电子商务物流管理

本书是在《电子商务物流》的基础上吸收电子商务与物流领域的最新研究成果扩展而成的，在内容体系上也作了较大调整，分十章以电子商务与物流的关系、物流的变革及其经济学分析、物流活动及其管理、鬼子商务物流系统、供应链管理、物流服务与成本管理、电子商务物流的运作模式等七大部分内容构建了“电子商务物流管理”课程的知识体系框架。本书结合电子商务物流管理基本理论的介绍，注重对电子商务物流运作与管理中操作性内容的阐述，突出了电子商务物流活动与管理的内容，增强了对物流管理工作的指导性。力图从现代物流与电子商务的关系入手，弥补以往教材中电子商务与现代物流彼此分割的缺陷。本书的最后一章“我国电子商务物流的现状与对策”，可以作为教学的参考。 本书适合于高等院校电子商务专业使用，也适合于物流管理、工商管理、信息管理等专业的教学，对从事电子商务和物流管理实际工作和研究的人员也有较高的参考价值。

第一章 电子商务与物流概述
第一节 电子商务
一、电子商务的含义
二、电子商务的模式
三、电子商务的特点
四、电子商务的影响
第二节 物流
一、物流的含义
二、物流的类型
三、发展物流的意义
第三节 电子商务与物流的关系
一、电子商务对物流的影响
二、物流对电子商务的促进
第二章 物流变革的经济学分析
第一节 物流活动是商品经济发展的需要
一、物流活动随生产活动的产生而产生
二、商品经济的产生为物流活动赋予了经济意义
三、物流活动随商品经济的发展而发展
第二节 市场经济导致了物流活动的产业化
一、物流地位的改变
二、企业物流组织结构的变化
三、社会物流产业的变化
第三节 电子商务物流是物流的高级形态
一、经济全球一体化促使物流业务综合化
二、电子商务的兴起直接导致物流业的变革
第三章 运输管理
第一节 运输
一、运输的含义
二、运输的功能
三、运输的方式及其特点
第二节 运输管理的原则与内容
一、运输管理的含义与意义
二、运输管理的原则
三、运输管理的内容
第三节 运输的合理化
一、不合理运输的类型
二、合理化运输的意义
三、促进运输合理化的措施
第四节 运输方式和运输线路的选择
一、运输方式的选择
二、运输路线的选择
第四章 采购与库存管理
第一节 采购
一、采购的概念
二、采购的模式
三、采购管理
第二节 库存管理
一、库存的含义、类型与功能
二、库存管理
三、库存控制方法
第五章 包装、装卸搬运与流通加工
第一节 包装
一、包装的含义与功能
二、包装材料
三、包装技术
四、包装作业管理
第二节 装卸搬运
一、装卸搬运的含义与特点
二、装卸搬运设备
三、装卸搬运作业管理
第三节 流通加工
一、流通加工的含义与功能
二、流通加工的方法和技术
三、流通加工作业管理
第六章 物流中心规划与配送管理
第一节 物流中心概述
一、物流中心的形成与发展
二、物流中心的概念和类型
三、物流中心的功能和管理特点
第二节 配送
一、配送的含义
二、配送的类型
三、配送的功能
第三节 物流中心的配送作业流程
一、配送作业步骤
二、配送作业的基本方法
三、配送作业流程
第四节 物流中心的规划与设计
一、物流中心的选址
二、物流中心的内部结构设计
三、物流中心设备的配置
第七章 电子商务物流系统
第一节 电子商务物流系统的基本问题
一、系统
二、物流系统
三、电子商务物流系统
第二节 物流支撑系统
一、物流基础设施
二、物流技术
三、物流标准
第三节 物流信息系统
一、物流信息系统的概念
二、物流信息系统的基本功能
三、物流信息系统的基本组成
四、物流信息系统的层次结构
五、物流信息系统的类型
六、典型的物流信息系统介绍
第八章 供应链管理
第一节 供应链
一、供应链的概念
二、供应链的结构模型
三、供应链的特征
四、供应链的类型
五、企业业务外包
六、扩展企业
第二节 供应链管理基本原理
一、供应链管理的概念
二、供应链管理的产生和发展
三、供应链管理的内容
四、供应链管理的模式
五、供应链管理的实施原则
六、实施供应链管理的意义
第三节 供应链管理方案的设计与选择
一、供应链设计的原则
二、供应链设计的基本策略
三、基于供应链设计的产品类型
四、基于产品差别的供应链类型
五、基于产品差别的供应链设计步骤
第四节 供应链管理的方法与策略
一、制造资源计划(MRPⅡ)
二、企业资源计划(ERP)
三、快速响应(QR)
四、有效客户反应(ECR)
第九章 物流服务与成本管理
第一节 物流服务
一、物流服务的界定
二、物流服务的内容
三、物流服务方式的选择
四、物流服务的绩效评价
第二节 物流成本
一、物流成本界定
二、物流成本的计算方法
三、物流成本管理
第三节 物流服务与物流成本的关系
一、二律背反规律
二、电子商务条件下的物流成本与物流服务
第十章 电子商务物流的运作模式
第一节 电子商务物流运作模式的选择
一、电子商务物流运作模式与传统物流运作模式比较
二、电子商务物流运作模式的类型
三、电子商务物流模式的选择
第二节 第三方物流的运作与管理
一、什么是第三方物流
二、第三方物流的运作
三、第三方物流的管理
四、第三方物流的前景与发展中的制约因素
第三节 企业自营物流
一、什么是企业自营物流
二、企业自营物流的选择
三、我国自营物流体系的建立
第四节 混合物流运作模式
一、什么是混合物流运作模式
二、混合物流的价值体现
三、混合物流模式的发展前景
第十一章 我国电子商务物流的现状与对策
一、现阶段我国电子商务的物流的基本情况
二、我国电子商务物流存在的问题
三、我国电子商务物流的发展对策
参考文献
后记

