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中层管理者在企业中也叫中层领导、中层干部、中层管理人员、部门主管、部门经理、项目经理，有的企业称之为部长、处长、科长、主任等。
中层管理者作为企业的中坚和脊梁，其重要性是不容质疑的。企业要想切实发挥中层管理者在企业管理工作中的作用，就应该不断加强中层管理者的管理技能培训，使他们能够切实承担起企业战略执行者的职责。
?张振学，男，1962年生。国内知名畅销书作家。先后在国内多家报刊杂志上发表诗歌、散文、小说、杂文、评论及其他理论文章近数百篇，并多次获奖。著有畅销书《低调做人的哲学》、《高标处世 低调做人》、《心态决定状态》、《中层领导手册》、《有一种心态叫无所谓》、《人生58个败局》、《从有所谓到无所谓的人生哲学》、《咀嚼做人的滋味》等。
第一章 中层管理者概说
第一节 中层管理者的角色和作用
一 中层管理者的角色定位
1 生产活动的计划者
2 日常工作的管理者
3 员工能力的培养者
4 部门工作的执行者
5 战略决策的参与者
6 企业变革的创新者
7 组织内外的沟通者
8 各类矛盾的协调者
二 中层管理者的作用
1 上下级间的“二传手”
2 组织管理的“处理器”
3 员工心理的“平衡木”
第二节 中层管理者的职能
一 建立组织
二 实施管理
三 成功领导
第二章 中层管理者必备的基本素质
第一节 良好的个人品质
一 高尚的人格牌
二 强烈的责任感
三 绝高的忠诚度
四 严格的自律尺
五 积极的进取心
六 乐观的自信力
第二节 良好的职业道德
一 忠诚无价
二 感召下属
三 道德楷范
第三节 良好的形象修炼
一 重视仪容仪表
二 展现职场魅力
三 行为举止得体
四 言谈温文尔雅
第四节 良好的心理素质
一 健康的心理承受力
二 过人的自我控制力
三 坚定的个人意志力
四 独特的工作开拓力
五 果断的领导决策力
六 勇敢的责任担当力
第五节 良好的处世态度
一 以诚挚的心态待人
1 保持本色不做作
2 不要好为人师
3 不掩饰自己的缺陷
4 不要否认自己的过错
5 向人表达出你的真诚
二 要学会能伸能屈
三 保持平常心
四 和属下保持适当的距离
第三章 中层管理者必备的业务能力
第四章 中层管理者的运权艺术
第五章 中层管理者管理团队的艺术
第六章 中层管理者提升工作绩效的方法
第七章 中层管理者必须处理好的几种关系
第八章 中层管理者处理问题的艺术
第九章 中层管理者提升职场身份的艺术
第十章 中层管理者的职场戒则
第一章 中层管理者概说
现代企业管理实践告诉我们：任何一个组织，如果要完成它的既定组织目标，那么，在它的组织内就缺少不了领袖来树立旗帜，为组织指引方向，同时也缺少不了为实现组织目标而攻城拔寨的组织成员。然而，少数几个精英即便有着三头六臂，又如何指挥得了千军万马?因为在领袖与成员之间缺少不了一支承上启下、相互沟通的重要力量，那就是中层管理者，他们的角色地位与职能作用备受尊重与关注。
第一节 中层管理者的角色和作用
被称为现代管理之父的彼得．德鲁克曾说：“管理作为一个不可缺少的、独特的和起作用的体系出现，是人类社会历史上一件起枢纽作用的大事。”就一般组织情况而言，凡是一个组织都可以分成三个管理层次，即决策层、中间层和操作层。
中层管理者指的即是中间层，多数情况下充当的是企业的经理层、主管层。你的职衔也许是部门主管、主任、组长、团队领导、科长、处长、部长、厂长、经理、总监；你所管理的可能是生产、财务、人事、营销，也可能是技术、质量、安全和公关……不管你管理哪一个部门或哪一个项目，你都是介于企业高层与基层之间的“中层管理者”。
一 中层管理者的角色定位
中层管理者是企业人力资源中的关键少数，是企业管理的中坚力量。中层管理者的素质高低、能力强弱，直接影响到企业的生产经营与发展。如果把企业比作一个人的话，那么，企业高层管理者就相当于人的大脑，他要把握方向、构筑远景、策划战略；中层管理者则是企业的脊梁，他既要协助大脑传达指命和完成操作，又要指挥四肢即基层有目的地选择执行途径、优化工作流程，将高层的领导意图和战略决策更好地贯彻到实际工作中去。所以中层管理者是企业组织大厦的“四梁八柱”，起着稳固事业根基、支撑管理门户和分解高层管理者压力的重要作用。
具体地讲，中层管理者在企业组织中充当如下角色：
1。生产活动的计划者
中层管理者不但要切实了解计划的执行情况，还需要把企业的战略计划与自己部门的实际情况结合起来，所以他是生产经营活动的计划者。
2．日常工作的管理者
作为部门的领导，中层管理者要对部门的日常工作进行管理，使企业能够有条不紊地正常运行。这也是中层管理者的主要工作。
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装 帧：平装
页 数：280
开 本：16开
纸 张：胶版纸
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