外贸英语7日通：从函电到口语快速入门

内容全面 涵盖外贸各个环节简单易学 注重实用外贸知识背景：融会贯通外贸实践各个环节，更易学！外贸讲解：中英文一一对照，更方便！外贸情景案例：各种场景外贸情景对话实例，加上点睛讲解。更实用！ 外贸词汇：常用外贸词汇，倾心总结，打好外贸词汇基础。更简单！外贸职场：随时随地外贸英语沟通，更有效！外贸英语：So Easy！ 

本书讲述了外贸各个环节中外贸英语的知识点和实际应用。内容力求实用简洁明了而又不失可读性。 本书总共分为4 个部分。 第1部分（第1~3 章）主要介绍“外贸业务关系的建立”，分为建立业务关系、打电话、参观拜访活动。其中重点介绍了写商务函电的技巧，如何回复往来函电，如何与客户高效电话沟通，在线Skype 聊天沟通，以及如何成功安排客户的参观拜访活动等。 第2部分（第4~13 章）则注重“外贸英语实务操作”，包括产品、价格、佣金和折扣、付款方式、外贸合同、包装、商品检验、装运、保险和索赔等；外贸实际工作的各个环节的问题，读者都会迎刃而解。 第3部分（第14 章）为“外贸交易磋商”，包括询盘、发盘、还盘和接受四个环节。与客户直接洽谈或函电沟通，就某项交易的达成进行协商，交易磋商实战案例。 第4部分（第15 章）介绍“代理贸易方式”，对市场上的常见代理，例如总代理、独家代理、佣金代理等进行了介绍。 本书的特点是实用、全面，案例通俗易懂，适合奋战在外贸第一线的高级外语、商务复合型人才阅读，无论是初入外贸门槛的朋友，还是已经具有一定外贸经验的朋友，都可以从本书找到自己需要的。本书能让您的外贸同事、老板、供应商、国外客户明显感受到您的专业素养和能力的提升，助您获取更多的订单、职位的升迁和更好的工作机会，助您在外贸职场上更有竞争力！

王艳，毕业于上海理工大学商学院，国际金融专业，资深外贸经理，有10多年的外贸工作经验，负责项目年出口额在2000万美金以上，曾就职于英科国际、统一企业等大型外贸企业，培养和带领外贸团队，拓展及服务的客户市场主要有欧洲（意大利/德国/西班牙/法国/瑞典/俄罗斯），北美洲（美国），南美洲（阿根廷/智利），中东（土耳其）等。

Unit 1 建立业务关系Establish Business Relations 11.1 背景知识点导入 Background Knowledge 21.1.1 建交函写作技巧 Business Writing Skills 21.1.2 如何回复商务信函 How to Reply Business Letter 41.2 商务函电 Business Letter 61.3 基本用语 Basic Expressions 121.4 情景对话 Dialogue 151.4.1 在广交会上 At the Canton Fair 151.4.2 建立业务关系 Enter into Business Relations 171.4.3 商务沟通 Business Communication 191.5 外贸常用单词和词组 Words and Expressions 21Unit 2 电话沟通和即时通讯Telephone Calls & IM 242.1 背景知识点导入Background Knowledge 252.1.1 电话沟通技巧Telephone Communication 252.1.2 即时通讯Skype Instant Messenger Skype 272.2 商务函电Business Letter 302.2.1 预约电话 Make an Appointment 312.2.2 电话会议 Telephone Conference 322.3 基本用语Basic Expressions 332.4 情景对话Dialogue 402.4.1 Skype 视频电话Make A Video Call on Skype 402.4.2 电话占线The Line is Busy 422.4.3 语音信箱电话留言 Leave a Voicemail Message 452.4.4 我会给你回电话 I Will Call You Back 462.4.5 电话预约 Make an Appointment 482.4.6 改变预约 Change an Appointment 502.5 单词和词组Words and Expressions 53Unit 3 参观拜访活动Visit Activities 563.1 背景知识点导入Background Knowledge 573.2 商务函电Business Letter 573.2.1 预约和确认来访 About Visit 573.2.2 商务签证邀请函 Visa Invitation Letter 603.3 基本用语Basic Expressions 633.3.1 接待客户 Receive Customer 633.3.2 参观工厂 Visit a Factory 643.4 情景对话 Dialogue 663.4.1 机场接客户Receive Customer at the Airport 663.4.2 周到安排 Thoughtful Arrangements 683.4.3 确定拜访时间Set Visit Time 703.4.4 欢迎参观工厂Welcome to Our Factory 723.4.5 参观生产线Visit the Production Line 743.4.6 参观产品展示室Visit a Showroom 763.4.7 带客观光Sightseeing 783.5 单词和词组Words and Expressions 80Unit 4 关于产品About Products 824.1 背景知识点导入 Background