居家养老服务成本项目及成本标准研究

　　《居家养老服务成本项目及成本标准研究：基于北京市居家养老服务的分析》在分析国外居家养老服务的法律法规以及实践经验的基础上，着重分析了北京地区居家养老服务的现状。不仅对全国性的居家养老服务的法律法规文件进行了梳理，也对北京市以及北京所属各区县关于居家养老服务的法律法规进行了整理、归纳和总结。通过调查研究、文献研究、理论研究，借鉴国外居家养老服务的优点，结合北京市居家养老服务发展阶段的现实特征，提出了适合当前北京市居家养老服务的成本项目，并通过对北京市养老机构和老年人的调查，根据统计年鉴的基础数据，提出了北京地区基本居家养老服务的成本参考标准。最后，《居家养老服务成本项目及成本标准研究：基于北京市居家养老服务的分析》选择了一个真实案例进行成本项目和成本标准的分析，希望通过案例分析的方式，更好地运用和理解《居家养老服务成本项目及成本标准研究：基于北京市居家养老服务的分析》提出的居家养老服务的成本项目和基础成本参考标准。

　　谢晓霞（1979-），女，博士，北京航空航天大学公共管理学院副教授，硕士研究生导师。2007年7月毕业于四川大学，获得企业管理博士学位，主要研究方向为非营利组织财务管理、信息披露、透明度、管理效率等。主持国家社科基金一般项目1项，主持北京社会科学基金项目等其他部级课题10余项，出版教材3部。先后在Human Service Organizations： Management， Leadership & Governance（SSCI索引）、《中国行政管理》、《经济体制改革》、《经济问题》、《财贸研究》等（CSSCI来源期刊发表20余篇学术论文。担任学术期刊Asian Journal of ManagementScience and Applications （AJMSA）、《南开管理评论》（CSSCI来源期刊）特邀审稿人。曾获得民政部“部级课题二等奖”、“部级课题优秀奖”、“北京市精品教材奖”、“北航校级成果一等奖”等多个奖项。

第一章 绪论
第一节 研究背景
一、我国人口老龄化背景
二、人口老龄化对我国社会可持续发展的影响
三、居家养老是社会发展的内在要求
第二节 研究意义
一、理论意义
二、现实意义
第三节 研究思路与研究框架
第四节 研究方法
一、文献研究法
二、比较分析法
三、案例研究分析法
四、定性分析与定量分析相结合的方法
第五节 研究创新点
一、理论创新
二、实践创新

第二章 相关理论基础
第一节 概念界定
一、家庭养老的概念
二、机构养老的概念
三、居家养老的概念
四、成本项目概念
第二节 相关理论
一、马斯洛的需求层次理论
二、福利多元主义理论
三、社区照顾理论
四、生-命周期理论
五、社会嵌入理论
六、成本分析方法
七、利益相关者理论

第三章 国内外文献综述
第一节 国外文献综述
第二节 国内文献综述
一、采用数学模型研究居家养老服务
二、采用演绎推理方法研究居家养老服务
三、国内居家养老服务成本研究概述

第四章 国内外居家养老服务模式
第一节 美国
一、美国居家养老服务的法律规范
二、美国居家养老服务模式
三、美国居家养老经费来源
四、美国居家养老成本
五、美国居家养老模式发展中存在的问题
第二节 英国
一、英国居家养老服务的法律规范
二、英国居家养老服务模式
三、英国居家养老服务资金来源
四、英国居家养老服务现状
第三节 日本
一、日本养老服务体系概况与法律规范
二、日本的养老模式
三、日本居家养老服务
四、日本居家养老服务现状
五、日本居家养老存在的问题
第四节 澳大利亚
一、澳大利亚居家养老服务模式与内容
二、澳大利亚居家养老服务经费来源
第五节 中国

第五章 北京市的居家养老现状
第一节 北京市老龄人口基本情况
第二节 居家养老服务的相关政策法规
一、全国范围的相关政策法规
二、北京市的相关政策法规
第三节 北京市各区居家养老实施现状
一、西城区居家养老发展情况
二、海淀区居家养老发展情况
三、东城区居家养老发展情况
四、朝阳区居家养老发展情况
五、顺义区居家养老发展情况
六、石景山区居家养老发展情况

第六章 北京市居家养老服务存在的问题及原因分析
第一节 北京市居家养老服务存在的问题分析
一、提供服务内容相对单一，缺乏多样性
二、居家养老服务供给主体相对单一，结构不合理
三、居家养老服务中市场服务不够完善
四、服务缺乏专业性，专业服务人员不足
五、居家养老服务的资金来源渠道狭窄
六、资源整合能力不足，没有形成产业化
七、居家养老服务的管理体制滞后
第二节 北京市居家养老服务存在问题的原因分析
一、经济发展处于“未富先老”阶段，居家养老服务发展时间短
二、居家养老服务的法律法规不完善
三、财政支持体系不完善
四、提供居家养老服务的社会组织体系尚未建立
五、服务质量监督体系尚未建立，缺乏统一有效的评估机制
六、老年人对居家养老的认知度不高，宣传力度不够
七、社区组织管理行政化色彩浓厚导致缺乏自主性
八、缺乏对老年群体需求的深层次分析
九、相关部门及社会对居家养老认识不足
十、居家养老服务的研究不足

第七章 成本项目和成本标准设计与构建
第一节 成本项目的分类设计
一、按基础成本项目和额外成本项目分类
二、按物质成本项目与精神成本项目分类
第二节 基本成本标准的提出

第八章 案例分析
第一节 HST全国居家养老服务中心背景资料
一、机构简介
二、运营理念
第二节 HST全国居家养老服务中心的运作模式
一、信息智能平台
二、长寿养生基地
三、专业的护理团队
四、社区终端服务店
第三节 HST全国居家养老服务中心的服务项目及收费标准

第九章 结论与建议
第一节 从政府视角的意见与建议
一、政策制定及制度完善
二、监督评估体系的完善
三、完善成本效益评价标准及方法
第二节 从市场视角的意见与建议
一、丰富服务内容
二、进行服务市场的细分
三、创新服务模式
四、提高服务质量
五、增加行业内监管
第三节 从社会组织视角的意见与建议
一、加强管理规划
二、吸引专业人才
三、扩大社会影响
第四节 从社区视角的意见与建议
一、监督管理平台作用
二、资源整合平台作用
三、信息交流平台作用
四、宣传引导平台作用
第五节 从公民家庭视角的意见与建议

参考文献