职场人脉投资课程
作 者:孙颢
出 版 社:中国华侨出版社
出版时间:2011年04月
定 价:32.00
I S B N :9787511311856
所属分类: 生活 > 成功/励志 > 人在职场  
标 签:经 济 公共关系、社交 工商管理
营造和维系好人脉,是一门学问,也是一种艺术。营造好人脉需要无私的奉献与付出;营造好人脉需要主动地关心别人、容纳别人、宽恕别人;营造好人脉需要宽广的胸襟、乐观的态度,以及拥抱敌人的气魄;营造好人脉,需要注意个人的服饰、容貌、仪表,更要关注自己在公共场合中言行方面的每一个细节;营造好人脉,需要善于与良师诤友、上司、同事、下属、乡邻、同学等不同的人交往,并且与之保持密切的关系;营造好人脉,需要学习和掌握一些与人们交往的社交技巧和方法。
基于此,孙颢特编撰了《职场人脉投资课程》一书。《职场人脉投资课程》为大家介绍了一些营造好人脉的途径和方法。只要你掌握了人脉投资的本领,就有可能在同行中遥遥领先、鹤立鸡群!
第一课:投资不如投人
储蓄人脉是最划算的投资
人脉宽,信息广
人脉让你不再单打独斗
人脉可帮人,亦可害人
人脉沟通可成就事业
成功在于拥有好人脉
有人脉就有金矿
人脉是强大的竞争力
播下种子就有收获
多个朋友多条路
第二课:魅力赢得人脉
佛靠金装,人靠衣装
言谈要合礼仪
微笑价值无穷
服饰也在“说话”
好谈吐换来好人缘
用你的脸表情达意
眉目巧传“情”
在交谈时运用恰当的手势
保持良好的体态
举手投足尽显风采
用礼貌表现出良好的个人修养
第三课:赢在第一印象
第一印象极其重要
怎样和陌生人交朋友
寒暄是一种重要的礼节
说好你的开场白
恰当地称呼初次见面的人
准备好话题
打开与陌生人交谈的突破口
得体的自我介绍是与陌生人沟通的开始
用恰当的语言和陌生人“套近乎”
说好你的结束语
第四课:积累人脉资本
做最真的自我
倾听与提问是了解别人的最佳方式
沟通要用委婉的语言
说话要看准对象
说话要看准场合
把握分寸,言谈得体
如何在不同圈子里游刃有余
把握好说话的语气
表达不当,忠告也会逆耳
不要忽视人际交往的空间距离效应
在场面上要注意礼节和措辞
口才是一个人内在实力的外在表现
第五课:经营你的人脉网络
血浓于水
同学情,是一世的情
寻找属于你的“Fans”
注重乡里乡亲带来的巨大力量
以人心为基础
伯乐扶助,走上红地毯
善驭小人
把老板变成贵人
亲戚还要常走动
远亲不如近邻
把下属变成自己的得力助手
敬重老师,维系人脉
第六课:拓展人脉方略
主动是一种勇敢
定位自己
如何在人际交往中展现人格魅力
赞美的话也要“巧”说
幽默的谈吐是“修炼”出来的
巧避锋芒,得饶人处且饶人
为人大度,语带宽容
忘掉所有的仇恨
大智若愚,揣着明白装糊涂
沉默是金,以静制动
第七课:轻松维护人脉
在人际关系中寻找机遇
动用一切关系
信任的力量
诚信是建筑关系的基石
靠关系搭建事业的舞台
管理好你的“人脉存折”
演好你的人缘角色
时常丰富关系网络
交朋友是一个渐进过程
善意的交谈是友谊的开始
学会有技巧地说“不”
第八课:谨慎人脉沼泽
不要显得比他人聪明
说话不能让人丢面子
和人争论没好处
心要直,口莫快
同行不是冤家
冷庙也要烧高香
该分肉时千万别吃独食
锋芒毕露会伤着自己
不尊重别人害处多
储蓄人脉是最划算的投资
“储蓄人脉”说起来有些“现实”,有“利用、收费”的感觉,但若从另一个角度来看,和别人建立良好的人脉、培养人缘本来就有这样的好处,不能光用“现实”的眼光来看;而你的好人缘必定会成为你这一生中最珍贵的财富、事业的最大助力。
