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标 签：公务员考试 考试 其他类职称考试
《申论标准预测试卷》一共有20套试卷，每套试卷涉及的话题均是当今社会热点和焦点，具有非常强的命题趋势，通过对这些热点的备考关注点、要点进行深入的剖解与精析，再设置试题及得分点和写作要点，从而最大程度解决考生做题无从下手的问题。
伍景玉：华图公务员考试研究中心资深研究专家，有多年的公务员教学管理经验，长期从事公务员考试教学与研究工作，担任华图公务员考前培训辅导教材与预测试卷主编，主持编写京华版公务员录用考试用书新坐标系列：《行政职业能力测试》、《公共基础知识》、《法律基础知识》以及地方考试使用教材、试卷等。是公务员考试模块宝典系列、名家讲义系列丛书的主要创编人之一，对全国乃至各省市的考情、发展趋势等有深刻了解，对考试有精准的把握，有独特的教学方法，备受广大学员推崇。
省级以上（含副省级）综合管理类
标准预测试卷一（稳定物价）（1）
标准预测试卷二（推进农业科技创新）（5）
标准预测试卷三（中国文化软实力）（9）
标准预测试卷四（个人信息安全）（13）
标准预测试卷五（民生之源）（17）
标准预测试卷六（申遗背后的角力）（21）
标准预测试卷七（弘扬沈浩精神）（25）
标准预测试卷八（以科学精神照亮社会）（29）
标准预测试卷九（遏制违法违规用地）（33）
标准预测试卷十（抵制传媒低俗化）（37）
市（地）以下综合管理类和行政执法类
标准预测试卷一（粉碎网络谣言）（41）
标准预测试卷二（加强诚信建设）（45）
标准预测试卷三（入园难、入园贵问题）（49）
标准预测试卷四（关注社会焦虑）（53）
标准预测试卷五（规范食品添加剂）（57）
标准预测试卷六（公租房建设）（61）
标准预测试卷七（城市病）（65）
标准预测试卷八（关爱“空巢老人”）（69）
标准预测试卷九（科学应对极端天气）（73）
标准预测试卷十（传承雷锋精神）（77）
参 考 答 案
省级以上（含副省级）综合管理类
标准预测试卷一（81）
标准预测试卷二（82）
标准预测试卷三（83）
标准预测试卷四（84）
标准预测试卷五（85）
标准预测试卷六（86）
标准预测试卷七（87）
标准预测试卷八（88）
标准预测试卷九（89）
标准预测试卷十（91）
市（地）以下综合管理类和行政执法类
标准预测试卷一（91）
标准预测试卷二（92）
标准预测试卷三（94）
标准预测试卷四（95）
标准预测试卷五（96）
标准预测试卷六（97）
标准预测试卷七（98）
标准预测试卷八（99）
标准预测试卷九（100）
标准预测试卷十（101）
标准预测试卷一
（稳定物价）
满分100分时限150分钟
一、注意事项
1.申论考试与传统的作文考试不同，是分析驾驭材料的能力与表达能力并重的考试。
2.作答参考时限：阅读资料40分钟，作答110分钟。
3.仔细阅读给定的资料，按照后面提出的“作答要求”依次作答在答题纸指定位置。
4.答题时请认准题号，避免答错位置影响考试成绩。
5.作答时必须使用黑色钢笔或圆珠笔，在答题纸有效区域内作答，超出答题区域的作答无效。
二、给定资料
1.
2011年6月，我国CPI（消费者物价指数）进入“6.0时代”，而这一数字在7月更被刷新为6.5%，创下2008年7月以来（37个月）的新高。调侃菜价的“豆你玩”、“蒜你狠”、“姜你军”等词语在百姓中渐渐流行。“苹什么”、“油你去”、“煤超风”也不甘人后，中国社会似乎迈入“涨时代”。
房前种菜、阳台摘豆、花盆栽葱……在各种农副产品“你方唱罢我登场”的涨价潮中，西安一些市民开始在家里、社区里种植蔬菜，让网络版的“开心农场”走入都市生活。
在西安东门附近的早市上，记者发现卖蔬菜种子的摊贩生意非常火暴，韭菜、辣椒、香菜、萝卜等种苗应有尽有。一位摊贩还向顾客传授经验：芥菜、油麦菜属于速生菜，五六周即可采收；苦瓜、葱、姜适应性强，不用施肥也能生长得很好，用泡沫箱装上黑土，就成了菜圃。许多老年顾客表示，年轻人当的是“房奴”、“卡奴”和“孩奴”，如今老人则成为“菜奴”。
位于西安高新区的枫林绿洲小区内，不少底楼住户的房前窗外种有辣椒、萝卜、青菜等五花八门的蔬菜，绿色盎然、生机勃勃，与白色栅栏外的枯草黄叶形成鲜明对比。
2.水泥、钢材等建材价格以及人工工资的上涨，让正在盖新房的江西上饶县田墩镇流源村农民沈兴华犯了愁。去年初他在集镇附近买了一块宅基地，但到年底才开始动工。没想到，建材价格的上涨让他的拖延付出了沉重的经济代价。原本１５万元的预算，现在可能要推高到１８万元。
“为了凑齐１５万元已经向亲戚朋友借了不少钱，３万元的缺口眼下肯定是借不到了。”沈兴华说，“实在没办法的话，只能把建房工程先放一放。”
盖房子是中国农民的最大一笔支出。记者了解到，在田墩镇因物价上涨影响盖房进程的农民还有十几户，因为很多农民盖房子都是满打满算的，不少还要借贷一笔钱。
3.河南省兰考县葡萄架乡农民王洪卫养猪多年，现在还存栏5头母猪、12头小猪。尽管猪肉价格已经不低，但是饲料、蔬菜等价格也在上涨，这让他喜忧参半。
“肉可以不吃或少吃点，但是蔬菜是每顿饭都得有的，这些消费支出都在增长。”王洪卫说，从养猪的角度看，当地肉价现在是10元一斤，除去饲料成本，最多算挣个辛苦钱。
对于中国农民来说，物价上涨是把双刃剑：种粮养猪等带来的收入确实增加了，但另一方面，饲料、生活必需品等价格也在持续上涨，逐步吞噬着他们挣来的“辛苦钱”。
王洪卫说，现在蔬菜、饲料价格涨得厉害。以辣椒为例，从去年的七八毛钱一斤涨到了现在的2元一斤，全家4口人每月在蔬菜上的支出比原来多1/2，而随着玉米价格上涨，一袋浓缩饲料比以前要贵5块多。
4.某报关于高物价的采访：
