全部
本书从优秀中层管理者所应具备的能力和品质等方面出发，通过贴近现实的活生生的案例，阐述了中层管理者所应该提升的能力和素质。此外，该书作者陶阳波先生将十余年高层管理经验倾囊相授，以切身的体会，为中层管理者的提供了很多切实可行的可借鉴的方法。
中国500强企业新华联集团高管
2010中国年度优秀职业经理人
第三届中国区域经济十大杰出人物
2010年度湖南省十杰职业经理人
陶阳波，1974年生，毕业于湖南大学，研究生学历，工商管理硕士学位。系全国优秀职业经理人，作家，书法家。现担任新华联集团高管。因在中层岗位的出色表现，陶阳波25岁起先后被提拔为大型国企、上市公司高层领导。曾担任知名的上市公司、中国服务业500强企业董事、副总裁、董事会秘书、总经理10余年。发表管理论文等各类作品近千篇。其事迹曾被《人民网》等媒体报道。
既是基层骨干，又是上层领导
中层是一个具有特殊作用的角色。在企业中，相对于高层、老板来说，中层是骨干员工、是基层的主导力量。相对于普通员工来说，中层却是上层领导，是实战指挥员。因此，处于“夹缝”里的中层管理者只有明确自己的角色和重要性，才能当好中层。
●●● 1．先做下属再当上司........../002
●●● 2．不能忍辱怎能负重........../005
●●● 3．重视并做好汇报工作........../008
●●● 4．关键时刻为老板排忧解难........../011
●●● 5．是领头羊，更是指挥家........../014
●●● 6．身体力行做下属的榜样........../017
●●● 7．好中层不能脱离基层........../020
?责任落实，勇于承担没借口
责任胜于能力，对企业负责的中层，才能忠于企业；对老板和上司负责的中层，才能忠于职守；对员工负责的中层，才能忠于任务。责任感、担当力是一个中层管理者必须具备的素质，也是成为最棒中层所必须具备的品质。
●●● 1．职位越高责任越大........../024
●●● 2．把企业利益放第一位........../027
●●● 3．最大限度地承担责任........../030
●●● 4．不找借口推诿责任........../033
●●● 5．把“责怪链”变成“责任链”........../037
?主动沟通，上情下达要到位
作为一名处于上司和下属之间的管理者，中层是上级和下属之间沟通的桥梁。因此，中层管理者的沟通能力至关重要，只有主动沟通，才能在上司之间、部门之间、员工之间做好任务协调和配合，才能把工作做好。
●●● 1．面对面的沟通最有效........../042
●●● 2．倾听为管理“护航”........../045
●●● 3．学会理解上司的难处........../048
●●● 4．对上沟通要做到“三适”........../ 051
●●● 5．对下沟通要做到：耐心、专注、反馈........../055
●●● 6．平级之间要以诚相待........../059
?带好队伍，管好人
作为一名管理者，要想把企业经营管理好，关键是做一名合格的队长，把员工队伍带领好。因为管事的本质是管人，管好了人，才能充分调动大家的积极性，使大家团结协作起来，把管理者下达的任务执行好，保证企业的经营效益不断增长。
●●● 1．中层就像球队教练........../064
●●● 2．对员工进行分类管理........../067
●●● 3．善于给员工压担子........../071
●●● 4．做员工职业的导师........../074
●●● 5．创造学习型团队........../077
●●● 6．既要勤奋还要“偷懒”........../080
?执行彻底，保证完成任务
任何一项决策，都要落实到执行中去。没有执行，就永远无法提高企业的效益，没有到位的执行，再好的决策也无法充分发挥功效。所以，要想成为一名优秀的中层，就必须保证执行彻底。
●●● 1．一流的战略，离开执行就是空谈........../084
●●● 2．执行前，先明确目标........../087
●●● 3．培养员工的执行能力........../090
●●● 4．想方设法完成任务........../093
●●● 5．绝对服从，无条件执行........../096
●●● 6．做好细节保证执行........../099
?自主创新，加速发展有后劲
创新是一个民族的灵魂，也是一个企业发展的保障。没有创新，就意味着故步自封、停滞不前；没有创新，企业的产品或服务就没有竞争力。因此，中层管理者要积极创新，争做创新的“火车头”，带领员工自主创新，为企业注入发展的动力。
●●● 1．做创新的“火车头”........../104
●●● 2．创新就是打破常规........../108
●●● 3．在细节上做些改变........../112
●●● 4．创新需要耐心一点........../115
●●● 5．创新要考虑可行性........../118
●●● 6．最好的创新是简单........../120
●●● 7．巧妙组合，实现创新........../123
?团队至上，充分协作共荣辱
如今再也不是单打独斗、争做个人英雄的时代了。每个企业都必须重视团队合作，因为每个人的力量都是有限的，没有团队合作，就意味着没有凝聚力和向心力。作为一名中层，更应该重视团队合作，只有这样，才能将上级、下属密切团结起来，汇成一股强大的力量，推动企业的发展。
●●● 1．融入团队，注重配合........../128
●●● 2．要有具体的团队目标........../132
●●● 3．共同的愿景不能少........../135
●●● 4．规划出实现目标的具体步骤........../139
●●● 5．根据员工的优劣势来安排工作........../143
●●● 6．跨越“部门墙”，协作更顺畅........../146
●●● 7．用好“马蝇”，清除“污水”........../150
?完美激励，不讲形式重实效
员工如车，激励如油。员工缺少了激励，就像汽车缺少了汽油一样没有动力。中层管理者应该意识到激励的重要性，经常给员工实实在在的有效的激励，并促使他们把激励转化为动力，从而以更加积极主动的态度，认真负责地把工作做好。
●●● 1．赞美激励，廉价而有效........../154
●●● 2．放下架子，与下属同乐........../157
●●● 3．以人为本，温情激励........../161
●●● 4．留意员工的异常行为........../165
●●● 5．目标是最大的激励........../168
●●● 6．利用竞争激励员工........../171
?有效授权，放好风筝牵好线
如何充分调动员工的积极性、责任心，提升员工的自信心和执行力？想要达到这个目标，中层管理者就要学会有效授权，这就像放风筝一样，既要让风筝在天空自由飞翔，也要牵好线，不让其偏离正确的方向。
●●● 1．要授权，不要事必躬亲........../176
●●● 2．授权是为了更好地掌权........../179
●●● 3．选择正确的授权对象........../182
●●● 4．排除不正确的授权对象........../185
●●● 5．信任员工，不怕员工犯错 ........../188
●●● 6．授权不等于放任不管........../192
?结果第一，须以成败论英雄
“没有功劳也有苦劳”，这句话一直被人们用来搪塞工作的失职和执行的不到位。中层管理者要明确：经营企业的目的是追求效益、利润，没有把事情办好，即使再大的苦劳，也没有意义。企业一定要以结果为导向，以成败论英雄。
●●● 1．只谈功劳不谈苦劳........../196
●●● 2．以好的结果论英雄........../200
●●● 3．不做永远没有结果........../203
●●● 4．快一步就有好结果........../206
●●● 5．要追求卓越的效果........../210
装 帧：平装
页 数：224
开 本：16开
纸 张：胶版纸
您现在的位置：
