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深度影响:如何自然地赢得他人的心


深度影响:如何自然地赢得他人的心

作  者:[新加坡]凯伦·梁

译  者:贾琢

出 版 社:北京日报出版社

出版时间:2017年11月

定  价:42.00

I S B N :9787547728154

所属分类: 生活  >  成功/励志  >  励志    

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TOP内容简介

  "我总是太害羞,怎样才能引起别人的注意?"

  "我付出了那么多,为什么总是得不到别人的理解?"

  "大家私下里都很喜欢我,为什么有事情却从不征求我的意见?"

  ……

  如果你曾经有过这些想法,这本书就是为你准备的!

  《深度影响》是写给内向者的提升书。在作者看来,影响力有两个核心要素——喜欢和尊敬,由此又分化出影响力的四种类型:休眠型、亲和型、信服型。本书提供75条简单可行的建议,教你增强受喜爱和/或受尊敬程度,实现影响力类型的自然转化,最终成为任何你想要成为的人——让自己变得更加鼓舞人心,更好地与同事、朋友和家人保持联系。

TOP作者简介

凯伦·梁

  亚洲职业演讲协会的成员,同时也是美国训练与发展社团"提高人才绩效计划"的培训师,曾入选"新加坡十大影响力职业演讲家"。

  凯伦·梁亲身经历了从社交场合的内向边缘人到焦点人物的过程,她曾是一个害羞、孤独的女孩,意识到个性中的这些特质对自己的职业发展没有任何益处,努力改变自己,最终变成一位非常有影响力的职业培训师。

TOP目录

第一部分 深度影响力的基础

1. 一个基本问题:影响还是控制?/ 003

"好的意图"是一个很重要的出发点,没有"好的意图",影响就很容易变成控制。


2. 深度影响力的两个核心/ 007

最有影响力的人既受人喜爱,也受人尊敬。可以说,喜爱和尊敬使我们变得有影响力,并且两者形成互补。


3. 影响力的四种类型/ 027

在我们与不同的人互动的时候,我们会根据哪个因素(喜爱或尊敬)需要表现得更多,来凭直觉切换影响力类型。


4. 唤醒深度影响力的工具/ 059

一个好奇心强的人更有影响力,因为他的好奇心使他可以发现他人最在乎什么。


5. 影响力的两个W :"谁"和"什么"/ 067

知道要去影响谁,以及想要得到什么样的结果,将会使你的付出更有针对性,效果更好。


第二部分 拥有深度影响力的方法

6. 提升影响力的FREE 四步法/ 075

通过运用FREE 四步法,你可以与他人产生共鸣,从而更快、更轻松地影响他们。


7. 第一印象:喜爱是尊敬的核心/ 085

第一印象是一个情感过程。人们先用情感接受,再用逻辑证明。


8.WTF 交谈法:快速建立融洽的关系/ 107

通过改变谈话的质量,来改变人际关系的质量。


9. 情感连接:将关系推进到信任区间/ 117

有情感连接的关系比事务性的人际关系更有影响力。


10. 词语的力量——提高人际关系的质量/ 127

想要改变和一个人的关系,你首先要改变形容他的词。


第三部分 5C 特质:如何自然地赢得他人的心

11. 乐观/ 141

人们更喜欢和让自己感觉很好的人在一起。


12. 关心/ 151

没人在乎你说什么,直到他们知道你在关心他们。


13. 自信/ 159

人们更愿意信任那些有明确方向和目标的人。


14. 真诚/ 167

发自内心地说"不",好过违心地说"是"。


15. 奉献/ 177

奉献给予了我们一个比自身更宏大的目标,使我们有坚定的信念和更自然的影响力。


后记/ 181

人们真正在乎和关心的事

TOP书摘

  一个基本问题:影响还是控制?

  "好的意图"是一个很重要的出发点,没有"好的意图",影响就很容易变成控制。


  总有人问我:"影响力是否代表着控制他人?"这更像一个道德伦理问题或者哲学问题。很多人尽管发现了影响力的巨大力量,但是在运用它的时候内心感到很矛盾。于是,这便阻碍了他们去自然地发挥影响力。这就是为什么我要在最开始来谈这个问题。

  关于这个问题,我们最常会碰到的两种观点是:

  ·当我试图去影响某人时,我感到自己好像在玩心理游戏——我在有意识地让他人去做我想让他做的事。这让我觉得很不真诚。

  ·擅于影响他人的人是变色龙。他们不断地改变立场,根据想要影响的人以及不同的情况,使用不同的策略,表现出性格的不同面。这不仅不自然,而且需要费很大的力气才能做到。


  我曾经给一群银行职员做培训,他们就讨论起这个话题。彭慧,一位有两个小女儿的母亲首先说:"我平时会做很多事来控制我的孩子,我的意思是说影响她们,让她们变得更专注,在学校表现得更好。

  "像大部分孩子一样,她们总是注意力不集中。我常常用带她们去麦当劳、承诺周末带她们去海边、更多的零用钱这些方法,来让她们好好学习。

  "我知道这些做法看起来都有控制的成分,但作为一个母亲,我这么做都是为了她们,希望她们的人生可以发展得更好。我相信只要意图是好的、真诚的,就不是控制。"

  她的观点切中要害,其他人沉默了许久。

  "也许是这样的,"坐在房间另外一头、对上面的观点有些怀疑的托马斯说,"但是你的逻辑有明显的瑕疵。你刚刚说,只要意图是好的就没问题。然而,一个人的意图是好的还是坏的很难下判断。

  "对于你的孩子来说,你的做法也许无可非议。然而,如果你想激励团队尽力做到最好,这样每个人在年底的时候都可以得到一笔更丰厚的奖金。这种情况下你是在做一个假设:每个人都想得到一笔更丰厚的奖金。"

  "不是这样吗?"

  "谁知道呢,我们想要的都一样吗?"托马斯回答说,"而且即使是这样的,谁又有这个权力来做这个假设呢?也许我就是想要一种更轻松的生活方式,工作不要太多。"

  没等托马斯说完,皮特插话道:"我比较同意托马斯的观点。举个例子,我爱上了隔壁的女孩,利用手段说服她嫁给我。我这样做是因为我相信,这对我们俩来说都是最好的结果。但真的是这样吗?这是否可以看作是控制呢?"

  在本书中,我们将假定你是出于无私的初衷而使用影响力。然而,能够觉察到什么时候影响变成了控制是非常有必要的。这种觉察意识能够帮助我们不越界,也让我们知道,什么时候我们的确越界了。

  因为"好的意图"并不是万能的。举个例子来说,一位母亲坚信自己知道什么对儿子最好。于是,她强迫儿子放弃了(比如)对艺术的热爱,去学习工程学。她的儿子可能非常讨厌工程学,甚至终生都沉浸在悔恨当中,认为自己牺牲了梦想,去换取一个安稳的、物质上有保障的平庸人生。

  关于影响与控制的讨论,与"我们如何才能影响他人"关系不大,与"我们为什么要影响他人"关系更大些。生活充满了灰色地带——动机和意图不仅在影响力领域是重要的议题,对于其他领域来说也同样很重要。

  总之,"好的意图"是一个很重要的出发点,没有"好的意图",影响很容易变成控制。


  建议 :如果你确认自己的意图是好的,可以大胆地利用积极的力量去影响他人,从而得到一个双赢的结果。


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