主持人：各位嘉宾大家好！这一年来，我相信大家都听到过这样的声音，大家都觉得物价贵、菜价贵、汽油费贵等。今天我们从生活一线看经济热点、难点，重点来谈一下高物价的问题。Y教授，您怎么看这个问题？
Y教授：我认为物价高主要还是前两年货币超发，2009年10万亿，2010年8万亿的信贷扩张，造成的后遗症。另外就是各方面的税费非常高，现在政府的财政收入连年百分之二三十的增长，这些增长从哪里来，都是从我们的消费品中来的。另外就是产业集中的程度越来越高，垄断性越来越强，这就造成了效率的降低。这几个方面结合，造成了物价的上涨。
主持人：在大的物价上涨的背景下，之前我们也有过调查，包括在国家统计局看到的数据，CPI中食品上涨占到很重要的比例。D教授，您经常参加物价局的会议，能不能分析一下CPI高企的过程中，食品价格到底有多重要？
D教授：从今年的情况来看，如果扣除食品价格和能源价格，实际上我国所谓核心通胀率并不高，只有百分之二点几。为什么今年通胀率能够高达5%、6%？很显然其中农产品价格、食品价格占据的比例相当大，比例达到2/3。也就是说我们现在感受到的通胀率，其实很大程度来自于农产品价格，特别是今年比较突出的蔬菜价格。由于农产品是老百姓的日常消费品，因此它对老百姓的影响是最直接的，冲击也很大。它不像汽油或者是其他工业品涨价了，可以不买。
主持人：食品占据CPI的比例接近2/3，老百姓都反映物价很贵，但是读者中有两种声音，一种是老百姓认为菜价太贵了买不起，另一种是农民又说没有赚到钱。我们选择以苦瓜为例，苦瓜在田头收购是一公斤2.2元，去江南果菜批发市场，发现价格大概是3.9元一公斤，白云山农产品综合批发市场的价格是4块钱一公斤，到终端去看，东川新街市的市场报价是10.5元一公斤，从2.2到10.5，是接近5倍的涨幅。G总负责供销社旗下的公司，也负责很多平价店的建设。您能不能谈一谈菜到底贵不贵？看比例是天价了，但是农民为什么没有赚到钱？
G总：传统意义上的农产品流通是这样的，首先农民种出来，拉到一个二级的批发市场，以白云区江高镇为例，拉到白云的农产品交易中心，比如说菜心，卖出来2块钱，二道贩子买了以后，可能加15%、20%，作为加价率，卖给第三道贩子。为什么会这样呢？现在的农民都是单家独户的，每一个农民种几亩地，数量有限，一天拿出来卖的可能就是几百斤，数量不是很多。在市场上卖给二道贩子，二道贩子通过向几个农民收购，收一千几百斤再卖给下一道，这样也会加15%到20%的比例。往下就开始是分销商了，有些会去超市终端零售，有些会去饭堂，有些会去瓜果市场，经过二道贩子、三道贩子，最起码里面有两个中间环节。
现在我们试行农超对接，就是直接跟农民专业合作社去签订一个协议，合作社按照我们的需求帮助我们种这些农产品。比起一般的二道、三道的中间流通环节，可以比零售环节低15到20个点，有这样的优势空间在里面。
尽管我们现在在做农超对接，其实也不是很赚钱，或者说没有多大的利润空间在里面。主要原因有几个方面：第一是现在税收的问题，农产品的增值税是13个点，今天刚刚收到最新的消息，国家准备取消这方面的税收，对于我们来说也是很大的喜讯；第二是现在的人力成本，大家也知道在不断上涨；第三是运输费用这一块，当然我们现在采取的都是近郊采购，像是白云区采购，相对来讲这方面的成本压力还不是很大。
主持人：M总是广东省物流行业协会秘书长，从您了解的情况来看，现在的物流企业是一个什么状况？我们听到这样一个说法，十年前的物流行业平均利润率有30%以上，现在听说运输仓储企业可能只有几个点的利润率。我们总说物流成本很高很高，但是到底高在哪里，跟物价有多大的关系？
M总：还是以农产品为例，谈谈物流环节。
〖=2〗大家都知道，物流现在已经发展到由单一的运输变为整个产业链了，这个过程应该是分为两块来谈，一块是本地区的，就像是刚刚G总说的，就是从城市的郊区到城市，这样也有两三道的环节，他们的物流成本不算太大。但是你到超市看蔬菜，有很大的一部分还是来自于外地，甚至是很远的地方，比如说像马铃薯这些很多反季节的我们本地没有的蔬菜，这是需要互补的。
其中的第一个问题，蔬菜的价格很低，很低价格的东西要运输，跑长途，大家都知道，谁都不会运的了。比如说菜几分钱一斤，拉一车菜总价值才一万块钱，我从这里跑到北京，没有人会运输，怎么办？就会烂在地里。从采购到运输出去，有二道贩、三道贩，以广州为例，外地车不可能到农村家家去收，中间有很多环节。长途比如到北方，或者是北方到我们这里，不可能将菜运到餐厅、学校、食堂，仍然需要有贩子，也增加了几个环节。也就是运输的前面和后面都会有几个环节，这样一个过程，就将不值钱的菜变为很值钱的菜了。还有网友们不太清楚的地方，蔬菜是一个极易腐烂的产品，比如说南方到这个季节，现在已经是零度了，而广州又很暖和，我们装上车没有问题，一天之后那边就是冰天雪地了，这就会产生非常大的腐损率，就是烂掉了。腐损率在全国大概是25%到35%之间，有的高达40%的腐损率，这是非常恐怖的事。这部分的钱谁来摊呢？又摊在消费者的身上了。
另外，我们的货车白天不能进城，如果要等一天，这一天的人工也就浪费了。比如说亚运期间将进城的时间挪后了，货车进城，停在白云区，11点进来，装一些货走，到1点。但是装卸的工人怎么回家？地铁没有了，公交没有了，他们下班的问题得不到解决，怎么办？公司为了这一两个小时的装卸还得给他们安排宿舍，按照劳动法还要安排第三班工人。同样的两个小时的作业，往后推两个小时就带来企业要增加第三班工人，否则就要付双倍的工资了，企业本来就是微利的。在日本等一些发达国家，白天时一些物流卡车也可以停在路边临时卸货就开走，可是我们路边划了黄线就不能停，货车白天也不能进城。我们现在是用面包车改装拉菜，但是这本身就不合理，这是因为我们的政策没有调整好。
5.