有一位出版商,他平时就很注意人脉的建立,不论是大人物还是小人物,他都会竭尽所能地与之建立良好的关系。有一次,他听说某位作家家里出事急需用钱,虽然两人并不是很熟,但这个出版商还是主动找到这位作家,很痛快地借给他两万元钱,这位作家非常感动,从那以后,不但经常把自己的稿子投给他,还给他介绍了许多作家。这个出版商不仅注意和一些大人物搞好关系,对一些小人物或是对他并没有用处的人他也努力结交。有的人搞不懂他这样做是为什么,他却笑着说:“我呀,是在用银行存钱的方式建立我的人脉——先存后提,有时存10000,有时存100,日积月累下来,我就拥有了一笔庞大的财富,遇到困难时,我再把它们取出来,那时不但有本金,还有利息呢!你说这是多么好的投资!”后来,他遇到了一次严重的危机,但幸运的是有许多人都向他伸出了援手,帮他,渡过了难关。这样看来,他投资于人脉的做法实在太聪明了。
这位出版商投资于人脉虽然不像其他人投资股票、基金之类那样马上可以拿到收益,但从长远来看,出版商的投资更高明、回报率更高。
高先生经营着一家小电器行,电器行的收入不是特别多,但高先生却工作得很开心。高先生的妻子常说高先生不是做生意的料,因为人家做生意都锱铢必较,他却什么事都不在乎,没有生意人的那股狠劲儿。比如说有一次,有一个客人跟高先生订了一批高档的灯具,还交了1000元订金,谁知道货来了以后他又不要了,这事如果换成别的商人一定会把这1000元全扣了,可高先生却要全部还给人家,还说就当是正常上货,以后慢慢卖吧!那个客人对高先生的做法也感到很意外,不好意思地说:“这件事确实是我不对,还是按规矩扣订金吧!”高先生却回答说:“如果不是有难处,你也不会做出尔反尔的事。大家都是生意人,买卖不成人情在嘛!我不能收这个订金,瞧得起我咱们就交个朋友吧!”那个客人千恩万谢地走了,妻子却拉长了脸,抱怨丈夫太傻。在平时,高先生对顾客也都是一团和气,年纪大的就主动送货,甚至上门安装,给熟识的客人抹零头……高先生做生意虽然没赚多少钱,但在当地人缘却是出奇得好。每当有人夸高先生有人缘时,他太太总要说:“人缘能当饭吃吗?”不过高太太现在可不敢说这话了,因为事实证明:人缘有时真能当饭吃。一天,订高级灯具的那位客人找上门来,说要给高先生介绍笔大买卖。原来这位客人竟是某知名彩电的销售总监,现在他要把该省的销售代理权交给高先生,他还说:“之所以要把代理权交给你,不仅是因为你曾给过我恩惠,更重要的是我看中了你的人际网络,人缘对于生意人是非常重要的。”不久后,高先生拿到了销售代理权,成立了自己的公司,靠着他往日积累下来的人脉,他的生意越做越顺,销售额几度蝉联各省榜首。
从高先生的经历中,我们再一次看到了存储人脉的重要意义。就像银行存款一样,平时少量少量地存,有急需时就可以派上大用场。而别人对你善意的回报,有时是附带“利息”的,就好像银行存款生利息那样。所以老祖宗也说“和气生财”,对人和和气气,有个好人缘,“财神”就会不请自来。
那么,怎样储蓄人脉呢?
积极的做法是:
1.不忘给人好处。好处不必给得太“大”,大好处别人会受宠若惊,以为你别有用心,因而采取自卫的态度。因此宜从小好处给起,但要给得自然、有诚意。
2.不忘帮助别人。“帮助”没有标准,实物的帮助、精神的帮助都可以,在对方不得意或生活遭遇困难时,这种帮助特别具有力量。
消极的做法是:
1.不得罪别人。得罪人对人脉的伤害很大,如果不能积极主动地去建立关系,至少也不要轻易得罪人。
2.让人占点儿便宜。被占便宜看似是一种损失,其实是一种投资,因为对方会觉得有所亏欠,恰当的时候便会有所回报。当然,太大的亏是不能吃的,但如果明知讨不回公道,那就不如认了。另外,有些人占了便宜还卖乖,而且也没有亏欠之心,对这种人不必有所期望,但让他占便宜总比得罪他好。
储蓄人脉的方法还有很多,平时你不妨慢慢摸索,只要你理解了“人脉的建立和银行存款一样”的道理,并努力去尝试,那么就算你用的方法再笨你也会看到效果。
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