2012华图版辽宁导游人员资格考试专用教材-导游基础知识与导游服务规范上机考试题源题库

　　《华图·辽宁导游人员资格考试专用教材：导游基础知识与导游服务规范上机考试题源题库（2012最新版）》凝聚了华图教育导游考试研究专家的智慧和心血，具有三个突出特点。
　　一是内容全、条理明。本套教材特别注重夯实考生基础。导游考试主要是基础性的考试，基本知识掌握了，答题也就有底了；而且即便是现场考试，也需先有基本知识熟记在胸，才有回答时的挥洒自如，所以《导游人员资格考试3+1过关宝典》这本教材一举囊括了辽宁省导游考试的全部内容，便于考生总体把握，合理安排备考时间。同时，此书条理清晰，次序井然，全而不杂、不乱，便于考生学习时一目了然，合理掌握内容的详略。
　　二是题目多、解析精。夯实了基础，就要学会运用知识做题，学会“以不变应万变”。做题不仅是帮助考生训练解题技巧、调节紧张心理的有效手段，更是帮助考生回忆所学知识、运用所学知识、巩固所学知识乃至深化对所学知识的理解的不二法门，所以我们不仅在《导游人员资格考试3+1过关宝典》中穿插了真题、章后练习题，更是专门编纂了两本题库教材，题目丰富多样、考点覆盖全面、解析准确精当。
　　三是栏目细、编排新。在《导游人员资格考试3+1过关宝典》的主体部分，我们对每章的内容分“考情分析”“考点串讲”“真题链接”“本章过关练习”四个栏目进行编排，而且对考点又按重要性分为“掌握篇”“理解篇”“了解篇”“熟悉篇”等类别，层次清晰、重点突出、形式灵活多样，有利于考生缓解学习疲劳、增添学习趣味。

导游基础知识
　第一章 旅游和旅游业
　　参考答案及解析
　第二章 中国历史文化常识
　　参考答案及解析
　第三章 中国的宗教
　　参考答案及解析
　第四章 中国的民族民俗
　　参考答案及解析
　第五章 中国的传统风味与特产
　　参考答案及解析
　第六章 中国自然旅游景观
　　参考答案及解析
　第七章 中国人文旅游景观
　　参考答案及解析
　第八章 中国的主要旅游客源国（地区）概况
　　参考答案及解析
　第九章 辽宁基本省情
　　参考答案及解析
　第十章 悠久的历史文化
　　参考答案及解析
　第十一章 丰富的旅游资源
　　参考答案及解析
　第十二章 多彩的关东民俗
　　参考答案及解析
　第十三章 丰饶的方物美食
　　参考答案及解析
导游服务规范
　第一章 导游人员
　　参考答案及解析
　第二章 团队导游服务程序与规范
　　参考答案及解析
　第三章 散客导游服务程序与规范
　　参考答案及解析
　第四章 导游讲解规范
　　参考答案及解析
　第五章 个性化服务程序与规范
　　参考答案及解析
　第六章 特殊问题（事故）的处理程序和规范
　　参考答案及解析
　第七章 导游员必备常识
　　参考答案及解析