据统计，2011年一季度，中国铁矿砂进口量增长14.4%，价格上涨59.5%；原油进口量增长11.9%，价格上涨24.3%；成品油进口量增长27.7%，价格上涨18.8%。这三类产品进口额合计比去年同期增加275亿美元，其中因价格上涨直接导致进口增加177亿美元，占比近2/3。
我国石油、铁矿石和铜三种产品的对外依存度已经分别达到了55%、60%和70%。大宗商品价格上涨对PPI有直接的传导作用，并会间接影响CPI。
我国本来是一个人多地广的农业大国，但随着工业化、城镇化的发展，城市建设用地和工业用地需求快速增加，对耕地形成很大的压力；与此同时，我国人口增多、人民生活水平提高，对粮食的需求在日益增加，这一矛盾的存在导致我国粮食依赖进口的比例日益上升。2011年1月5日联合国粮农组织宣布，2010年12月国际粮食价格指数达到有史以来的最高水平。国际粮价大幅上涨，我国进口的粮食价格自然会随之上升。不仅如此，在国内粮食市场上，由于外资进入后垄断、操纵市场也促使价格进一步上涨。如2010年8月1日，在江西某县，当早稻刚上市，该县国有粮食公司和中央储备粮直属库还未入市收购的情况下，某国际粮食巨头就抢先挂牌抬价收购，每百斤出价98元，既高于去年国家制定的每百斤93元的最低收购价，也高出去年同期江西早稻的平均收购价。随着粮价上涨，相关食品乃至蔬菜等农产品也会应声上浮。
6.北京新发地批发市场统计部称，绿豆主产区东三省和内蒙古赤峰因为干旱和冰雹，致使产量减少近60%。
作为北京盛华宏林粮油批发市场中一家商户的老板，王玉根看问题似乎更全面一些。他认为，绿豆市场需求扩大只是价格上涨因素之一，同时，市场上的绿豆供给在减少。“我明显感到去年收购绿豆比往年要难。”
同时，杂粮经营商认为，囤积是该行业中的普遍行为，业内规矩是春节前囤绿豆，节后囤江米。
中国人民大学农业与农村发展学院教授郑风田曾经在接受媒体采访时表示，由于产量不大，与大宗农产品相比，小品种农产品更容易被投机炒作。
大蒜、绿豆虽然是小宗农产品，但每年的需求其实也是刚性的。“一旦被游资恶意炒作，价格疯狂上涨，会形成强烈的示范效应，带来大规模的农产品价格快速上扬。而农产品一般属基本性产品，它的上涨有很大的放大效应，极易导致我国整体价格失控，引发通货膨胀。”郑风田如是说。
中国社科院农村发展研究院研究员李国祥认为，投机商通过囤货获取暴利，最终损害的是消费者的利益，消费者被动接受涨价的现实，价格剧烈波动对目前我国分散的小农户极不利，这样的农产品流通方式也会给我国经济社会发展带来一定的负面影响。郑风田表示，稳定农产品价格意义重大，政府应该有所作为，不能放任。
7.
随着物价持续上涨，北京某企业员工陈力（化名）感觉生活压力与日俱增。陈力刚工作一年多，他和女朋友的月工资加起来不到7000元，他坦言“这些钱只够在温饱线上挣扎”。
陈力感觉目前压力最大的是吃饭问题。他和女友一般下班都比较晚，回到家谁都没有精力再去做饭，晚饭只能在外面吃。可是，想吃得比较干净、安全，两个人最少要花四五十元，再加上偶尔吃一两顿好点儿的，一周下来，光在外面吃饭的钱就要用掉四五百元。“我们也想过多在家里做饭吃。但是现在猪肉、大米、食用油的价格都涨了不少，做饭比在外面吃饭也省不了多少钱。”
陈力是一个追求时髦的男生，上学时由于有父母资助，经常去买一些价格比较贵的流行服饰。“自己赚钱花了才知道，要用钱的地方太多了，一条裤子或一双鞋，动辄就要上千元，我现在根本舍不得买。”
陈力的好友汪非（化名）则在为住的地方发愁。之前，他租了一套三居室中的一室，月租金1000元。最近房东要将房租涨到1500元，这对于月工资2000多元的他来说，实在难以承受。讨价还价未果后，汪非只好搬出了房子，托同学在北三环某大学学生宿舍内租了一个床位，一学期租金3000多元。住在那里上班路程远了很多，“但是又有什么办法呢？”
在网络上流传很广的一条微博这样写道：中国现在的高房价、高物价，毁灭了年轻人的爱情，也毁灭了年轻人的想象力。他们本可以吟诵诗歌、结伴旅行、开读书会。但现在，年轻人大学一毕业就像中年人那样为了柴米油盐精打细算。
对于这样的说法，陈力深有体会。由于电影票太贵，他和女友现在很少去看电影。他很喜欢看书，但是由于其他方面花销太大，他只能忍痛割爱。“现在的生活很枯燥，好像工作只是为了赚钱填饱肚子，填饱肚子后还要继续工作赚钱。这样的生活毫无幸福感。”
上海师范大学青年学院青少年工作系主任黄洪基指出，从近期世界上发生的许多冲突来看，年轻人的生存、生活问题对于一个社会的稳定有至关重要的作用。所以，政府必须真正重视年轻人的民生问题。
8.
面对全球性物价上涨，很多国家与中国一样面临着巨大的通胀压力，为抑制物价尤其是食品价格过快上涨，它们都采取了一系列措施。
例如，俄罗斯政府提高贷款基准利率抑制货币流通量过快增长，增加黄金储备等；以低于市场价的价格向市场投放150万吨储备粮，以缓解粮价上涨压力；将小麦和大麦出口关税税率从零调高至10%和30%，将奶制品、蔬菜和食用油进口关税由15%降为5%，同时，取消对从中国、美国、巴西等国进口肉制品的限制；与国内30家大型食品生产商及经销商共同签署食品价格冻结协议，将小麦面包、黑麦面包、牛奶、酸奶、鸡蛋和葵花籽油等6种食品价格冻结在2007年10月15日的水平，并向有关企业提供财政补贴，俄地方政府也纷纷动员当地生产商和经销商限制批发和零售价格；对40多家涉嫌“蓄意串通涨价”的企业采取了行政和经济处罚；大幅度提高基本退休金标准，以解决退休人员的生活困难。目前，俄政府采取的上述措施已经取得了显著效果。
泰国政府双管齐下，一方面，将食品、酒品、酸奶、汽车用电池等4项商品列入管制商品名单。这些受管制商品的任何涨价行为，都必须报商业部批准。商业部会根据申请企业申请提价商品的成本变化作出是否给予同意提价的批准。另一方面，泰国政府还推出一项“蓝旗计划”的食品供应计划。加入这一计划的食品供应商，将定期推出若干种携带和食用都十分方便的配餐，价格要比一般商店便宜。在酒类方面，泰国政府准备要求13家零售经营者合办蓝旗廉价商品大卖会，并对经营者采取了上报售价、减价幅度、销售计划以及按规定日期清还资金等措施。同时，政府加大了对价格违法行为的打击力度，凡是囤积居奇、哄抬物价者，按法律可以处以高额罚款，情节严重者还要承担刑事责任。
韩国向低收入家庭发放补贴，扩大对低收入阶层提供无息或低息“政府担保助学金贷款”的范围，设立“休眠储蓄金管理财团”，用以扶持低收入阶层福利事业。
9.高血压、高血脂、高血糖的“三高”人群正在扩大，另一方面，物价高、工价高、钱价高的“三高”社会也离我们越来越近。
10月30日，在京举办的“2010亚洲经济合作论坛”上，国家发改委宏观经济研究院原副院长L表示，中国要成为强国，必须有“三高”（物价高、人价高、钱价高，人价、钱价分别指劳动力价格、人民币汇率）。他同时认为，中国目前没有通货膨胀，物价上涨是拉动内需的一个反映。此后接受媒体采访时，他还说，“物价不涨也不行，咱们就算涨40年也赶不上美国的物价”。L的上述言论引发争论和质疑，并成为微博上的流行热词。
10.
