入门书系：我的第一本管理入门书（珍藏版）

管理的能力是作为一个领导必备的能力。一个管理者的管理水平直接关系着企业能否正常运转，决定着企业的兴衰成败。《入门书系：我的第一本管理入门书（珍藏版）》立足于管理者的高效管理，从自我管理、性格管理、变通管理、激励管理、情感管理、用人管理、授权管理、培育管理、团队管理、制度管理、说服管理、差错管理12个方面入手，详尽而细致地阐述了管理的深刻内涵和具体意义、要求，为管理者开展高效有序的管理指点迷津。翻开《入门书系：我的第一本管理入门书（珍藏版）》，每一位管理者都会获得科学、高效的指导。

第一章 自我管理入门：榜样的力量是惊人的，要管好别人先管好自己
树立良好的形象，管理者就要有管理者的样子
让下属看着你的脚印走，去做正确的事
保护好自己的隐私，维护好自己的形象
提高影响力，树立自己的威信
不以利害而改变自己的为人处世原则
禁止员工去做的事情，自己先不要去做
储蓄信任，提升你的威信
克制私欲，一心为公

第二章 性格管理入门：选择适合自己的，成就一个崭新的自我
活泼型管理者不善于处理冲突事件，要注意培养自己沉稳的-面
性格冷静易产生距离感，要注意增加亲和力
一味地平易近人不一定成就好管理者，距离才会产生美
包容心过强会使下属钻空子，要学会恩威并施
情绪型管理者易冲动，要学会理智地控制情绪
管理者再勤奋也担当不了多少工作，要让员工更加勤奋
知人善任的管理者，让每个下属都发光发热

第三章 变通管理入门：管理要因人而异，因事而变
炫耀只是性格的缺陷，对此不必动怒
凡事拖延不是好习惯，管理者要勤于沟通、及时督促
夸夸其谈没准话，千万不可轻信
办公时间化妆，要视情况对待
“小报告”不能信，要头脑冷静明辨是非
下属迟到，先听听理由再作处理
揭人之短令人厌，要先分析再出击
有后台的下属不好管，要将真诚的态度和世俗的人情相结合
下属的要求，不能答应的要坚决拒绝

第四章 激励管理入门：给下属加油，让下属快速前进
用真挚的感情去激励下属
有压力才能有动力，给下属加压让其承担重负
为团队注入激情与活力
没有谁愿意服输，巧用激将法激发下属的斗志
给予下属合理的物质奖励，激起他们的干劲
给下属以精神上的动力，激发其工怍积极性
激励要因人制宜，不同的员工采用不同的激励措施
把下属当兄弟，从内心深处激发下属的主动性和创造力
竞争是激励下属上进最有效的方法

第五章 情感管理入门：以情相动，用你的真诚换取下属的忠诚
第六章 用人管理入门：慧眼识人，让合适的人做合适的工作
第七章 授权管理入门：把权力交给下属，自己才能轻松
第八章 培育管理入门：基业常青，需要后继有人
第九章 团队管理入门：单枪匹马难获胜，众人拾柴火焰高
第十章 制度管理入门：没有规矩不成方圆，行为靠制度来规范
第十一章 说服管理入门：欲寻路先寻源，解决问题要从根源入手
第十二章 差错管理入门：有错就要管，但要宽严相济、张弛有度

禁止员工去做的事情，自己先不要去做
　　企业管理者的一言一行，一举一动，无不被员工看在眼里，对员工的行为施加影响。管理者要求员工做到的，自己必须首先做到；管理者禁止员工去做的，也必须首先禁止自己去做。
　　企业的管理者必须要明确自己的角色定位，必须能够正确地理解自我。做事先做人应当是管理者永世不忘的座右铭。由于管理者既是制度的制定者和推行者，也是制度的执行者和培训者。这就要求管理者在要求下属的同时更应该严格地要求自己，要以身作则。正如古人所说的“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。一个管理者只有严格地要求自己，起好带头表率作用，才能服众。只有自己能够做到的事情，才能要求别人也去做到。一个连自己都管理不好的人，有什么资格去对他人说三道四呢？作为管理者，要想把自己的决策贯彻始终，必须身体力行。想要下属做到的，自己先做到。这样的管理者，才是值得下属尊重的管理者，也才是最有威望的管理者。
　　当日本《东京日报》面临危机的时候，为了重整旗鼓，作为新上任的老板，小野泰森就采取了一种以身作则的做法，成功地度过了危机，使公司重新焕发了生机。
　　20世纪的七八十年代，全世界一片萧条，在这种情况之下，新老板小野泰森上任之后，厉行节俭，即使看到地上有几张没有用过的白纸，他也会把财务部长叫来，当着对方的面把这些纸片捡起来，重新利用。小野泰森这种行为使得部下对于勤俭节约有了新的认识。大家都想着，连经理都这么节俭，自己今后一定要注意。小野泰森还语重心长地告诉大家：如果不注意杜绝小的浪费，那么积累起来就会变成大的浪费，无论任何公司都经不起这样的浪费。小野泰森的故事告诉我们，首先管理者要起好带头作用，让下属从刚开始参加工作，就养成好习惯。
　　当然，我们说企业的管理者要以身作则，并不是说要整天扮着管理者的面孔，不苟言笑，做一个不识情趣的木偶，也不是说每天要为检点自己的行为而谨小慎微。作为一个企业管理者的你可以通过你的个人特点，如专长或个人魅力等来影响下属，这样下属就能信赖你、依赖你。
　　总之，只有以身作则才能让下属敬畏你、跟随你、信赖你、依赖你，只有如此，你才会成为一个成功团队真正不可缺少的指挥者角色，而不仅仅拥有因为权力而建立起来的权威。
　　那么，管理者如何做到以身作则呢？成功学大师卡耐基在一本书中给我们提出了以下四条建议：
　　第一，企业的管理者要具有自我管理素质。善于自我管理的领导者能够独立思考、工作，无须严密的监督。
　　第二，企业的管理者要忠于一个目标。大多数人都喜欢与将感情和身心都奉献给工作的人共事。除了关心自身，管理者应忠于某样东西：如一项事业、-件产品、一个组织、一个工作团队或一个想法等。
　　第三，企业的管理者要培养自己的竞争力，竭尽全力以达到最好的效果。管理者掌握着对组织有用的技能，管理者的绩效标准应比工作或工作团队要求的更高。
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