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运营管理：概念与案例（第5版）（美国商学院原版教材精选系列）

运营管理：概念与案例（第5版）（美国商学院原版教材精选系列）

作　　者：（美）施罗德，（美）戈尔茨坦，（美）拉格塔斯纳海姆　著

出版社：清华大学出版社

出版时间：2011年05月

定　　价：48.00

I S B N ：9787302254614

所属分类：教育学习 > 教材 > 研究生/本科/专科教材人文社科 > 管理 > 管理实务 > 生产运作管理

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标　　签：生产与运作管理管理

TOP内容简介

　　《运营管理:概念与案例(第5版)(英文版)》从流程、质量、产能和库存四个方面展开论述，以便于学生理解运营的决策角色以及运营职能与其他职能之间的关系。《运营管理:概念与案例(第5版)(英文版)》在论述了传统概念，如流程设计、服务系统、质量管理、erp和库存控制外，还包括了许多最新的内容，如全球化运营、供应链管理、电子化运营、服务蓝图、基于能力的战略等。
　　《运营管理:概念与案例(第5版)(英文版)》涉及的知识与内容非常丰富，适合mba，商学院本科生、研究生以及在职管理人员用做学习和参考书。

TOP目录

第一部分　导论
　第1章运营管理
　第2章运营与供应链战略
　第3章产品设计
第二部分流程设计
　第4章流程选择
　第5章服务流程设计
　第6章流程分析
第三部分质量
　第8章质量管理
第四部分产能和生产计划
　第10章供应链管理
　第11章预测
　第12章能力计划
　第13章进度控制
第五部分库存管理
　第15章独立需求和库存管理
第六部分案例研究
附录
图片归属

TOP书摘

TOP 其它信息

装　　帧：平装

页　　数：432

开　　本：16开

纸　　张：胶版纸

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