在出席第五届夏季达沃斯论坛开幕式后，中共中央政治局常委、国务院总理温家宝2011年9月14日至15日在大连进行考察。温家宝深入社区、超市、就业与社会保障服务中心，并召开基层群众座谈会，就物价、就业、农副产品供应等进行调研。
14日晚，温家宝来到大连市海军广场，冒雨看望广场上的市民。随后又来到附近的海港公寓，走访了大连港退休职工段明权、单继贤两户人家，了解他们的生活和工作情况。温家宝说，现在物价高，我放心不下。政府正在想办法，鼓励农民养猪。现在肉价基本稳定，近几天又有些回升。政府将继续采取措施调控物价。15日上午，温家宝来到大商新玛特超市海王府店，了解水果、蔬菜、肉类、粮油等产品的价格和销售情况。在“农超对接”柜台前，温家宝和售货员亲切交谈。他说，这样的农超对接应该多一点。随后，温家宝在超市仓库里和十几位从事农副产品生产、加工、批发、储运的企业负责人和运销户座谈。在听取大家的意见和建议后，温家宝说，发展经济的最终目的是满足群众生活需要，提高群众的生活水平。食品是须臾不可缺少的，解决食品的供应和价格问题，既要发挥市场机制的作用，又要进行宏观调控，包括对农户和企业的扶持政策。我们现在有雄厚的物质基础，完全有条件把农副业生产搞得更好，切实保障供给，同时使价格保持在一个合理的水平。
三、作答要求
得分评卷人（一）认真阅读“给定资料”，简要回答下面两题。(20分)
1.“给定资料4—6”隐含着我国高物价产生的原因，请将这些原因进行概括和归纳。（10分）
要求：准确、全面、有条理。不超过250字。
（方格略）得分评卷人2.物价上涨，无论是年轻人还是老人，无论是农民还是城镇居民，无论是企业还是政府都倍感压力。请根据给定资料，概括物价上涨造成的影响。（10分）
要求：准确、全面、有条理。不超过250字。
（方格略）得分评卷人（二）“给定资料9”中国家发改委宏观经济研究院原副院长L提到：中国要成为强国，必须有“三高”。这一言论引发了争论和质疑。请分析争论的原因何在。(20分)
要求：（1）观点明确，分析透彻，论据充实；
（2）语言流畅，层次清楚，有说服力；
（3）不超过300字。
（方格略）得分评卷人（三）“给定资料4”是一些教授和食品、物流行业老总关于物价上涨问题的一些看法，“给定资料8”是国外应对物价上涨的不同做法。请谈谈以上两则材料对我国做好稳定物价工作有何启示。（20分）
要求：内容具体，表述清晰。不超过300字。
（方格略）得分评卷人（四）“给定资料7”讲述了年轻人面对物价上涨的种种生活压力与无奈，在高物价下他们整日为了填饱肚子而奔波，“生活毫无幸福感”。请结合给定资料内容，自拟题目，写一篇文章。（40分）
要求：（1）联系当前社会实际和自身体会；
（2）观点明确，内容充实，层次清楚，语言流畅；
（3）总字数800—1000字。
（方格略）市（地）以下综合管理类和行政执法类市（地）以下综合管理类和行政执法类
市（地）以下?试卷一〖=1〗
标准预测试卷一
（粉碎网络谣言）
满分100分时限150分钟
一、注意事项
1.申论考试与传统的作文考试不同，是分析驾驭材料的能力与表达能力并重的考试。
2.作答参考时限：阅读资料40分钟，作答110分钟。
3.仔细阅读给定的资料，按照后面提出的“作答要求”依次作答在答题纸指定位置。
4.答题时请认准题号，避免答错位置影响考试成绩。
5.作答时必须使用黑色钢笔或圆珠笔，在答题纸有效区域内作答，超出答题区域的作答无效。
二、给定资料
1.中共中央机关报《人民日报》2011年10月1日、2日连续在要闻版以“坚决抵制网络谣言”为题刊发稿件，呼吁“用法律武器保障网络文明”。国家互联网信息办有关负责人同时强调，网络谣言是危害网络、危害社会的毒瘤。
谣言的历史可谓久矣。先秦时代的《察传》一文曾生动地描绘了谣言传播的奇景：“故狗似玃，玃似母猴，母猴似人，人之与狗则远矣。”
谣言，中外皆不能幸免。1981年，美国首屈一指的日用消费品制造公司——宝洁公司每个月都要接到成千上万个电话，因为外面谣传宝洁公司为了生意兴隆，与魔鬼缔了约，将其利润的10％交付给一个信奉撒旦的教派。这个谣言引发了一场特殊的“星球大战”，形形色色的宗教组织纷纷出场，到处宣扬抵制刊有这个不祥印记的商品。
日常生活中，人们常常会接触到谣言。20世纪80年代物价不稳定的时候，不时风传某某商品要涨价。人们闻风而动，出现了囤积火柴、食盐的笑话。
随着网络时代的到来，谣言又多了一种传播途径——那就是跨越国界与地缘的互联网。
在网络上，人人都是消息传播者，过去被排拒在媒体之外的小道消息、八卦、耳语，如今可堂而皇之地公开传播。由于互联网的传播特点，谣言的发展达到了极致。无论从复制的速度还是规模来看，谣言的发展都达到了前所未有的峰值，其杀伤力也更为强大。网络匿名、自由和交互的特点为网民提供了隐藏身份，不必承担任何社会责任的机会，使得躲藏在网络背后的芸芸众生，没有了面对面的尴尬和法律的顾忌，各种不健康的心理垃圾肆无忌惮地在网络上进行倾泻，于是，网络成了谣言丛生的地方。
一些谣言、谎言，就像一簇簇燃烧的邪火，在一点点地混淆视听，一点点地传递虚假信息，一点点地吞噬着互联网的公信度。有些谣言，说得有鼻子有眼儿，假的说得就和真的一样。就是明知有诈，可是在一个浮躁社会，面对一群焦虑的人群，往往就有人热衷于在网络上散布“小道消息”。在“言传”中，有人添枝儿，有人添叶儿，使之更加“逼真”。等人们上当受骗之后，造谣者也便达到了目的。没有公信度的信息，没有公信度的互联网，使人们产生了“世风日下”的感觉。
2.“我必须严厉斥责暴力网民，包括一些名流和下流媒体的疯狂，你们可以不赞同我的采访风格，也可以合理地怀疑他们的诚信，但是你们有什么权利以低俗的语言霸占舆论平台，散播下流的人身攻击？”
