组织文化诊断与变革（当代世界学术名著）

组织文化是组织里一种贯穿始终的属性，它涉及组织韵各个层面。许多企业在发展过程中失败的原因是它无法在发展业务的同时兼顾组织文化的发展。本书的主要目的旨在帮助管理者理解、诊断和推进组织文化变革，以提升组织的效率。 本书提供了：（1）一套用来分析组织文化和管理能力的工具；（2）一个专门用来理解组织文化的理论体系；（3）一种用来变革组织文化和员工行为的系统化的战略和方法。本书可以被视作一本“操作手册”，读者可以运用其中的工具来绘制自己的组织文化曲线，还可以在实际领导组织文化变革的过程中把它作为主要的参考书。 最能够从本书中受益的人群有：（1）企业／组织发展顾问和文化变革推行者，他们的职责是协助组织和管理者实施变革，建立有价值的组织文化：（2）教师，他们要让学生理解组织文化，了解组织文化变革二的步骤和方法，以及理论分析在实际操作中的巨大作瑚：（3）管理者，他们不仅需要有效地行组织文化变革，同时又要使其个人风格和能力符合组织未来环境的需要。 此外，本书也适用丰大学教育，培训与开发中心、组织文化变革的参与者。

金·S·卡梅隆（Kim S.Cameron），耶鲁大学博士，密歇根大学Ross商学院组织行为与人力资源管理教授兼教育学院高等教育学教授。是《组织的生命周期和效益标准》的合著者之一。
罗伯特·E·奎因（Robert E.Quinn），密歇根大学Margaret Elliot Tracey学院教授。Ross商学院组织行为与人力资源管理教授。是《组织的生命周期和效益标准》的合著者之一。

第1章 关于变革组织文化的介绍
管理组织文化的必要性
文化变革的需要
文化变革的力量举例
组织文化的含义
忠告

第2章 组织文化评估工具
诊断组织文化的说明
组织文化评估工具的得分

第3章 对立价值构架
构架的价值
对立价值构架的发展
四种主要的文化类型
对立价值模型的应用
全面质量管理
人力资源管理的作用
与时俱进的文化变革
成熟组织的文化变革

第4章 绘制组织文化的轮廓
轮廓的意义
绘制轮廓
描述组织文化轮廓

第5章 用构架来诊断和变革组织文化
文化变革准备工作的案例
设计组织文化变革的步骤
小结
组织文化评估工具的补充

第6章 个人改变是文化变革的关键
关键管理技能
个人管理技能轮廓
个人提升计划
小结

第7章 一个组织文化变革的浓缩公式
诊断
确诊
执行

附录1 组织文化评估工具的定义、层面、可靠性和有效性
组织文化评估的重要性
评估组织文化中的问题
组织文化评估工具的可靠性和有效性
有关评估计分法的一点注释

附录2 管理技能评估工具的心理测量分析
个人偏差数值
个人偏差数值的特点
分析结果
管理技能评估工具

附录3 每个象限中对启动组织文化变革的提示

附录4 个人管理能力提升建议
等级森严式象限
市场为先式象限
部落式象限
临时体制式象限

附录5 绘制表格和轮廓
参考文献
答题纸

插图：


文化变革准备工作的案例
为了使自己变得更有竞争力，一个知名组织的最高管理层决定进行重大的组织文化变革。这个组织是一个大型的跨国电路板生产商，它所身处的外部环境是一个高节奏、多变化和竞争极度激烈的环境。一支自我管理团队由公司高层推出作为一个关键要素来实现组织的变革，但这支团队不一定能够在该组织20多年来所形成的支配和控制型工作环境中生存。
这个诊断和启动组织文化变革的方法是通过一系列步骤进行的。最高管理曾首先从管理层、员工和工会中召集了25个代表。他们的任务就是要找到组织发展的需求，以及支持管理层的一系列的新措施，例如自我管理团队的组织文化类型。然后这些代表被平均分散到六个小组，每个小组再根据自己的判断画出组织的文化轮廓，最后将这六个轮廓再次进行综合，最后得出了图5-1中的图形。