面试（含心理素质测评）——2008省公务员录用考试统一规划教材

本套丛书是省（市）各级公务员录用考试统一规划教材，在各人事部门及培训机构的推广使用期间，得到了教材使用单位和广大考生的一致好评，部分人事系统的负责同志也积极献计献策，更加完善了本书的编排工作。为配合今年我省（市）人事考试工作，满足广大考生的需求，本书特加大修订工作的力度，在本次修订中，特在内容和编排上更突出地展现省市统一招考的最新变化，全面揭示省市公务员考试命题的地方特点，切实帮助广大考生进行有针对性的复习。本丛书的行政职业能力测验在修订中还紧扣地方命题的最新特点和最新题型，特别设置“题型透视与多组解题法”部分，在全面、系统地介绍题型的同时，从多个角度剖析各种题型的解题方法，以帮助考生迅速掌握解题的最佳方法，提高解题速度：

第一部分 面试入门必知
第一章 公务员面试概述
第二章 面试试题的命制与成绩评定
第三章 面试备考
第二部分 面试全攻略
……
第三部分 最新真题点拨
第四部分 优秀考生的实践经验感悟

第一章 公务员面试概述：
在当今社会，随着我国经济建设的发展和人事制度的改革，面试已经成为各类组织选拔人才时普遍采用的测评手段。越来越讲究科学和公平的公务员人才选拔亦是如此。2006年1月1日正式实施的《中华人民共和国公务员法》第28条规定：“公务员录用考试采取笔试和面试的方式进行，考试内容根据公务员应当具备的基本能力和不同职位类别分别设置。”由此可见，当一名应试者笔试过关后，如何继续在面试中过关斩将、脱颖而出就成为他能否实现公务员梦想的关键环节，那么面试是否是像很多人认为的那样就是面对面地交流，没什么技巧可言？是否是只有口才好的人才有可能取得较好的成绩呢？答案就在本章中。
　　第一节 面试的内涵：
一、面试的含义：
面试是相对于笔试而言的，其实质是由政府机关用人部门通过多种方法，经过精心设计，在特定场景下运用交谈与观察的手段与应试者进行面对面地双向交流与信息沟通，以期通过其外表仪容、言语表达、行为举止等科学地测评应试者的个性品质、基本素质、发展潜力、实际技能以及其与拟录用职位的匹配性，考察应试者各方面素质，从而为人员聘用提供重要依据。由此可见，面试是一项以测评为目的的交谈活动，是考官与应试者双方面对面的信息沟通。
　　从考官的角度来说，他们要想尽办法来考查应试者是否具备相关的素质、能力和个性品质等条件，不仅需要精心设计面试题目，而且需要在面试过程中对应试者进行提问、观察和倾听；从应试者的角度来说，要千方百计地展示自己的相关素质和才华，包括面试前的精心准备、个人形象的“设计”、敏捷的思维反应、面试中注意力的高度集中、高超的语言表达能力等等？也就是说，面试是以考察应试者是否具备了任职所需的素质为特定目的，这也是面试与通常的交谈之间的根本差别。在公务员录用考试中，面试的目的是从招考职位的需要出发，实现对应试者素质的有效测评，选拔出理想的高素质人才。
另外，“在特定场景下”也使面试与日常的观察、考查等测评方式相区别。日常的观察、考查，虽然也少不了面对面地观察与交谈，但那是在自然场景下进行的。“精心设计”则使面试与一般性的交谈、面谈、谈话区别开来。面谈与交谈，强调的只是面对面地直接接触形式与情感沟通的效果，它并非经过精心设计；“面对面地观察、交谈等双向沟通方式”，不但突出了面试“问”、“听”、“察”、“析”、“判”的综合性特色，而且使面试与一般的口试、笔试、背景调查、操作演示等人员素质测评的形式也有了区别。口试强调的只是口头语言的测评方法及特点，而面试还包括对非口头语言行为的综合分析、推理与判断。
　　……