国际贸易货代员：岗位职业技能培训教程

随着我圈教育事业的深入发展及细化，将职业教育拓展为学校职业教育和社会职业培训两种模式。学校职业教育基本是传统的学历教育，已经不能适应目前经济的高速发展、职业多变和终身教育的需要。随着我国就业结构调整和技术技能折旧速度的加快，劳动力跨行业流动更加频繁，职业培训进一步成为涉及面最广、受益面最大的教育，已经成为国家教育的重要组成部分，越来越受到人们的广泛欢迎。 为了弥补日前教育体制与人才市场需求的脱节状态，全面来提升学员的综合就业力，培养企业需求的复合型人才，CAC教育机构按照劳动保障部提出的以就业为导向，以企业实际需求，编制了《cAc职业(岗位)培训系列教材》，本系列教材的编写是根据“中国就业促进会中国大学生 就业促进工程”和“全国1+N复合型人才职业培训项目”中所设立的岗位进行编写，在学员参加相应的岗位培训并经过考核合格，可以获得国家承认的《就业能力证书》或《职业培训证书》，详细课稃介绍可登录www．ccetu．org和www．ccepe．org进行查询。 《cAc职业(岗位)培训系列教材》使用对象为学完基础课程的相关专业的在校大学生和进一步提高实训技能方面的专业人员。目的是提高学员自学能力和实践动手能力，其次是培养学员探索和分析归纳刨新能力，将学员学习的技术技能同他将来的工作岗位紧密结合起来。CAC职 业(岗位)培训系列教材实现了学生学习与就业问的“无缝对接”。 《CAC职业(岗位)培训系列教材》是对目前人才市场和企业实际需求进行调研分析，以及对高等院校、职业院校以及各类社会培训机构进行广泛调查的基础上，由长期从事本专业工作的专家和在教学第一线有丰富教学经验的教师编写的一套系列丛书。本丛书的最大特点是以就业为 导向，突出实用性和专业性，重点培养学员的技术运用能力和岗位工作能力。

在职研究生，国际商务师，毕业于天津外国语学院英语国际贸易专业，现为金卧牛集团公司国际业部经理，本人从事国际贸易业务近20年，积累丰富的实战经验，对于国际贸易进出口业务、国际结算、单证处理，货运代理等业务非常精通，多年来，服务过的高端客户有沃尔玛、马斯基、美国T&T公司、台湾特立集团等10多家，著有《业务跟单流程控制与管理》、《完全谈判手册》等。

导读
导读一 岗位培训(自修)实施流程
导读二 岗位培训(自修)本书导引
导读三 岗位培训(自修)课程设置
导读四 岗位培训(自修)自我评估
第1讲 国际贸易货代员岗位认知
第1课时 国际贸易货代员岗位描述
一、出口货代业务内容
二、进口货代业务内容
第2课时 国际贸易货代员岗位要求
一、专业素质
二、商务沟通能力
三、积极、乐观、向上的心态
四、提供优质服务的思想
本讲思考
第2讲 国际贸易货运代理业务认识
第1课时 国际贸易货代常识
一、国际贸易货运代理基本概念
二、国际贸易货运代理的作用
三、国际贸易货代的服务对象
四、国际贸易货运代理的责任
五、国际贸易货运代理的业务范围
第2课时 国际贸易货代业务要求
一、国际贸易货代企业组织机构
二、国际贸易货运操作流程
三、国际贸易货代业务中客户投诉处理
本讲思考
第3讲 对外贸易基础知识
第1课时 国际贸易基础
一、国际贸易方式
二、国际贸易术语
三、国际贸易结算方式
四、国际贸易的基本业务程序
第2课时 国际贸易中的保险工作
一、投保办法
二、保险金额确定和保险费的计算
三、保险单据
四、保险索赔
五、货代办理投保的手续
第3课时 进出口商品检验检疫
一、检验检疫制度
二、进出口商品检验工作环节
三、商品检验内容
第4课时 进出口货物报关
一、报关、结关、清关的定义
二、报关期限
三、报关程序
本讲思考
第4讲 海洋运输货代业务
第1课时 国际海运基础知识

一、航线
二、海洋船舶运营方式．
三、海运运费的计算
四、海运业务常用英语
第2课时 海运进出口业务程序
一、海运出口货物运作程序
二、海运进口货物的运作程序
第3课时 海上运输单证
一、托运单
二、装货单(shipping Order)
三、收货单(Mates Receipt)
四、装货清单(Loading List)
五、提货单(Delivery 0rder)
六、海运提单(Bill Of Lading)
七、海运单证的流转程序
本讲思考
第5讲 航空运输货代业务
第1课时 航空运输代理知识
一、航空货物运输方式
二、航空运输区划
三、空运货物的收运原则
四、空运收货的货品规定
五、空运收寄规格及封装要求
六、航空运费计费
七、航空快件的收运及计费
第2课时 空运代理业务流程
一、出口空运代理业务流程
二、进口空运代理业务流程
第3课时 空运单据
一、国际货物运输托运书
二、航空货物运单
本讲思考
第6讲 陆路运输货代业务
第1课时 铁路货物运输
一、国际铁路货物联运的特点
二、铁路货物运输的种类
三、国际铁路联运
四、对港澳地区的铁路运输
第2课时 国际公路运输
一、我国对外贸易公路运输及口岸的分布
二、国际公路货运程序
三、国际公路货运运单
本讲思考
第7讲 集装箱运输与国际多式联运
第1课时 集装箱运输
一、集装箱的分类
二、集装箱货物装箱方式
三、集装箱货物交接方式
四、集装箱船货双方交接地点
五、集装箱货运出口代理程序

六、集装箱进口业务流程
第2课时 国际多式联运
一、国际多式联运的定义
二、国际多式联运的特征
三、国际多式联运的运输组织形式
四、我国的国际多式联运
五、国际多式联运单证
六、国际多式联运业务程序
本讲思考
模拟测试
参考文献