面试 第3版

面试是公务员录用考试中的重要组成部分，它决定着考生能否最后胜出，在某种意义上来说其重要性甚至超过笔试。面试时考生直接面对考官，才生的音容笑貌、语言表达、心理素质、知识储备等直接决定着考生的面试成绩；考生必须认真准备、积极对待面试。 本书主要涉及如下内容：面试的基本情况、面试作答总体原则、面试题型与作答方法、考生形象品位设计和心理准备、中央及各地公务员面试真题、全新面试模拟考试套题。 本书突出实用性、针对性、强化性、权威性，全力帮助考生提高公务员面试的应对能力、语言表达能力、概括分析能力、论证能力、沟通技巧能力，帮助考生轻松应对各种类型的公务同面试考试。

张廷兴，原党校资深教授。博士．硕士生导师。国家公务员录用考试命题研究专家．中国公务员考试信息网特约顾问。多年来悉心从事公务员考试研究，成就显著。联创世华公务员考试研究中心特聘教授。从1997年开始，多次参与公务员录用考试命题．阅卷，研究和培训工作。先后应邀在北京大学．中国人民大学、中国政法大学．中国石油大学、中央民族大学、中国海洋大学等高校举办公务员考试专题讲座两百余场次。近年来先后出版了《公务员录用考试与竞争上岗笔试面试方略》．《公务员写作问题研究*．《国家公务员考试研究》、《国家公务员录用考试精编教材》等十余种公务员考试专用教材。是国内最早研究公务员申论命题与写作的实战派领军型资深专家之一。通过多年的公务员考试研究与讲授经验，总结出了一套系统．实用。具有针对性．实战性．可操作性和高效性的公务员培训备考模式。
葛风华，国家公务员考试申论命题研究专家，中国公务员考试信息网编辑，国家公务员录用考试制度研究专家。参与了多套公务员录用考试专用教材的编写工作；多年来一直从事申论教学与研究工作。积累了丰富的公务员备考经验和技巧。

前言
第一章了解面试的基本情况
一、面试的定义与特点
二、面试考查的目的
三、面试的组织和类型
四、结构化面试
五、面试试题的编制
六、面试的程序、过程
七、面试的命题模式
第二章掌握面试作答的总体原则
一、站在公务员角度回答问题
二、注意把握行政规律
三、高度重视限定性要求
四、注意各种题型以及评价标准
五、按照一定的逻辑顺序展开
六、善于举例
七、注重回答问题的模式训练
八、进行有效的模拟练习
九、区分不同类型的公务员考试面试形式
第三章把握面试题型与作答方法
一、与认识与分析问题相关的题目
二、与人际关系处理相关的题目
三、与计划组织协调能力相关的题目
四、与文字组织能力相关的题目
五、与所报职位相关的题目
六、与应变与自我控制能力相关的题目
七、与自我介绍相关的题目
第四章形象品位设计和心理准备
一、形象准备
二、表达训练
三、动作设计
四、身份定位
五、个性风格
六、心理准备：
第五章面试试题
一、专业职能部门公务员考试面试试题
二、各地公务员考试面试试题
三、各地选调生考试面试试题
四、公安系统招考公务员面试试题
第六章面试模拟考试套题
附录
附录A公务员录用考试的一些规定
附录B大政方针和焦点热点问题
附录C2007年国家及地方公务员考试面试试题选登
附录D2008年国家及地方公务员考试面试试题选登

6．随机化面试
也叫自由化面试，是对面试实施的内容、程序和技法在试前完全不确定、实施时随机而定的面试。它没有既定的模式、框架或程序，考官可以随意地向考生提出问题，而且对考生来说也没有固定的答题标准。即使是对报考同一工作职位的不同对象，考官也可以问他们各不相同的问题。
面试中考官的提问虽源于事先拟定的思路，但却是为适应面试过程的需要、围绕测评的情景与测评的目的而提出的。最后的评分不仅依据内容的正确与否，还要综合总体行为表现及整个素质状况评定，充分体现了因人施测与发挥主考官主观能动性的特点。
随机面试的内容广泛，包括报考动机、个人情况、时事政治、为人处事、工作组织、活动安排、对管理原理（法则）、名言、名句、谚语、成语、典故的理解等。
7．公文筐面试
也叫文件筐测验，是指模拟管理者处理文件的实际情形，考查各种管理技能。公文筐作业一般是用于对中层干部进行测评的一种评价中心技术，根据岗位职责，设计10多个有关文件资料供考生进行处理，这些文件资料既有跟岗位或部门工作相关的（比如部门工作报告、通知、会议纪要、请示等），也包括了一些干扰性的题目，用来考查考生的判断能力。如果考生对这类干扰性文件资料花费过多时间或犹豫不决，则说明他的管理能力相对有些欠缺。然后设计公文筐作业测评表，明确测评要考查的专业知识、管理决策、计划与控制、文字表达、工作条理性、预测能力、沟通能力。
这种形式具有灵活性，可因不同的工作特性和需评估的能力而设计题目。作为一种情境模拟测验，它可以对个体行为做直接的观察。由于把人置于模拟的工作情境中去完成一系列工作，为每一个考生都提供了条件和机会相等的情境。它能预测一种潜能，这种潜能使人在管理上获得成功。也能从多个维度上评定一个人的管理能力。具体过程为：
安排一间独立的办公室，工作环境良好，不受外界干扰，且便于测评人员对考生进行观察；将准备好的文件资料置于办公桌上，既不要太整齐也不要太凌乱，并在桌上放两个信封，一个里是简历，一个是带有广告性质的会议通知；考生进入办公室，根据考官提供的书面作业指导语进行公文处理（要求在30分钟内至少处理10件文件资料，并按照处理的顺序为文件资料进行编号），处理的方式包括：直接批复、交办、研究等。在此期间考官不得干扰考生。考官认真观察。看考生是如何选择10件文件资料来处理的，是按照文件叠放的次序依次处理还是先将所有文件资料简单翻一下然后有选择地进行处理；他在处理文件资料时是思考了一下还是看到资料就直接写意见；有没有处理完了某一文件资料继续处理别的文件资料的时候再回去修改的情形。时间结束后考官分别按照测评表中的测评要点进行评分。所有考官对考生的评价进行汇总分析，相互表达自己的意见，并达成一致，得出该考生的测评成绩。最后根据所有考生的测评成绩与测评意见形成测评报告。