一个企业经营的成败，与市场营销工作息息相关。企业的发展经历了生产观念、销售观念、推销观念、营销观念四个阶段。前三者以企业为中心，而营销观念是以顾客为中心。市场营销是指企业以顾客为中心，以市场为导向，从产品规划开始，综合运用各种营销手段，最终实现企业经营目标的全过程。《市场营销》一书从不同侧面对企业市场营销的各个环节作了深入全面的剖析，是一本帮您提高营销水平、实现营销目标的经典手册。
前言
第一章 营销概论
第一节 营销是什么
第二节 市场分析理论
第三节 市场营销趋势
第二章 顾客导向
第一节 以顾客为中心
第二节 正确认识市场
第三节 永远为顾客着想
第四节 赢得顾客的忠诚
第三章 市场推广
第一节 市场调研
第二节 市场细分
第三节 市场定位
第四节 市场竞争策略
第四章 营销策略
第一节 产品、品牌、包装
第二节 定价
第三节 分销渠道
第四节 沟通和促销
第五节 广告与宣传
第六节 人员推销
第五章 营销管理
第一节 营销组织管理
第二节 营销控制
第三节 营销诊断
第六章 销售队伍管理
第一节 建立销售业绩评评估标准
第二节 培养销售员积极的心态
第三节 开发潜在客户
第七章 市场营销新潮流
第一节 整合营销
第二节 营销战略联盟
第三节 适时调整营销对策
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