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危机管理真正的职责是指向拯救，即对生命的拯救、对品牌的拯救、对信任的拯救。危机管理，就是至暗时刻的拯救。防患于未然，预见危险的发生，把危险消除在萌芽的状态，才是危机管理的关键之道。本书共分18讲，从危机意识、危机规律、危机决策、危机伦理、危机处理、危机声明、危机善后恢复等角度，结合典型案例，讲解危机管理的相关知识和策略，旨在让企事业管理者、行政管理者乃至普通读者懂得如何正确且有效地防范与应对各种危机。
林景新博士，知名危机管理学者/作家，专业方向为危机管理与积极心理学。长期从事MBA、EMBA、各级政府官员教学工作，具有丰富的研究与教学经验，出版《每个人都是一束孤独的光》《远方有多远》等多部著作，十年如一日在朋友圈进行观点写作，被学生称为“朋友圈最会讲故事的教授”。
装 帧：平装-胶订
开 本：16开
纸 张：胶版纸
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