电子商务：管理与社交网络视角

管理视角，系统整合：本书侧重对管理的研究，兼及对技术的讨论，主要介绍了电子商务的应用与实施，讨论了电子商务的安全问题、架构与系统开发。本书考虑网络系统在宏观的企业管理和供应链管理环境中的应用，展示了全球电子商务和网络应用的最新发展是以社交网络为支撑的管理系统。 新颖主题，热点研究：从理论视角和应用视角关注形形色色的互联网新生事物，包括社交网络、远程学习、电子政务、数字战略、基于网络的供应链、协同商务、移动商务、云计算、网络众包、Facebook商务等。 现实导向，全球视野：本书引用了来自全球服务业、政府机构、非营利机构等大小企业真实生动的案例，所涉国家超过20个。在介绍电子商务成功案例的同时，也引入了一些失败案例，并分析了其失败的原因。 用户友好，在线支持：本书探讨了电子商务领域的各种问题，内容简洁，叙述清楚，编排有序，实战案例丰富，能够引起读者的兴趣。书中逐一解释了各种术语的定义，每节后都有复习题，以便读者复习、思考、消化吸收。随书网站上提供了100多份网络资料，作为教科书的补充。 跨学科研究：本书一再强调电子商务是一门多学科的研究，这些学科包括会计、金融、信息系统、营销管理、经营管理、人力资源管理等，还涉及公共管理、计算机科学、工程学、心理学、政治、法律等非商业领域。其中最重要的依然是经济学。 

埃弗雷姆·特班　加利福尼亚大学伯克利分校MBA、博士，执教于夏威夷大学，畅销教材作者、著名电子商务学者，曾任教于香港城市大学、佛罗里达国际大学、加利福尼亚州立大学长滩分校等。他在《管理科学》（Management Science）、《管理信息系统季刊》（MIS Quarterly）、《决策支持系统》（Decision Support Systems）等顶尖期刊上发表论文百余篇，撰写出版著作20部，担任多家杂志的编辑，为多家跨国公司和政府提供咨询服务。 

译者序
前　言
第一部分　电子商务与网络市场
第1章　电子商务导论
第2章　电子商务技术、基础设施及工具
第二部分　电子商务应用
第3章　零售业电子商务：产品与服务
第4章　B2B电子商务
第5章　电子商务创新：电子政务、远程教育、协同商务和C2C电子商务
第三部分　新兴电子商务平台
第6章　移动商务及普适计算
第7章　社交商务
第四部分　电子商务支持系统
第8章　电子商务中的广告及营销活动
第9章　电子商务安全与欺诈防范
第10章　电子商务支付系统
第11章　供应链订单实施及各类电子商务支持服务
第五部分　电子商务战略与实施
第12章　电子商务战略、全球电子商务及中小企业电子商务
第13章　电子商务系统实施
第14章　电子商务的法律、道德及社会环境
第六部分　创立网络企业、开展电子商务活动
第15章　成功开展网络经营和电子商务项目
术语表
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