别说你懂培训(别不信，99%的人对培训的理解都停留在表象！)

听到“培训”两个字，人们第一反应往往是“课堂讲授”。也就是说，把培训仅仅当成课堂讲授的大有人在，因为他们没有意识到培训技术的多样性。同样，把培训活动场次多，培训现场气氛热烈当作培训绩效的和业绩的人也大有人在。假如一个培训经理仅仅侃侃而谈全年组织了哪些培训活动而面有得色，只能说明他真的没有理解培训的含义。卓有成效的培训并不在于你懂了多少知识，开悟了多么先进的理念，了解了多少技能，它只在于转化和落实后所产生的结果。“99度加1度”理论告诫我们，一锅水烧到99度停止，则会前功尽弃、功亏一篑。更何况培训活动本身在整个培训过程中只能算作1度，把“水”烧开还需要99度的热量。

《别说你懂培训》作者详细分析了培训管理的全过程，阐述了自己对培训的理解，并结合自己十多年工作经历，总结出一套行之有效的培训方法，以帮助企业实行卓有成效的培训管理。本书适合组织领导者、培训经理、主管、培训师及相关读者阅读与使用。

马千里
管理专家，国学学者，新浪微博名V，花马公社董事长。以反抄袭和时政段子闻名网络，是互联网社会化营销的研究者的实践者。著有《论语的管理智慧》、《当论语遭遇于丹》、《论语新裁》、《马说》系列书等专著。

序言
01　培训，从培训后开始　／　1　
培训的重头戏在于后续工作　／　2
半途而废的培训　／　4
培训内容的落实情况最能体现培训的成效　／　7
培训质量与培训绩效　／　9
培训经理的职责　／　12
没有培训师的培训　／　14
为什么要做培训 　／　17
02　培训，就是要解决问题　／　21
培训不可能解决所有问题　／　23
培训与咨询：傻傻分不清楚　／　25
不解决问题的培训是怎样确定的　／　29
培训管理工作的原理　／　31
发现问题比解决问题更重要　／　33
如何发现问题　／　37
培训能解决哪些问题　／　40
03　现在，确定培训目标　／　45　
培训方向与培训目标　／　46
首先，确认问题　／　48
目标与目标体系　／　52
面向培训落实的目标确定　／　55
培训目标确定的原则问题　／　58
任职资格指标体系　／　61
计划外培训项目目标的制订　／　65
不需要测评绩效的培训　／　68
04　别以为这不是培训　／　71　
哪种培训技术占据主导地位　／　73
保护和激发学习热情　／　76
管理学习行为　／　79
入职培训的管理　／　80
在岗培训是“软影响力”　／　84
员工成长带来的职位冲击　／　86
自我培训的管理　／　89
在岗培训里的技术竞赛　／　92
在岗位上开发管理能力　／　95
05　安静，我们开始培训　／　99　
基于问题解决的选择　／　101
脱岗培训的培训技术　／　103
课题开发与选择的基本原则　／　108
警惕和抵制流氓理论　／　111
来自内部的培训师　／　115
如何鉴别外部培训师　／　118
如何与培训机构合作　／　123
安静，我们开始培训　／　126
06　职业规划与系统化培训　／　131　
有思想的求职者　／　133
组织职业规划的路径　／　136
个人职业规划的路径　／　139
职业规划与培训管理　／　141
系统化培训　／　145
培训计划编制与管理　／　148
受训者意见　／　152
07　培训组织与培训机制　／　155
培训管理管什么　／　157
谁是培训管理者　／　159
对培训管理的管理　／　164
特殊情况下的培训管理　／　168
以自主教材为核心的企业大学 172
08　培训课题的匹配与鉴别　／　177
选课题，还是选培训师　／　179
管理者培训课题的匹配　／　183
基层员工培训课题的匹配　／　186
全面了解组织管理板块　／　190
看似特殊的培训课题　／　193
必须警惕的培训课题　／　196
培训课题举例说明　／　199
09 　从培训到绩效　／　205
什么是绩效　／　206
培训的绩效是什么　／　209
培训绩效评估的方向　／　211
不同培训类别的绩效评估　／　214
培训与绩效有多远　／　216
谁为培训绩效负责　／　219