把工作做出色

李昊玮，江苏丰县人，上海巨海企业管理顾问有限公司营销总监。

2009年加入上海巨海企业管理顾问有限公司。工作中，始终坚持按最高工作标准要求自己，事事都追求出色，在工作中学习，在学习中工作，经过短短两年的辛苦拼搏，从基层员工迅速成长为一位出色的高级营销经理，受到了公司和客户的高度认可和赞赏，后又因其杰出的团队建设能力被晋升为营销总监。

第一章 工作出色：优秀员工的工作标准
不满足平庸的工作表现
没有最好，只有更好
选择“随便”，就是选择被“淘汰”
能者上，平者让，庸者下，劣者汰
成为行家里手，做不可或缺的人物
出色就是将平凡的事做到不平凡

第二章 自我反思：你的工作为什么不出色
浅尝辄止：只看到工作中的皮毛
虎头蛇尾：不能把工作做完整
投机取巧：不愿意付出相应努力
眼高手低：不能扎扎实实地做事
遇事拖延：在等待中完成工作
马虎轻率：工作做得差不多就行
偏离目标：没有做应该做的事情

第三章 端正心态：你是在为自己工作
不要只想着企业能给你什么
像老板一样思考和工作
为价值而不是为薪水工作
以主人翁心态贡献自己的力量
以饱满的激情投入工作

第四章 爱岗敬业：工作面前没有任何借口
工作是上天赋予的使命
今天工作不努力，明天努力找工作
借口的实质是推卸责任
第一次就把工作做对
加倍付出才有加倍收获

第五章 拒绝抱怨：怀着感恩的心去工作
抱怨是失败的一个借口
驱除心中抱怨的“恶魔”
让浮躁的心在感恩中沉淀
与其抱怨，不如感恩实干
欣然接受工作的全部

第六章 注重细节：把简单的东西做到极致
不要忽视工作中的细节
看似“差不多”，其实差很多
把小事做细，把细节做透
认真对待每件平凡的小事
为客户提供最满意的服务

第七章 高效执行：用智慧和激情收获一切
没有落实力就没有战斗力
有效执行是迈向成功的阶梯
做正确的事，正确地做事
在行动中提升执行力
三分战略，七分执行

第八章 追求创新：只有想不到，没有做不到
企业需要用智慧工作的员工　　　　　 9
思路决定出路
换一种思想，换一片天地
将创新思想融入工作中
打破思维定式

第九章 结果导向：让出色的工作业绩来说话
工作就是要用业绩说话
完成任务不代表提供结果
功劳胜于苦劳，业绩胜于资历
没有业绩就是在剥削企业
老板只为你的使用价值埋单

第十章 懂得节约：节约出来的就是利润
客户不会为你的奢侈埋单
节约是微利时代的撒手锏
用最小的成本完成工作
省钱比赚钱容易一百倍
把节约当成日常习惯

第十一章 融入团队：工作出色离不开团结协作
没有一个成功者是独行侠
任何时候都需要团队精神
真诚和尊重是合作的前提
沟通是团队和谐的润滑剂
个人优势与团队优势互补

第十二章 居危思进：学习助你工作更出色
拥有学习能力是最根本的应变之道
毕业不是学习的结束，是更重要学习的开始
危机是危险也是契机，经验是宝藏也是陷阱
小胜凭智，大胜靠德
以空杯的心态吸收人生智慧

附 录
工作出色的典范
优秀员工出色工作宣言

在工作中，有一种很可怕的心态，那就是“随便”的心态：做什么事都是浮于表面，总是随便弄弄就行。具有这样心态的员工，很难把工作做出色。要知道你对工作“随便”，工作却不会让你“随便”，没有要求和标准的工作，做了也是白做。换句话说就是选择“随便”，就是选择被“淘汰”。

“随便”会给工作带来麻烦，给自己的发展制造障碍。

张欣欣大学毕业后在一家办理出国留学的机构做文员。圣诞前夕，领导交给她一项任务：给国外的一些重要客户寄圣诞卡。她想，这还不简单，不就是抄写一下吗，所以也没当一回事。但几百个名单抄下来，也不是件轻松的事。开始她还挺认真，但写着写着，就有些烦了，于是有点漫不经心起来。

贺卡寄出去之后，大部分客户以邮件的形式对公司表示了感谢，唯独德国某大学的负责人却迟迟没有回复。这位德国客户本来要和公司签一个合作项目，但圣诞卡寄出去之后也不见他的回信，合作的事也没有再提起。开始领导还有些纳闷：这个客户做事一项很严谨，难道是没有收到贺卡？后来一了解，才知道贺卡是收到了，但客户为封面上自己的名字写错了一个字母感到不太高兴。本来他的名字最后一个字母是“L”，却被张欣欣写成了“I”。
……