问题分析与决策——时代光华培训大系

周坤先行，著名实战派管理专家。北京时代光华咨询有限公司总裁、首席顾问。曾任数家上市公司总裁，北京大学企业管理与文化研究会顾问，原国家经贸委1000家大型企业厂长经理培训班主讲导师、中央党校民企总裁班高级讲师，北大清华、西安交大等一流学唐人街EMBA班高级讲师，被评为“2004年度十佳最优秀实战型讲师”。
　　周坤先生近十年来从事企业管理顾问与培训工作，服务的客户包括：摩托罗拉（中国）、诺基亚（中国）、IBM（中国）、杜邦、奥林巴斯、红塔集团、长春一汽、TCL、中兴通讯、创维集团、万科集团、中国人保、中国远洋等100多家国内外著名企业，深受企业界人士的好评。

周坤先行，著名实战派管理专家。北京时代光华咨询有限公司总裁、首席顾问。曾任数家上市公司总裁，北京大学企业管理与文化研究会顾问，原国家经贸委1000家大型企业厂长经理培训班主讲导师、中央党校民企总裁班高级讲师，北大清华、西安交大等一流学唐人街EMBA班高级讲师，被评为“2004年度十佳最优秀实战型讲师”。
　　周坤先生近十年来从事企业管理顾问与培训工作，服务的客户包括：摩托罗拉（中国）、诺基亚（中国）、IBM（中国）、杜邦、奥林巴斯、红塔集团、长春一汽、TCL、中兴通讯、创维集团、万科集团、中国人保、中国远洋等100多家国内外著名企业，深受企业界人士的好评。

序言
第一章 问题分析与决策概述
　一、决策与我们的关系
　　（一）决策的风险
　　（二）如何规避决策风险
　　（三）正确决策的关键
　二、中华传统文化与决策思维模式
　　（一）中华传统文化对决策的影响
　　（二）传统决策思维模式
　三、东、西方决策价值观的差异
　　（一）中式决策价值观
　　（二）西式决策价值观
　四、决策的模型及分析工具
　　（一）可使用的模型
　　（二）需建立的模型
　　（三）靠个人的模型
　五、分析和解决问题的逻辑思维
　　（一）六问“为什么”—什么是逻辑
　　（二）数学修女与逻辑修女的故事—有效的逻辑推理
　　（三）养鱼—鱼池—花园—别墅—家庭—妻儿—身体—无效的逻辑推理
　六、一个有效的问题分析与决策模型
第二章 状况评估
　●案例模拟
　●状况评估法
　一、查明具体的难题
　　（一）列出K公司的难题
　　（二）澄清难题的方法——做出有效提问
　　（三）澄清K公司的难题
　　（四）问题的分解
　　（五）做出K公司的难题澄清表．
　二、把握难题的轻重缓急
　　（一）制定缓急程度的标准
　　（二）严重性、紧急性和发展性
　　（三）问题的级别评估
　　（四）得出评估的结论
　　（五）问题的变化与解决
　三、解决问题的计划与步骤
　　（一）第一轮问题
　　（二）进一步提出问题
　　（三）问题的核对与行动
　　（四）潜在问题分析
　　（五）进一步分解与澄清
　四、准备采取行动
　　（一）计划行动的内容和程序
　　（二）状况分析评估及其作用
　　（三）为成功决策做出计划
　　（四）更深人广泛地考虑
　　（五）计划成功的条件
　　（六）为计划做出承诺
　　（七）明智的决策
　　（八）考虑时间因素
　　●小结
第三章 问题分析
……
第四章 决策分析
第五章 潜在问题分析