高老师点评项目情境

　　《高老师点评项目情境》以真实项目活动中有代表性的项目情境为例，运用项目管理理论的相关工具、方法、思路，对情境问题进行分析，并给出相应的解决方案，为项目管理从业者提供清晰、生动的参考与借鉴。全书共52个主题，按“情境再现”“隋境分析”“隋境回顾”的结构展开，每个主题的篇幅控制在3000字左右，便于读者阅读。

　　高屹，项目管理者联盟高级顾问，《项目管理评论》职业规划研究中心主任、专栏撰稿人。（美国）项目管理协会（PMI）认证PMP、PMI-ACP、PMI-PBA，美国产品开发和管理协会（PDMA）认证NPDP，国家人社部认证心理咨询师。
　　哈尔滨工业大学毕业，1999-2011年服务于中兴通讯股份有限公司，历任项目经理、国内工程总监、服务总监、竞情分析总监；参与和牵头完成的项目包括铁道部会议电视项目、国家广电总局会议电视项目、铁通东北环干线传输网络项目、国家电网中心多媒体监控项目、空军指挥所机场／场站综合安保监控项目、武警总部车载远程指挥调度系统、铁通全国数据网项目、总参核心交换中心建设项目、中国电信集团公司骨干传输网络建设项目等。

序
领导参与，权力是把"双刃剑
强势外行，积极主动是关键
牢骚抱怨，区别对待讲原则
明确身份，求人办事不再难
领导团队，个人魅力很重要
外行当家，技术短板要补齐
工作外包，管理不能甩包袱
理解战略，抬头看路不能忘
四种策略，管理压力要主动
高效工作，管好时间有技巧
区别对待，扫清项目"绊脚石
项目并行，多管齐下有方法
增强韧性，突发风险也能防
优化管理，一蹴而就不可取
明确分工，责任矩阵作用大
众人拾柴，整合资源破难题
沟通有序，维护项目"潜规则
坚持规范，要以不变应万变
成本管理，基本原则要记牢
要求苛刻，团队成员不配合
驻场服务，工程师变勤杂工
中途接手，项目经理很为难
切莫大意，启动会议不简单
制订计划，客户偏偏不配合
大意失言，项目验收出意外
准备不足，客户沟通陷被动
不善沟通，正常工作起误解
左右为难，奇葩队友不好管
领导插手，简单项目变复杂
专家出马，只盯技术忘管理
利益不同，项目问题难决策
资历有限，技术"牛人"怎么管
需求不断，项目边界不收敛
全无规划，项目最终遭失败
一变再变，新建项目收尾难
持续加班，团队成员很受伤
监控不严，软件硬件起冲突
釜底抽薪，团队资源没保证
虚拟团队，各司其职才高效
对症下药，搞定项目搅局者
研发难题，需求太多难招架
项目管理，核心团队不能少
盲目授权，能力不足留隐患
巧用权力，管理团队少受气
只盯进度，按时交付也失败
范围多变，固定总价不固定
异地他乡，排外让人很纠结
甲方原因，工期延误怎么办
不良情绪，七种武器来应对
重视技术，项目资料被忽视
当众演讲，留意细节更精彩
追根溯源，复盘工作有学问