第一章 电子商务与物流概述
物流是电子商务的重要组成部分，它是电子交易过程中唯一实体性的环节。电子商务的发展，加快了现代物流产业发展的步伐，提高了物流业在国民经济产业结构中的地位。同时，物流业是电子商务的强力支撑，没有好的物流作基础，电子商务也很难进一步发展。
第一节 电子商务
一、电子商务的含义
关于电子商务，目前没有一个统一的定义。考察电子商务的产生与发展，一般认为它经历了三个阶段，即基于EDl的电子商务阶段、基于Internet的电子商务阶段和E-概念电子商务阶段。所谓EDl，是英文Electronic DataInterchange的简称，即电子数据交换。它起源于20世纪60年代，是将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机的电子传输方法。由于
EDl大大减少了交易过程中纸张票据的数量，因此人们曾形象地称EDl为“无纸化贸易”。由于EDl的使用是基于VAN的，使用费用较高，比较适合大型跨国公司的使用，从而限制了中小企业对EDl的需求。当Internet产生并迅速发展、普及以后，1991年开始进入到贸易领域。它在商业领域的应用，克服了EDI的不足，满足了中小企业对电子数据交换的需要。Internet作为一个费用更低、覆盖面更广、服务更好的系统，正在逐步取代VAN而成为EDl的载体，因此，有人把通过Internet实现的EDl直接称为Internet EDl。基于Internet的电子商务，最初主要是利用Internet的E-mail功能进行日常商务通信，后来发展到利用Internet进行信息发布，使Internet成为公众了解企业及其产品的一个有效平台。1996年，联合国贸易委员会通过《电子商务示范法》，标志着真正电子商务的发展。对应于此，有人把电子商务称为互联网商务，或者说传统商务的网络化。然而，Internet的应用并不只是出现在商业领域，政府和公共事业部门也在采用Internet开展相关活动，因而出现了电子政务、远程教育、远程医疗、在线银行、电子税收、电子海关等概念，有人把这一系列与商业活动相关领域的网络化结合起来，称这一阶段的电子商务为“E－概念电子商务”。
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