数月前，经济学家郎咸平因采访郭美美母女而成为众矢之的。郎咸平在微博上否认了传言并抨击“暴力网民和下流媒体的疯狂”，在阵阵嘘声中博得些许喝彩。然而，并不是每一个网络语言暴力的受害者都能如郎咸平一样奋起反击，大多数普通人面对恶语相向的文字甚至毫无辩解之力。在互联网匿名的掩护下，恶意滥用的人肉搜索、似是而非的谣言和刻薄残忍的人身攻击，正不断地侵犯着人们的基本权利，冲击着道德和法律的底线。
无论是打开明星的贴吧微博，还是浏览时事热点的网友留言，随处可见“脑残”、“变态”、“去死”等辱骂语言，这类评论没有提出与事件相关的论点，更无逻辑可言。郎咸平被称作“狼叫兽”还属稀松平常，但凡当事人为女性的，几乎都遭到过语言上的性侮辱，如2011年颇受争议的“郭美美”、“卢美美”、“尤美美”，无一例外被骂“婊子”、“贱人”，甚至被斥以更污秽恶毒的词汇。
有专家表示，一些网民没有能力把事情说清楚，或由于所掌握的信息量无法把事情分析透彻时，便通过语言暴力来表达情绪。另一方面，网民在现实生活中遇到挫折时，这种挫折感所产生的攻击动机便促使人们在不需为自己言论负责的网上施以语言暴力。网络形成的公共领域，也就被当成了网民情绪的释放场。
75年前，25岁的阮玲玉在悲愤中离开了人世，身后只留下“人言可畏”四个字。如今，随着网络传播手段的推陈出新，互联网上每个人都能自由地发布信息、发表见解，但也给不实传言乃至恶意谣言的散播创造了条件，加之网上信息的真实性难以审核，大量虚假信息被以讹传讹，这些谣言不仅侮辱了当事人的名誉和人格，损害了网络公信力，甚至成为触发某些公共事件以致影响社会稳定的重要因素。
侵犯他人隐私，公然诽谤他人、侮辱他人人格，用谣言混淆视听……种种网络语言暴力的行为已对社会造成了严重危害，任何一个人都可能变成下一个受害者。
早在数年前，美国《纽约时报》就发文称，如果没有任何秩序，博客圈最终将变成一个令人生厌的场所。最早提出“Web
2.0”概念的蒂姆?奥莱利（Tim
O'Reilly）在一篇旨在宣传博客行为准则的文章中表示：“从本质上讲，文明就是我们签署的共同协议，它是我们生活在一起的基础。”目前，我国网民数量已达4.85亿，微博用户超3亿。如此数量庞大的网民群体，倘若没有一定规则的约束，很难想象网络舆论不导向混乱和暴力。
3.
2011年11月28日，某网友发布一条微博，称“武汉纺织大学最近发生多起血案，但是没有官方辟谣”。微博称目前有两个版本，一个版本是“两个大四女生在外求职时被割肾抛尸于学校”，另一个版本是“一个大四女生被割肾，另有一个大三学生遇害被抛尸于山上”。微博附有照片，即所谓的“有图有真相”。此帖迅速引来众多网友围观，转发量激增。
在百度的武汉贴吧里，一些学生网友因此造成了极大的恐慌：“这太吓人啦，弄得我心神不安的，我就是江夏区的啊。以后出门怎么办啊，真担心自己的安全啊！现在我都开始在寝室囤粮啦，打算不出门啦。亲们，你们要注意安全啊！”也有网友对传言作出了理性分析，并发帖建议不要信。
大量信息主要通过QQ空间、微博转发，多数内容属于谣言。也许有真实的一面，但因为网友增加了许多想象的内容，因而使仅存的一点真实也变得面目全非。2011年11月29日中午，武汉市公安局官方微博“平安武汉”称：“10月以来，犯罪嫌疑人甘某以招工为名，先后将武汉纺织大学、湖北第二师范学院两名女生骗至偏僻处杀害，目前甘某已被依法刑拘。”警方同时也称，受害者没有“被割肾”。该信息最初来源于微博，被大量博友转发，随后被转发至多个社区论坛，引发网友广泛关注。
为什么谣言能广泛传播？近日，中国青年报社会调查中心通过民意中国网、网易新闻中心对1714人进行的在线调查显示，17.9%的受访者承认传播或转发过谣言。调查中，受访者给出谣言能广泛传播的首要原因是“权威部门不能及时发布准确信息，致使信息不透明”(73?1%)，排在第二位的是“从众心理所致”(58.6%)，排在第三位的是“大多数人对谣言缺乏判断能力”(58.3%)。
4.“每则谣言都有听众。”在博客、微博当道，海量信息真假难辨的今天，散布谣言变得轻而易举，且成本极低。网络谣言，不仅损害网络秩序和公信力，更考验着新形势下政府的执政能力。那么，该如何摘除网络谣言这一“毒舌”？
〖=2〗教师节前夕，一篇题为“宁可为妓，绝不为师”的博文刺激着网友神经，博主“西子可儿”自称杭州代课老师，以“师不如妓”的荒唐言论及搔首弄姿的照片，引来数万次转发，还激发众多看客的道德大讨论。
谁知，经杭州警方调查发现，真相只是一场没有道德底线的商业策划：一家民营美容医院为提高知名度，命人杜撰一个教师被生活所迫改做妓女的“故事”。目前，“策划人”被依法处罚。
一条谣言所引起的网络喧嚣似乎已经平息，但近段时间频繁出现的网络爆料、官方辟谣，使得网络谣言导致的互联网信任危机再次引起热议。
“微博粉丝超过100人，你就是一本内刊；超过10万人，就是一份都市报；超过100万人，就是一份全面性报纸；超过1000万人，就是省电视台；超过1亿人，你就是CCTV！”
这条曾被津津乐道的彰显网络力量的段子，也使另一个问题浮出水面——谣言的传播可以如此迅速。
英国一位法律专家把网络谣言比成“一旦打开就无法再拧紧的水龙头”。随着真假难辨的网络热点事件不断浮出水面，广大网民防不胜防。
现实中，网络谣言不仅容易伤害那些无辜、不知情的网友，还严重损害网络公信力，污染网络环境，有的甚至影响国家形象，给网民、互联网企业和社会造成伤害。
在各种虚假信息和网络谣言防不胜防的今天，政府职能部门开始向这种网络不良行为“亮剑”。日前，国家互联网信息办公室网络新闻宣传局通报，在网络上流传的“国家税务总局关于修订征收个人所得税问题的规定的47号公告”、“歼?10B战机试飞坠毁”等，均已查明属编造的谣言，国家互联网信息办网络新闻宣传局、公安机关已责成属地管理部门依法依规对制造和传播这些谣言的责任人和网站予以惩处。
