1001种奖励员工的方法

　　“干得不错！”一句简单的鼓励，可能激发员工努力工作的无限热情。与金钱相比，不花钱的激励往往更有效果，因为每一个人都希望自己的价值被他人认可。然而遗憾的是，大多数管理者会忽略认同和奖励的力量。除了升职和加薪之外，他们对于奖励和认同的其他方法一无所知，这正是许多公司人力资源管理中的关键症结所在。
　　鲍勃·纳尔逊的《1001种奖励员工的方法》包含了无数个激励不同类型员工的建议和方法，涵盖了正式和非正式的奖励体系。如果你没有足够预算来对员工进行金钱上的奖励，那么这里有许多低成本的、极富创意的奖励方法。有了《1001种奖励员工的方法》这本书，所有的员工都将变得优秀起来。

第一部分 日常认同
　个人表扬
　书面表扬
　电子手段的表扬
　公开表扬
第二部分 非正式的无形奖励
　信息、支持和参与
　自主与职权
　灵活的工作时间和休假
　学习和职业发展
　与管理人员的有效沟通
第三部分 有形的物质认同与奖励
　优秀员工奖与杰出成就奖
　现金、代金券和礼券
　象征性礼品、商品和食品
　特权、优待和为员工提供的其他便利服务
第四部分 团队表彰、奖励及行动
　团队认同和奖励
　乐趣、游戏和竞赛
　庆祝、宴会及特殊活动
　实地旅行和参观
第五部分 对于特定成就的奖励
　销售业绩
　客户服务
　来自员工的建议
　生产力和质量
　员工出勤率和安全保障
第六部分 规范的组织激励程序
　多层次激励程序和记分体系
　公司福利及津贴待遇
　员工与公司的周年纪念日
　慈善公益与社区服务
　公司股票和所有权

　　于是，范洛伊恩希望有这样一种奖励方式，即将名人们的成功事迹和部门员工的优异成绩一起展示。员工们有可能获得“业务能手”这个称号，范洛伊恩希望这能鼓舞大家发挥自己最大的才能。
　　“转变是从小地方开始的，”范洛伊恩说：“因此我们想要让大家明白，每个工作都非常重要。例如，我们希望鼓励秘书们能够一次就把信件打印好，鼓励运输部门小心仔细运送货物，这样就不会有东西被打破，诸如此类。”
　　管理层认可了这个想法之后，范洛伊恩开始和部门员工一起工作，来具体实施该项目。他们要考虑得非常周到，名单中要包括男性、女性、少数民族和团队，并且最终确定40名职业能手。
　　为了让那些获得“业务能手”称号的员工有一个非常难忘的经历，公司邀请员工提名他们认为的合适人选，并说明原因。一个由志愿者组成的委员会对这些提名候选人进行评价。每个委员会成员都会拿到一个形状像字母G(代表Great)的别针，然后他们选出5名他们认为最能体现项目精髓的人选。公司对这些优胜者进行采访，之后会在海报上写出那些有趣的事情，就好像名人一样。每个海报上都包括有员工的照片、格言，以及对员工成绩和贡献的描述。
　　“海报是激发自尊的一种非常显而易见的方法，”部门的公共关系经理查克·马达格里亚说：“这个方法是想要引导员工做正确的事情，并使他们肯定自己。”
　　员工对于这种奖励方式全部都是积极正面的回应。一夜之间，那些业务能手们就成了整个公司的名人，每个人都想要成为业务能手。并且更多的人都拥有了这个机会：在项目实施的那一年，每个月都有5名新的业务能手被选举出来。员工们得到了极大的激励，而这个持续进行的项目也促使员工改变了自己的工作习惯，如努力提出正确的建议、积极进行废料的回收利用，以及努力提高产品质量等。不到6个月，这个部门就摆脱了赤字的状况，这都要归功于“业务能手”项目的成功实行。
　　圣地亚哥精神健康系统研发公司的人力资源管理部门的经理鲍勃·高恩迪说：“上级的认同当然很重要，但是同事们表达的赞扬意义更加重大。因此在每月一期的企业新闻中，都专门留出版面让员工对自己的同事表达赞扬和感谢。我们让员工用简短的语言描述他们亲眼见证的同事们值得称许的事情。所有的事迹都会在公司的《新闻月报》上刊载。而员工们拿到月报后第一个看的通常就是这个栏目！”
　　特立尼达和多巴哥的Label House集团是一个中等规模的品牌形象设计公司，在这里表扬员工最常用的方法就是公司的网络新闻。新闻通常是由人力资源部的经理雪莉·安·佳噶纳斯撰写，标题为《让自己做正确的事》。每季度，如果员工取得了超出预期的成绩，网络新闻都会给予重点的报道，同时公司还会颁发一些小礼品，如冷却冰袋等。
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装　　帧：平装

页　　数：275

开　　本：16开

纸　　张：胶版纸