物业管理工作细化执行与模板(附光盘第2版)
作 者：洪冬星
出 版 社：人民邮电出版社
丛 书：弗布克细化执行与模板系列
出版时间：2011年03月
定 价：62.00
I S B N ：9787115249340
所属分类： 人文社科 > 管理 > 管理实务 > 生产运作管理
标 签：经 济 城市市政经济 财经管理
洪冬星编著的《物业管理工作细化执行与模板(第2版)》详细讲解了物业管理的各项工作，包括物业项目拓展与招商、物业工程管理、业户迁入迁出管理、物业服务管理、保洁与绿化管理、安全与车辆管理、物业服务质量管理、财务管理、行政人事管理九项工作内容。全书以目标为导向，以工作流程及控制程序为中心，介绍了大量制度、细则、文书、方案、表单等工具和模板，为物业管理从业人员开展工作提供了科学有效的模板库、范例库和细化的执行手册。
《物业管理工作细化执行与模板(第2版)》适合物业企业管理人员、物业服务从业人员、企业培训师、企业咨询师和高校相关专业师生阅读使用。
第一章 物业管理组织设计与工作事项
第二章 物业项目拓展与招商细化执行与模板
第三章 物业工程管理细化执行与模板
第四章 业户迁入迁出管理细化执行与模板
第五章 物业服务管理细化执行与模板
第六章 保洁和绿化管理细化执行与模板
第七章 安全和车辆管理细化执行与模板
第八章 物业服务质量管理细化执行与模板
第九章 财务管理细化执行与模板
第十章 行政人事管理细化执行与模板
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