甘肃省古浪县300多名农民工集体患上尘肺病，但由于没有劳动合同，维权之路陷入困境，各种版本的负面信息满天飞，在民间爱心人士和媒体介入后，事情才得以解决。
舆情分析师杨月辉指出，当地政府起初滞后于媒体和民间行动，政府形象有所损害。民生事件有“时间差”，因此政府要有“行动前置”的意识，不要老是“事后诸葛亮”，坐等事件严重了才去解决。
中国社会科学院新闻与传播研究所副研究员孟威博士认为，从网络谣言的猖獗和蔓延看，往往是出了一点问题，网上吵开了，权威解说没能及时出来，“小道消息”就乘机出来。他建议，对人们普遍关心的一些重大和敏感性话题，一旦发生谣言，政府有关部门应及时公开，尽快通过各种渠道发布信息辟谣，提高透明度，不给谣言的传播留有余地。
中国社会科学院新闻与传播研究所副所长唐绪军认为，随着互联网的普及，谣言似乎找到了最佳的孵化器和生存地，它比起口传谣言危害更大，已成为传播领域中的一大公害。网络谣言诋毁党和政府的形象，影响社会和谐与稳定，对建设和谐社会产生了消极影响。相关部门必须主动介入管理，制定出能够让网民对自己言论负责的制度，并加强对网络谣言的打击和惩戒力度，从制度层面培养中国互联网的诚信文化。
5.作为一个经济发达、电脑和互联网高度普及的国家，层出不穷、络绎不绝的网上犯罪一直困扰着日本政府和普通民众。不法分子利用网络进行诈骗、诱使未成年人参与色情淫秽活动；网上贩卖毒品或者枪支刀具、教唆人们自杀的事件也经常发生；垃圾邮件、电脑病毒更是泛滥成灾，严重影响了民众正常使用互联网。因此，日本就政府与网络运营商协调一致，根据内紧外松的原则，主要通过法律手段不断加强对互联网的监管。早在1984年，日本就制定了管理互联网的《电讯事业法》。进入21世纪之后，随着互联网技术的发展和网络的普及，日本相继制定了《规范互联网服务商责任法》《打击利用交友网站引诱未成年人法》《青少年安全上网环境整备法》《规范电子邮件法》等法律法规，有效遏制了网上犯罪和违法、有害信息。
英国互联网发展这些年快速而有序,网络色情传播等案件数量较少,一个叫“互联网监看基金会”的机构功不可没。这是一个由政府牵头成立的互联网行业自律组织,多年来在打击网络色情等方面作出了突出贡献,也为英国互联网管理探索出一个良好的行业自律模式。互联网监看基金会成立于1996年,当时网络刚刚兴起,随之出现了网络色情等许多新问题。而英国政府部门对互联网的管理却是“马路警察,各管一边”,缺乏协调;各网站也只是自行约束行为,缺乏统一标准的自律。在这种背景下,政府决定发挥引导作用。当时英国政府的贸易和工业部牵头,汇集内政部、伦敦警察局等政府机构以及主要的互联网服务提供商,共同商讨如何对互联网内容进行监管,最终达成了一份《R3网络安全协议》,并随之成立了互联网监看基金会,成员多为网络企业,也有教育、文化、政府、司法机构的代表。
在全球范围内的互联网飞速发展的大潮中,澳大利亚联邦总理吉拉德强调,实施全国性的高速宽带网计划,并使边远地区得到优先连接。这对于保持澳大利亚世界发达国家地位,不断提高其竞争具有重要意义。澳大利亚联邦政府不仅大力投资发展互联网,而且在世界上率先构建并形成了良好的互联网法制氛围,使互联网行业步入良性发展轨道。加强政府层面的管理,健全机制,引导并保持互联网健康的发展方向,是澳大利亚联邦政府在互联网管理中首要的第一“管”。据此,澳联邦政府决定将广播管制局和电信管制局合并,于2005年7月1日成立传播和媒体管理局(ACMA),负责整个澳大利亚的互联网管理工作,并在首都堪培拉及墨尔本、悉尼等城市设有办事处,已有690人的管理队伍,还组成了一个管理委员会。澳大利亚联邦政府做出的这一决策,使广播电视和电信、互联网管理结合在一起,更加有利于高效管理,得到了社会各个方面的支持和欢迎。
6.“在中国,互联网在短短十余年的时间里发展迅速,网民人数位居世界第一。然而,快步前进的洪流也伴随着谣言传播的泥沙。”人民网强国论坛上,网名为“白脸关公”的网友发出了这样的感慨。
然而《法制日报》记者发现,造谣者受到法律制裁的案例少之又少,大部分仅受到行政处罚。“现行法律责任让造谣者承担的成本实在太低了。”在接受《法制日报》记者电话采访时,J省C市人民检察院副检察长L坦言。
记者发现,在《民法通则》《治安管理处罚法》等法律中,都有针对谣言的相关规定。然而,这个看似全面的法网,却未能有效制止谣言的迅速传播。
L介绍,针对网络谣言,行政处罚手段不外乎警告和罚款,与大多数情况下网络谣言受害者所遭受的损失不相匹配。从民事法律层面而言,网络谣言的侵权只是一个新现象,而不是新的法律问题。但是,如何确定侵权者,证据链的固定、证明责任的承担、赔偿数额的确定,将会带来一系列新的难题。
“对于网络谣言能否用刑罚加以惩处也存在争议。”L说,犯罪必须具有社会危害性、刑事违法性和应受处罚性,而对于言论和信息是否具有危害性,能否由国家裁决,还是应该根据市民社会的自我纠正功能、思想和意见的竞争机制加以判断,“这个问题不解决,就不能将网络谣言的传播行为上升到犯罪层面”。
J省W市X区人民法院副院长C则认为,针对具体对象的谣言,被诽谤的人有权提起民事诉讼,要求对方赔礼道歉并给予赔偿,但诉讼过程会比较烦琐。尤其在网络世界,面对匿名的造谣者,如果不能提供对方的具体联系方式,在法院立案阶段就会遭遇困难。而网络运营商会顾及自身利益,不愿意配合受害者维权。造谣的证据如果是存在于网络中,法院还会要求原告对电子证据的取得进行公证,徒增诉讼成本。
L和C都认为,根除网络谣言,除了网民自律,更为重要的是织密互联网的法律保护之网,厘清网上言论边界,严惩网络谣言传播者。
“网络谣言的滋生泛滥,源于法律制度的滞后。”C坦言,比如,我国法律将利用互联网捏造、散布虚假信息、言论、扰乱社会秩序的行为规定为违法,但对何为散布虚假信息,何为虚假信息,并没有进一步明确。
