企业文化影响员工满意度的实证研究

        《企业文化影响员工满意度的实证研究》采用科学、规范的研究方法对企业文化进行了全面研究，通过对本土企业的基础性探索研究，构建了企业文化的维度框架模型，编制了企业文化测量量表，并提出了企业在文化建设中有效提升员工满意度的具体举措。本书由中南财经政法大学工商管理学院讲师，博士，硕士生导师杨君茹编著。

    杨君茹，女，1976年2月生，河北定州人。中南财经政法大学工商管理学院讲师，博士，硕士生导师。主要研究方向：市场营销、消费者行为、企业文化。公开发表学术论文十余篇。主持教育部人文社会科学项目一项，参与了多项纵向及横向课题的研究，并参编了多部教材。

第一章  导论
  第一节  研究背景与研究意义
    一  研究背景
    二  研究的理论意义及实践意义
  第二节  研究的理论基础、目的及研究框架
    一  研究企业文化的理论基础
    二  研究目的
    三  研究框架
第二章  文献综述
  第一节  企业文化的内涵及有关的理论学说
    一  企业文化理论的诞生
    二  企业文化的界定及内涵
    三  企业文化的结构
    四  西方企业文化的理论学说
  第二节  企业文化的测评综述
    一  企业文化的测评研究
    二  企业文化的测量方法
  第三节  企业文化与员工满意度研究综述
    一  员工满意度及其测量
    二  企业文化与员工满意度
第三章  研究方法与研究设计
  第一节  质化研究
    一  对企业文化进行质化研究建立的理论基础
    二  为什么不采用前人现成的量表
    三  如何保证质化研究质量
    四  质化研究过程
    五  企业文化理论框架的构建及研究假设的提出
  第二节  量化研究
    一  量表的初步设计
    二  量表修正及最终问卷的确定
    三  实施大规模问卷调查
第四章  数据分析与发现
  第一节  企业文化的框架模型分析
    一  企业文化问卷的信度分析
    二  企业文化测量模型的验证性因子分析
  第二节  员工满意度测量模型分析
    一  员工满意度测量问卷的信度分析
    二  员工满意度测量模型的验证性因子分析
  第三节  企业文化影响员工满意度的结构模型分析
    一  企业文化影响员工满意度的概念模型
    二  企业文化影响员工满意度的结构模型及修正
    三  企业文化影响员工满意度结构模型的最终确定
    四  数据分析相关结论的探讨
第五章  研究结论及其在企业管理中的借鉴
  第一节  研究结论
    一  企业文化内涵及本质的研究结论
    二  企业文化维度框架模型的研究结论
    三  企业文化影响员工满意度的研究结论
  第二节  研究结论在企业管理中的借鉴
    一  领导者与企业文化
    二  克服企业文化建设中的肤浅化倾向
    三  树立人本管理理念
    四  营造公平公正的企业文化氛围
    五  建设积极进取的企业文化
    六  建设促进员工成长、发展的企业文化
    七  营造和谐、团结的企业文化氛围
  第三节  研究创新、局限性及有待进一步研究的领域
    一  研究创新
    二  研究局限性
    三  有待进一步研究的问题
第六章  海尔企业文化建设的案例
  第一节  海尔简介
  第二节  海尔文化的核心是创新
  第三节  海尔公平公正的文化氛围突出
    一  “赛马不相马”的人才选拔机制
    二  考核升迁制度规范
  第四节  海尔重视员工培训及精神激励的文化
    一  重视员工培训
    二  重视精神激励
  第五节  张瑞敏——海尔文化的设计师
参考文献
附录1  访谈提纲
附录2  开放式问卷
附录3  预测试问卷
附录4  正式施测的大规模问卷
附录5  企业文化测量模型验证性因子分析的部分输出结果
附录6  企业文化影响员工满意度结构模型的第一次部分输出结果
附录7  企业文化影响员工满意度最终结构模型的部分输出结果
后记