Knowledge 834.1.1 品质 Quality of Goods 834.1.2 数量 Quantity of Goods 844.2 商务函电 Business Letter 854.2.1 对等样品 Counter Sample 854.2.2 推荐新产品 Recommend New Products 894.3 基本用语 Basic Expressions 914.4 情景对话 Dialogue 964.4.1 介绍产品 Introduce Products 964.4.2 贴牌订单 OEM Order 984.4.3 达成交易 Make a Deal 1014.5 单词和词组 Words and Expressions 103Unit 5 价格About Price 1065.1 背景知识点导入 Background Knowledge 1075.1.1 贸易术语 Trade Terms 1075.1.2 价格构成 Price Structure 1085.1.3 价格换算 Conversions 1085.2 商务函电 Business Letter 1095.3 基本用语 Basic Expressions 1125.4 情景对话 Dialogue 1165.4.1 有效期限 Validity 1165.4.2 更新价格 Update Price 1185.4.3 价格波动 Price Fluctuation 1195.5 单词和词组 Words and Expressions 121Unit 6 佣金和折扣Commission and Discount 1246.1 背景知识点导入 Background Knowledge 1256.1.1 佣金 Commission 1256.1.2 折扣 Discount 1256.2 商务函电 Business Letter 1266.2.1 佣金 Commission 1266.2.2 折扣 Discount 1296.3 基本用语 Basic Expressions 1326.3.1 佣金 Commission 1326.3.2 折扣 Discount 1366.4 情景对话 Dialogue 1386.4.1 佣金条件 Commission Term 1386.4.2 提供佣金 Offer Commissions 1406.4.3 佣金代理 Commission Agency 1426.4.4 要求折扣 Ask for a Discount 1456.4.5 特殊折扣 Special Discount 1466.5 单词和词组 Words and Expressions 149Unit 7 付款方式Terms of Payment 1517.1 背景知识点导入 Background Knowledge 1527.1.1 支付工具 Payment Instruments 1527.1.2 主要付款方式 Terms of Payment 1527.1.3 合同中的支付条款Payment Terms in Contract 1537.2 商务函电 Business Letter 1547.3 基本用语 Basic Expressions 1567.4 情景对话 Dialogue 1617.4.1 电汇付款 T/T Payment 1617.4.2 信用证付款 L/C Payment 1637.4.3 开证时间 Date of Issue 1657.5 单词和词组 Words and Expressions 166Unit 8 外贸合同Contract 1698.1 背景知识点导入 Background Knowledge 1708.1.1 合同主要条款 Main Clauses 1708.1.2 合同样本 Contract Sample 1708.2 商务函电 Business Letter 1748.3 基本用语 Basic Expressions 1758.4 情景对话 Dialogue 1798.4.1 起草合同 Draft the Contract 1798.4.2 商定条款 Discuss Terms 1808.4.3 修改条款 Amend Terms1828.4.4 签订合同 Sign the Contract 1848.4.5 履行合同 Execution of Contract 1858.4.6 违反合同 Breach of Contract 1888.5 单词和词组 Words and Expressions 190Unit 9 包装Packing 1939.1 背景知识点导入 Background Knowledge 1949.1.1 包装的种类 Main Clauses 1949.1.2 中性包装和定牌生产Neutral Packing & OEM 1959.1.3 瓦楞纸板知多少 What is Corrugated 1969.2 商务函电 Business Letter 1969.3 基本用语 Basic Expressions 1989.4 情景对话 Dialogue 2069.4.1 纸箱包装 Carton Packing 2069.4.2 吸引人的包装 Attractive Packing 2089.4.3 精美包装 Elegant Packing 2109.4.4 大桶包装 Drum Packing 2129.4.5 唛头 Shipping Marks 2149.5 单词和词组 Words and Expressions 216Unit 10 商品检验Inspection 22010.1 背景知识点导入 Background Knowledge 22110.1.1 检验时间和地点 Time