三、作答要求
得分评卷人（一）认真阅读“给定资料”，简要回答下面两题。（20分）
1.“给定资料”反映了当前我国社会生活中存在的各种网络谣言问题，请根据这些材料概括分析网络谣言传播的特点。（10分）
要求：准确、全面、有条理。不超过150字。
得分评卷人2.根据“给定资料”的相关内容，谈谈你对“给定资料4”中“一旦打开就无法再拧紧的水龙头”这一表述的理解。（10分）
要求：准确、简明。不超过150字。
得分评卷人（二）假定你是某地的一名政府工作人员，为号召广大网民更好地抵制网络谣言的传播，请根据“给定资料”并联系实际情况拟写一份《抵制网络谣言倡议书》。（20分）
要求：（1）内容具体，符合实际；
（2）用语得体，通俗易懂；
（3）不必拘泥于格式；
（4）字数不超过400字。
（方格略）得分评卷人（三）请根据“给定资料”简要分析网络谣言得以肆意传播的原因，并提出你对我国防止网络谣言的建议和意见，以供有关部门领导进行参考。（20分）
要求：（1）所提对策具体、可行，具有针对性；
（2）不超过400字。
（方格略）得分评卷人（四）请参考“给定资料”，以防止网络谣言为主题，联系自己的经验或感受，自拟题目，写一篇文章。（40分）
要求：（1）自选角度，立意明确，有思想性；
（2）参考“给定资料”，但不拘泥于“给定资料”；
（3）语言流畅；
（4）总字数800—1000字。
（方格略）
省级以上?试卷一参考答案省级以上（含副省级）综合管理类
标准预测试卷一
（一）答案提示
1. 我国高物价产生的原因如下：
（1）货币超发、信贷过热推高物价；
（2）附加在消费品中的税费过高，抬高了商品价格；
（3）产业集中度过高引发行业垄断，从而导致生产效率降低，使商品供小于求；
（4）随着经济发展，我国对国际上的资源、能源类大宗商品依赖程度逐步加深，国际大宗物品涨价将间接导致国内物价上涨；
（5）物流环节过多、人力成本上涨、游资恶意炒作、自然灾害导致的粮食减产等因素引发的农产品价格上涨，也是带动国内物价上涨的重要原因。
2.物价上涨造成的影响包括：
（1）人民群众尤其是低收入群体生活水平下降；
（2）抑制消费增长，影响内需扩大；
（3）群众消费需求难以得到满足，生活幸福感降低；
（4）社会成本增加，经济发展受到限制；
（5）可能导致社会不稳定因素上升。
（二）答案提示
L的“三高”言论会引发群众的争论与质疑有以下两个原因：
第一，“三高”是结果而非途径。发达国家与不发达国家相比，确实是物价高、人价高、钱价高，所以可以说“三高”是强国的标志，但是这并不意味着“三高”是成为强国的途径或条件，事实上，它只是一个国家发展成为强国后所带来的结果。L的言论可谓本末倒置，自然会引发质疑和争论。
第二，“三高”中，中国只有“高物价”的现实。我国当下的房价、基本生活品的价格都较高，民众的经济压力骤然之间增大了不少，但公众的工资水平增长幅度却极为有限，而且相当一部分公众的工资水平数年内没有稳定的增长。可以说，公众只承受着物价高，人价、钱价却高不起来，从“高物价”到“三高”，中国还有很大的距离，这也是群众质疑强国“三高”理论的重要原因。
（三）答案提示
一是要转稳健，管好货币稳物价。要将政策取向从适度宽松的货币政策调整为稳健的货币政策，灵活运用各种货币政策工具，加强流动性管理，促进货币信贷适度增长，控制物价过快上涨。
二是要保供应，增加供给稳物价。要通过政策引导生产和市场流向；发挥好储备调节作用，保障商品的充足供应；及时组织进口，增加市场供应；对紧缺物品限制出口，优先满足国内供应。
三是要畅流通，降低成本稳物价。要不断推进农超对接等产销对接工作，减少流通环节，降低流通成本；完善流通基础设施，降低产品在流通领域的损耗；抓紧制定出台有利于运输的政策措施。
四是要强监管，规范市场稳物价。必须加大价格监管力度，着力规范市场秩序，对恶意囤积、哄抬物价者加强打击力度；建立健全价格信息发布机制，及时准确公布市场供求和价格信息。
五是要增补贴，雪中送炭惠民生。向低收入群体发放临时价格补贴；提高社会救助和社会保障标准。
（四）参考范文
稳定物价提高人民幸福感
随着“豆你玩”、“蒜你狠”、“油你去”等调侃性词语在百姓中渐渐流行，人们意识到中国社会已经迈入了“涨”时代。低收入人群相继被高物价“绑票”，变成“房奴”、“卡奴”、“孩奴”、“菜奴”，挣扎在温饱线上的他们，感到幸福感和尊严感渐行渐远。
幸福感是建立在“物质幸福”基础之上，而高物价势必影响低收入人群的衣食住行。当解决温饱问题成为生活的全部时，又何谈幸福感呢？
让人民群众幸福而有尊严地生活，这是国家的执政目标，也是老百姓的期待。在市场经济条件下，虽然价格主要由市场供需决定，但抑制物价过快上涨是政府部门应尽的基本职责。可以说，稳定物价，提高人民幸福感，政府责无旁贷。
提高人民幸福感，要严控公共产品和生活必需品涨价。水、电、公交等公共产品，以及蔬菜、水果、食用油、成品油等生活必需品，与民众的生活联系最为紧密。近一段时期以来，食品等生活必需品价格上涨过快，已经给百姓生活带来了影响。能否控制好物价普涨的强劲势头，关系到居民生活质量的保障和提高。政府应启动价格临时干预措施，对达到一定规模的生产经营企业和批发、零售企业分别实行提价申报和调价备案，将与百姓生活息息相关的必需品价格控制在群众能够接受的合理范围内。
提高人民幸福感，要增加对低收入群体的救助和补贴。农民、财富积累不多的年轻人、收入微薄的老人是低收入群体的代表，他们是物价“冷暖”的感知器，最先感知到物价上涨带来的压力。政府应该加大对这一群体的扶持力度，向其提供物价补贴、低息贷款，提高基本退休金标准，加大社会保障力度。
提高人民幸福感，要提高民众的收入水平。民众之所以感到物价上涨后生活压力骤然增加，是因为收入的涨幅远远低于物价的涨幅，高物价、低工资影响了民众的生活质量。因此，政府应进一步加快收入分配体制改革，从根本上提高民众收入水平，以缓解物价上涨所带来的压力。
