超级倾听术

在本书当中，有着日本“金牌编辑”，“第一商业畅销书制造者”之称的片山一行根据自己多年经验，为我们揭开了人际沟通中的一个重大迷题：为什么不善言谈的人往往更有说服力？

片山先生认为，不善言谈的人之所以更容易建立人脉，更有说服力，原因在于：他们往往更懂得倾听。倾听正是现代人在沟通过程中所日渐疏远的技能。通过结合自己58年的人生经验，片山先生将告诉我们该如何：通过倾听调动对方情绪，将谈话对象引入你想要的氛围；通过倾听来发掘他人才能，建立融洽的人际关系；通过倾听来提高自己的说服力，用耳朵说服对方，达到自己想要的目的。

片山一行（Katayama Ikkou），被称为日本制作“简明易懂实务书籍”的第一编辑，传说中的金牌编辑图书制作人。1953年生于爱媛县宇和岛市，毕业早稻田大学第二文学部，毕业后进入出版社，致力于制作商业实务书籍。他所经手的图书无一例外地增印，销量经久不衰。代表作有销量超过300万册的《信手拈来的理解力》（kanki出版社）等。

引言：创造力能学得会吗？

第1章 说白了，到底什么是创造力？
创造力是个什么玩意儿？
你是一个有创造力的人吗？
测试题：你的创造能力有多强？

第2章 你的创造力被什么堵住了？
是什么堵住了创造力的泉眼？
发牢骚，不如提问题
让专家见鬼去吧！
向孩子借一双眼睛
且慢！别急着下定论
测试题：你的想象力有多强？

第3章 思维不设限，创意无极限
为什么？为什么？
“修辞”是个很强大的工具
用词语碰撞出火花
“如果”游戏，越疯狂越有趣
给你的想象力找点事情做
假如你和上司互换身份……
让难题“变形”！
走不通？反过来试试！
试试你的横向思维能力
测试题：你的思维能力有多强？

第4章 怎么做，灵感才会来？
打破常规，请下猛药！
“调低”消极的声音
那些“幸福的意外”
有信心，才有创新
不管怎样，动手吧！
测试题：你是个敢于冒险的人吗？
第5章 新点子是这样产生的
想法从哪里来？
给头脑来场预热
不妨试试“蜘蛛网图表”
灵感在别处
通过他人的眼睛看问题
也许你需要一位倾听者
旧想法+旧想法=新主意
有主题，才有创新
在灵光一闪之前……
在思维束缚之后……
为灵感准备“储蓄罐”
做好准备，新点子要造访啦！
准备B计划
测试题：你的灵感特点是什么？

第5章 大家一起玩创意
组织一场成功的讨论
分享创意是个技术活儿
让大团队讨论更高效
让头脑风暴来得更猛烈些！
当分歧变为人身攻击
要建议，不要主张
找到三个长处
寻找第三方案
幽默感，多多益善
测试题：你的创意能力有多强？

第6章 将创意付诸实践
设置截止日期
低迷期，打起精神！
做最坏的打算
创新十字箴言
测试题：你是空想家还是行动派？

答案

    我要在此声明：本书不是为服务人员介绍生意经的，比如“营销人的说话技巧”等等。我想表达的只是关于人际交往的一些想法。
专注于倾听，才能获取信息，吸引人才
    一个整天呼来喝去的人是无法吸引优秀人才的。一般情况下，我们都要听取不同人的意见，甚至按照他们的建议来开展工作。
    人生又何尝不是如此呢?
    许多人都不能过他们所向往的生活，不能按自己的意愿行事，可他们却从未屈服过。因为他们一直在扮演听众的角色，也可以说他们一直在获取信息。
    倾听的价值也正在于此。
    正如序言中所提到的一样：作为编辑，我在工作中要接触很多人。他们的立场各不相同，而我的工作就是把他们的意见与作者的要求统一起来，所以我绝不能态度强硬，自说自话。 
    耐心地听取每个人的意见，并做好协调工作，当然也不能放弃自己的原则——这就是编辑的工作。总之，做编辑的第一步就是“倾听”。
    只有先倾听，才能收获建议，汇集信息。
    虽然大家都知道倾听的意义，却不是每个人都甘愿扮演一名听众，多数人都很“健谈”。
    为一个自吹自擂、谎话连篇的人充当听众实属不易。也许你心里很想反驳：“能不能说点正经的啊!”“我也有话要说。”但为了不因此惹出麻烦、引发口角，最终还是忍了下来。不过我的建议是：不要把倾听当成是一种包袱，也不要觉得做听众很倒霉，试着以一种积极主动的姿态去倾听吧。
    我们不能漫不经心、味同嚼蜡地听，而应该津津有味地听，这样对方才会心生好感，认为我们“是个热情的人”，或是“还挺聊得来的”。这样一来，我们自然能收集信息，吸引人才。
……
P10-11

装　　帧：平装

页　　数：220

开　　本：32开

纸　　张：胶版纸