管理学通论——21世纪通才系列教材

本书在编写过程中进行了新的尝试，改变了以往仅从管理学一般原理的角度来分析管理学的传统模式。本教材除了分析管理的一般原理外，还对各项专业管理内容进行了系统的介绍。因此，教材的内容分上、下两篇，上篇分析管理学的一般原理，其基本内容除了导论部分外，主要是按计划、组织、领导与控制四大管理职能进行设置的。下篇为专业管理内容，包括战略管理，研发管理、学习型组织与知识管理、营销管理、运作管理、物流管理、质量管理、人力资源管理及财务管理等内容。
本书适合于非管理类专业学生的学习。考虑到非管理类学生的知识结构和特点，也由于教材篇幅的限制，我们在教材的编写过程中力求用最简单明确的语言阐述和分析问题，使各章节的内容尽可能通俗易懂，目的是让学生掌握管理的基本理论、基本方法和基本技能，培养学生发现问题和解决问题的能力。与此同时，为了让学生掌握最新的管理知识，我们又尽可能用简化的语言将最新的管理理论和管理方法的研究成果反映到教材之中。

上篇 管理原理
第一章 管理导论
第一节 管理的产生、发展与对象
第二节 管理的性质、职能与方法
第三节 管理者
第四节 管理环境
第五节 管理学的研究对象及特征
本章小结
练习题
第二章 决策
第一节 决策的特征、影响因素及其类型
第二节 决策的原则和程序
第三节 决策的基本技术
本章小结
练习题
第三章 计划
第一节 计划的特点与目的
第二节 计划种类及其影响因素
第三节 计划代作流程
第四节 目标管理与滚动计划法
第五节 计划的定量方法
本章小结
练习题
第四章 组织
第一节 组织设计
第二节 管理组织形式的选择
第三节 组织工作过程
第四节 组织文化
本章小结
练习题
第五章 领导
第一节 领导的性质和作用
第二节 领导理论与风格
第三节 领导艺术与领导班子建设
本章小结
练习题
第六章 激励与沟通
第一节 激励原理与激励理论
第二节 激励原则与激励方法
第三节 沟通概念、作用与类别
第四节 有效沟通网络
本章小结
练习题
第七章 控制
第一节 控制与控制系统
第二节 控制的种类
第三节 控制程序与要点
第四节 控制的基本方法
本章小结
练习题
上篇案例
下篇 专业管理
第八章 战略管理
第一节 企业战略及战略管理的内涵
第二节 战略环境分析
第三节 企业战略的类型及其制定
本章小结
练习题
第九章 研究与开发管理
第十章 学习型组织与知识管理
第十一章 营销管理
第十二章 运作管理
第十三章 物流与供应链管理
第十四章 质量管理
第十五章 人力资源管理
第十六章 财务管理
下篇案例
参考文献