温家宝总理在谈到稳定物价问题时曾说过：“事不避难，勇于担当。”这句话反映出稳定物价的难度，同时也反映出政府解决物价问题的决心。对政府而言，稳定物价需要的不仅是智慧，更需要的是勇气和持久的努力！
市（地）以下综合管理类和行政执法类
标准预测试卷一
（一）答案提示
市（地）以下?试卷一参考答案1.（1）互联网匿名性、可复制性的特点，使得网络谣言的传播更加迅速和难以控制。
（2）人人都可以成为网络谣言的制造者和传播者。
（2）对于网络信息真实性的检验具有间接性和滞后性的特点。
（3）网络信息海量性的特点带来的信息竞争压力，使吸人眼球的网络谣言更易传播。
（4）网络谣言的传递方式自由交互性强，影响面极大。
2.“一旦打开就无法再拧紧的水龙头”中的“水龙头”指的是谣言，而“一旦打开就无法再拧紧”则是形容谣言的肆意传播使得人们防不胜防，且谣言一旦散播开来，给当事人和社会造成的伤害将无法在短时间内消除。“一旦打开就无法再拧紧的水龙头”这一表述用形象的比喻阐明了谣言对于社会生活的危害。
（二）答案提示
抵制网络谣言倡议书
广大网民朋友们：
互联网的迅速发展在给我们的生活带来巨大便利之时，也使得一种危害网络、危害社会的毒瘤——网络谣言得以肆意滋生。这些网络谣言的传播不仅污染了网络环境，更扰乱了社会的正常秩序。因此，为了共建共享文明网络、诚信网络、和谐网络，防止网络谣言扰乱我们的正常生活，希望广大网民能够自觉抵制网络谣言，从我做起，从身边做起。
抵制网络谣言要从我做起。每一个网民都是良好网络环境的营造者，因此我们应当切实树立起责任意识，无论是网站的管理者、舆论信息的发布者或者仅仅是网络的围观者，都应当在各自的责任范围内维护好网络的秩序。
抵制网络谣言更要从身边做起。我们要本着理性的精神，对于网络上发布的未经验证的信息不轻信、不盲从，不乱传播、不乱评价。在需要的时候要勇敢地站出来，揭露事实的真相，给其他网民一个清晰的交代。同时，对于身边那些故意制造不实言论、混淆视听的行为要及时地向有关部门检举揭发，并用自己的行动影响和带动身边的人自觉抵制网络谣言。
谣言止于智者，相信只要我们携起手来，以理性的态度、审慎的行为共同抵制网络谣言，定将还网络一片净土。
（三）答案提示
网络谣言得以肆意传播的原因包括：浮躁的社会和焦虑的人群，加之从众心理作祟，为谣言的产生和传播提供了温床；网络传播手段的推陈出新，为谣言的传播提供了便利条件；许多民众对科学知识的欠缺，难以对谣言作出理性分析；网络信息把关缺失，没有形成良好的约束性规则；权威部门不能及时发布准确信息，致使信息不透明；网络推手为炒作而制造谣言，助长了谣言的扩散；防止网络谣言传播的相关法律法规尚不完善。
为此，可以从以下几个方面来防止网络谣言的传播：第一，大力宣传网络谣言的危害性及辨识方法，使网民能够增强区分谣言的能力，自觉遵守网络秩序，从而消除谣言赖以生存的基础；第二，当出现谣言时，相关权威部门、利害关系者应积极进行信息公开、及时回应，用真相来扼杀谣言；第三，积极促进互联网企业对网络信息的把关，并促使其形成一定的行业规范；第四，监管部门应当建立健全网络信息的管理机制，同时积极地对相关法律法规提出完善建议。
（四）参考范文
多方发力终结谣言
谣言，古已有之，早在先秦时代的著作《吕氏春秋?察传》中便有这样的描述：“数传而白为黑，黑为白。故狗似玃，玃似母猴，母猴似人，人之与狗则远矣。”意思是说，谣言经过多次的辗转相传，往往会使白的变成黑的，黑的变成白的。所以等谣言传到最后，竟出现这样的景象：说狗像玃，玃像猴子，猴子像人……言及于此，也许很多人都会笑出声来，仿佛这真是难得一见的奇闻，然而这却并非传说。尤其是现在，随着新媒体互联网的发展，谣言更是“借东风之势，扬远航之帆”了。无论是日本地震后的谣“盐”惑众，抑或是金庸一年内逝世两次的无奈尴尬，都是切切实实发生在我们身边的事实。“三人成虎”的故事我们都听过，简单的道理也都懂得，但谣言当前却仍有很多人像魏王一样最终还是选择相信谣言，没有再召见陪太子回国的魏国大臣庞葱。
网络谣言之所以能有如此威力，并非是因为这些谣言听起来有多么真实，恰恰相反，很多谣言是经不起推敲的。但由于它们或是契合了人们的焦虑心理，或是迎合了人们的心理预期，从而使之大行其道。排除那些怀有恶意的人，轻易相信谣言、传播谣言的网民多是因为缺乏理性的头脑。让谣言终结于理性，当在网络上看到一则消息时，不盲信盲从，秉持理性精神进行辨别，方能让谣言失去传播的基础。
除了秉持理性精神之外，还应让谣言终结于公开。谣言满天飞，相关权威部门不能及时公布真相势必会让谣言愈传愈烈，影响的范围也越来越大。因此对于相关信息的公开，必须要及时，真相的及时出现才能让谣言止于传播的途中，才不至于出现真相“还在家里穿鞋”，谣言“已行千里”的后果。
粉碎网络谣言仅有理性精神和信息公开仍然不够，还应让谣言终结于治理。理性可以适用于非恶意的网民，公开或许也不能完全消除谣言造成的负面影响，对于那些恶意制造传播谣言的人和行为则需要采取教育和惩戒相结合的治理手段。同时相关监管部门应当建立健全网络信息的管理机制，并积极地对相关法律法规进行完善。
网络谣言的传播或许只需简单的复制、发送，而治理、终结网络谣言却需多方发力，相信我们秉持理性的精神、进行及时的信息公开、采取完善的治理手段，便能很好地防止网络谣言，还网络以清平健康，还社会以安定有序。
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装 帧：袋装
页 数：102
开 本：8开
纸 张：胶版纸
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