　　第一章 旅游和旅游业
　　一、单项选择题
　　1. 旅游业的三大支柱是　 （ ） 。
　　A. 旅游资源、旅游市场、旅游设施
　　B. 旅游景点、旅游管理机构、旅游交通
　　C. 旅游交通、旅行社业、旅游者
　　D. 旅行社业、交通客运业、住宿餐饮业
　　2. 常驻我国的使领馆人员在我国范围内的旅游活动，对我国而言，属　 （ ） 。
　　A. 国际旅游
　　B. 国内旅游
　　C. 入境旅游
　　D. 出境旅游
　　3. 现代旅游产生的标志是　 （ ） 。
　　A. 旅行社的出现
　　B. 团体旅游的出现
　　C. 世界旅游组织的产生
　　D. 喷气式客机的诞生
　　4. 近代旅游兴起的根本原因是　 （ ） 。
　　A. 人们生活水平的普遍提高
　　B. 产业革命的影响
　　C. 交通工具的日益发达
　　D. 城市化进程的加快
　　5. 旅游的基本特征不包括　 （ ） 。
　　A. 异地性
　　B. 暂时性
　　C. 综合性
　　D. 定向性
　　6. 游客可分为　 （ ） 。
　　A. 旅游者和旅行者
　　B. 一日游游客和国际旅游者
　　C. 旅游者和一日游游客
　　D. 国内旅游者和国际旅游者
　　7. 旅游资源按照　 （ ） 可分为自然旅游资源和人文旅游资源两大基本类型。
　　A. 内容 B. 特点 C. 结构 D. 基本属性
　　8. 下列哪些属于自然旅游资源?　 （ ）
　　A. 牛河梁遗址
　　B. 丹东鸭绿江
　　C. 沈阳故宫博物馆
　　D. 锦州义县奉国寺
　　9. 一个国家或地区旅游业赖以生存和发展的最基本条件是　 （ ） 。
　　A. 游客 B. 交通　 C. 旅游企业 D. 旅游资源
　　10. 旅游业对旅游活动的重要作用表现在　 （ ） 。
　　A. 是旅游客体的主要开发者
　　B. 是旅游供给的重要提供者
　　C. 是旅游主体不可或缺的部分
　　D. 是旅游活动的重要参与者
　　11. 将旅游市场划分为观光、度假、会议、购物、体育、探险和科学考察的分类方法属于　 （ ） 。
　　A. 按接待量和地区分布划分
　　B. 按旅游消费者划分
　　C. 按旅游活动类型划分
　　D. 按旅游者的社会地位划分
　　12. 旅游业的本质属性是　 （ ） 产业。
　　A. 文化性
　　B. 社会性
　　C. 服务性
　　D. 经济性
　　13. 在未来国际旅游市场发展中，　 （ ） 将逐步成为国际旅游的主体。
　　A. 观光旅游
　　B. 度假旅游
　　C. 购物旅游
　　D. 奖励旅游
　　14.　 （ ） 呈现出不断扩大之势，成为各旅游接待国极为重视、积极开拓的市场层面。
　　A. 修学旅游市场
　　B. 民俗旅游市场
　　C. 老年旅游市场
　　D. 购物旅游市场
　　15. 下列属于世界旅游组织缩写的是　 （ ） 。
　　A. WTO B. WHO　 C. WPC D. WMO
　　16. 我国入境游客的主体是　 （ ） 。
　　A. 海外华侨
　　B. 外国人
　　C. 港澳台同胞
　　D. 外籍华人
　　17. 据世界旅游组织预测，到　 （ ） 年中国将成为世界第一大旅游目的地。
　　A. 2015 B. 2020　 C. 2025 D. 2030
　　18. 目前世界上唯一全面涉及旅游事务的全球性政府间旅游组织是　 （ ） 。
　　A. 太平洋亚洲旅游协会
　　B. 世界旅游组织
　　C. 世界旅行社协会联合会
　　D. 中国旅游协会
　　参考答案及解析
　　一、单项选择题
　　1. D　 ［考点］ 旅游业的构成
　　［解析］ 旅游业主要由三部分构成，即旅行社业、交通客运业和以饭店为代表的住宿餐饮业。它们是 旅游业的三大支柱。
　　2. B　 ［考点］ 旅游的分类
　　［解析］ 国内旅游是人们在居住国内的旅游活动，从事这种旅游活动的人没有国籍的限制，游客是本 国公民或常驻该国的外国人。
　　3. D　 ［考点］ 旅游业的产生与发展
　　［解析］ 交通工具的不断改进，缩短了人们外出旅游的时空距离，促进了现代旅游的发展。其中喷气 式客机的诞生成为现代旅游产生的标志。
　　4. B　 ［考点］ 旅游业的产生与发展
　　［解析］ 近代旅游一般指19世纪40年代到20世纪40年代这段时间的旅游。近代旅游兴起的根本 原因是产业革命的影响。注意和现代旅游产生的根本原因相区分，现代旅游产生的根本原因是"二战"后 缓和与发展一直占据主导地位的国际环境的促动。 5. D　 ［考点］ 旅游的基本特征
　　［解析］ 旅游的基本特征有异地性、暂时性、综合性。
　　6. C　 ［考点］ 游客的划分
　　［解析］ 游客分为旅游者（又称过夜游客）和一日游游客两类。游客不能划分为国内旅游者和国际旅 游者两类，因为这样划分没有将国内一日游游客和国际一日游游客囊括在内。
　　7. D　 ［考点］ 旅游资源的分类
　　［解析］ 通常，按照旅游资源的基本属性可将其划分为自然旅游资源和人文旅游资源两大类。
　　8. B　 ［考点］ 自然旅游资源的定义
　　［解析］ 自然旅游资源是指地貌、水体、气候、气象、动植物等自然地理要素所构成的，具有旅游功能 的事物和现象。只有B项的鸭绿江属于自然旅游资源。
　　9. D　 ［考点］ 旅游资源的作用
　　［解析］ 离开了旅游资源，旅游业便失去了存在的基础。因此，旅游资源是一个国家或地区旅游业赖 以生存和发展的最基本条件。
　　10. B　 ［考点］ 旅游业的作用
　　［解析］ 旅游业对旅游活动的重要作用表现在:它是旅游供给的重要提供者，是连接旅游主体和旅游 客体的媒介，通过旅游业的组织作用，旅游者的旅游活动才能得以顺利地进行。
　　11. C　 ［考点］ 旅游市场的分类
　　［解析］ 根据旅游经营的需要，旅游市场有多种分类方法，按旅游活动类型可分为观光、度假、会议、 购物、体育、探险和科学考察旅游市场。
　　12. D　 ［考点］ 旅游业的本质属性
　　［解析］ 经济性是旅游业的根本属性。 13. B　 ［考点］ 国际旅游市场发展趋势
　　［解析］ 在未来国际旅游市场发展中，虽然观光旅游并不会完全失去市场，但度假旅游将逐步取代观 光旅游，成为国际旅游的主体。
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装　　帧：平装

页　　数：254

开　　本：16开

纸　　张：胶版纸