and Place 22110.1.2 检验证书 Inspection Certificate 22210.2 商务函电 Business Letter 22210.3 基本用语 Basic Expressions 22410.4 情景对话 Dialogue 22810.4.1 法定检验Legal Inspection 22910.4.2 预检验和复检Initial Inspection & Reinspection 23010.4.3 商检条款 Inspection Clause 23210.4.4 检验费 Inspection Fee 23410.5 单词和词组 Words and Expressions 235Unit 11 装运和交货Shipment & Delivery 23711.1 背景知识点导入 Background Knowledge 23811.1.1 装运和交货 Shipment & Delivery 23811.1.2 运输方式Types of Transportation 23911.1.3 运输单据Shipping Documents 24011.1.4 装运通知 Shipping Advice 24111.2 商务函电 Business Letter 24211.2.1 装运问题 About Shipment 24311.2.2 装运通知 Shipping Advice 24411.3 基本用语 Basic Expressions 24611.4 情景对话 Dialogue 25111.4.1 装运问题 About Shipment 25211.4.2 交货期 Delivery Time 25311.4.3 提前交货 Advance the Delivery 25511.4.4 分批装运 Partial Shipment 25711.4.5 装运通知 Shipping Advice 25811.5 单词和词组 Words and Expressions 260Unit 12 保险Insurance 26212.1 背景知识点导入 Background Knowledge 26312.1.1 风险和损失Risk and Loss 26312.1.2 中国保险条款与险别 CIC 26412.1.3 协会货物条款 ICC 26412.1.4 外贸合同中的保险条款Insurance Clauses 26512.2 商务函电 Business Letter 26512.2.1 关于保险 About Insurance 26612.2.2 平安险和战争险 F.P.A&War Risk 26712.3 基本用语 Basic Expressions 26812.4 情景对话 Dialogue 27612.4.1 最低保险险别Minimum Insurance Coverage 27612.4.2 商谈保险事宜 Discuss the Insurance 27812.4.3 保险费率 Premium Rate 28112.5 单词和词组 Words and Expressions 283Unit 13 索赔Claim 28613.1 背景知识点导入 Background Knowledge 28713.2 商务函电 Business Letter 28713.2.1 错发货 Wrong Goods 28813.2.2 及时回应Timely Respond 28913.2.3 回复错发货问题Reply to Wrong Goods 29013.3 基本用语 Basic Expressions 29113.4 情景对话 Dialogue 30213.4.1 包装袋破损Broken Bag 30313.4.2 箱子破损 Cartons were broken 30413.4.3 理赔 Settle a Claim 30613.4.4 质量索赔 Quality Claim 30913.5 单词和词组 Words and Expressions 311Unit 14 交易磋商Business Negotiation 31314.1 背景知识点导入 Background Knowledge 31414.2 商务函电 Business Letter 31414.2.1 一般询盘及回复General Enquiry & Reply 31514.2.2 具体询盘及回复Specific Enquiry & Reply 31714.3 基本用语 Basic Expressions 31914.4 情景对话 Dialogue 32814.4.1 展会询盘Enquiry At the Fair 32814.4.2 讨价还价Bargaining 33014.4.3 交易磋商Business Negotiation 33214.5 单词和词组 Words and Expressions 334Unit 15 代理Business Agency 33715.1 背景知识点导入 Background Knowledge 33815.2 商务函电 Business Letter 33915.2.1 申请代理 Application for Being an Agent 33915.2.2 接受代理 Accept 34115.3 基本用语 Basic Expressions 34215.4 情景对话 Dialogue 34615.4.1 独家代理Sole Agency 34615.4.2 拒绝代理 Refuse 34915.4.3 佣金代理Commission Agency 35115.4.4 续约代理 Renew Agency 35215.5 单词和词组 Words and Expressions 353