施
　第四节员工录用管理
　第一单元新员工的录用与培训
　第二单元员工信息管理
第三章培训与开发
　第一节培训体系的构建与运行
　第二节员工培训的分类与设计
　第一单元岗前培训
　第二单元在岗培训
　第三单元脱产培训
　第三节员工培训的形式与选择
　第一单元课堂培训
　第二单元现场培训
　第三单元自学
　第四节培训经费的核算与控制
第四章绩效管理
　第一节绩效管理系统的确立
　第一单元绩效管理系统的设计
　第二单元绩效管理制度的内容和要求
　第三单元人力资源部门的管理责任
　第二节绩效考评的内容和方法
　第一单元绩效考评的程序和方法
　第二单元绩效考评数据的处理
　第三单元考评数据分析与工作总结
第五章薪酬管理
　第一节企业薪酬管理
　第二节员工工资的统计分析
　第一单元工资形式和计算方法
　第二单元工资总额与平均工资的统计分析
　第三节薪酬管理的基本信息
　第一单元工作岗位评价信息的采集
　第二单元薪酬调整信息
　第四节福利费用管理
　第一单元社会保险缴费办法
　第二单元建立工资福利与保险台账
第六章劳动关系管理
　第一节劳动关系调整与确立
　第一单元劳动关系的调整方式
　第二单元劳动合同的订立和履行
　第二节劳动合同的变更、解除、终止与管理
　第一单元劳动合同的变更、解除和终止
　第二单元劳动合同管理
　第三节劳动安全卫生管理
参考书目