非同凡“想”：乔布斯的创新启示

 这不是一本自传，只是装满了乔布斯的创新秘密。
大多数关于创新话题的书籍和研究报告都集中于讨论那些神秘难懂的理论、方法和技巧。与之形成对照的是，苹果公司的首席执行官史蒂夫•乔布斯就是一个传奇。他公司的口号“非同凡想”远不止是一件营销工具，而是一种生活方式——强大、积极、改变游戏规则，每个人都可以拿来应用到每个领域中。
本书阐述了乔布斯式创新的七项法则：
1.做自己喜欢的事
2.在这个世界留下印记
3.激活你的大脑
4.兜售梦想 而非产品
5.学会说不
6.创造神奇体验
7.学会讲故事
通过效仿史蒂夫•乔布斯这些尽显真知灼见的事例，你会惊喜地发现释放自己的创新潜能以及找到一个营造创新环境的新方法。
你将学到如何赶超那些最强大的竞争对手，如何开发最具革命性的产品，如何吸引最忠实的客户，以及如何在面临严峻挑战的时代茁壮成长。《乔布斯的魔力演讲》作者卡迈恩•加洛通过采访数百名成功的职场人士——从首席执行官、经理人、创业者到教师、咨询师和家庭主妇——窥探了史蒂夫•乔布斯创新哲学的精髓。这些法则简单明了，意味深长且触手可得，激发我们每个人在头脑中另辟蹊径。

o）\n　　全球畅销书《乔布斯的魔力演讲》作者，沟通专家，艾美奖获得者，《商业周刊》专栏作家。为世界知名企业提供演讲、媒体公关和沟通技巧方面的培训。多年在CNN、CNBC、CBS、ABC等广播电视公司担任新闻主播、节目主持人与商业采访记者，并为《纽约时报》、《华尔街日报》以及《投资者商业日报》等著名媒体撰稿。\n　　《乔布斯的魔力演讲》已经由中信出版社出版。<\/div>","all卡迈恩•加洛（Carmine Gallo）\n　　全球畅销书《乔布斯的魔力演讲》作者，沟通专家，艾美奖获得者，《商业周刊》专栏作家。为世界知名企业提供演讲、媒体公关和沟通技巧方面的培训。多年在CNN、CNBC、CBS、ABC等广播电视公司担任新闻主播、节目主持人与商业采访记者，并为《纽约时报》、《华尔街日报》以及《投资者商业日报》等著名媒体撰稿。\n　　《乔布斯的魔力演讲》已经由中信出版社出版。

鸣谢
引言：我们需要更多的乔布斯
第一章　乔布斯会怎样做
创新将领导者与跟风者区别开来。
法则一　做自己喜欢的事
第二章　人随心动
你必须找到你的所爱，无论对于工作还是爱情皆如此。
第三章　为谁而活
激情并不能保护你免受挫折，但它能保证任何失败都无法阻挡你前进的脚步。
法则二　在这个世界留下印记
第四章　感召布道者
创新与你在研发中砸了多少钱并没有关系。重要的是你身边是什么样的人、你有什么样的领导和你有多少真本事。
第五章　允许自己异想天开
迈开步子，大胆规划。谨小慎微的想法是无法让人热血沸腾的。
法则三 激活你的大脑
第六章　寻求新体验
不要恐惧未知。去拥抱改变。
第七章　让思考非同凡“想”
法则四　兜售梦想 而非产品
第八章　疯狂者追求卓越
正是那些疯狂到以为自己可以改变世界的人，才能真正改变世界。
第九章　谁在意你的产品？
你的客户永远大于你。他们不会在意你是谁，他们在意的是自己的梦想。
法则五　学会说“不”
第十章　 大道至简
简单，简单，再简单。
第十一章　设计的魔力
创新并不总意味着多多益善，也意味着时时问自己：我还能再去掉什么？
法则六　创造神奇体验
第十二章　苹果色彩
不要只当搬运工。学会为生活添彩。
第十三章　好而不贵的创新
激情是可以互相传染的。如果你的员工都闷闷不乐，你的客户也一样不会快乐。
法则七　学会讲故事
第十四章　真正的好故事
打开PowerPoint或Keynote之前，在心里把整个故事想好。
第十五章　创新改变世界
后记　不要为了那些笨蛋而沮丧
致谢

第一章　乔布斯会怎样做
创新将领导者和跟风者区别开来。
—史蒂夫• 乔布斯
创新是苹果的秘密武器，但是其联合创始人兼首席执行官史蒂夫• 乔布斯并不笃信创新来自一套现成的“系统”。苹果的员工从不参加那些旨在锻炼创新能力的研讨会。你不会看到在苹果总部里散布着乐高玩具来激发创新的火花，也不会看到一群员工在所谓的“创新咨询师”带领下参加精心设计的团队建设活动，满世界地玩寻宝游戏。实际上，乔布斯对这些老一套的做法颇为不屑。乔布斯曾经对《纽约时报》的罗布• 沃克说：“我们从不说什么‘让我们来上个课’或‘听好了，这就是创新的五大法则’或‘把这些创新宝典挂满公司’之类的话！”沃克在访谈中不断地追问乔布斯，说很多公司都在致力于创造一套系统或方法来激发创新思维。“当然，”乔布斯回应道，“这就像一个并不怎么酷的人努力装酷，结果惨不忍睹……就像看迈克尔• 戴尔跳舞一样，真的很痛苦。”
本书旨在为创新过程解除这种痛苦。我们并不试图设计出一套刻板教条、循规蹈矩的创新模式，此乃乔布斯本人最痛恨之处。本书试图揭示在革命性产品上闪耀的那些曾经赋予乔
布斯灵感的普适原则。这些原则能够激发你的想象力，提升创造力，在事业前进道路上赐予你好点子、助你一臂之力，最终唤起你改变世界的动力。虽然这些原则都是从史蒂夫• 乔布斯这位技术领域标志性的传奇人物身上得来，但创新绝不仅限于技术领域。从本质上说，创新是为了解决问题而迸发新思想。乔布斯的粉丝之一、著名的法国设计师菲利普• 斯塔克（乔布斯同时也是他的粉丝）曾经说过：一件“好”的作品应该有助于提升你的生活品质。除了为一些举世闻名之地设计出令人惊叹的酒店大堂，菲利普同样有许多“亲民设计”，将非同寻常的样式、典雅和简约植入日常用品的设计中，包括放在浴室的称重计、婴儿监听器及其他各种各样的日用品。这些产品最终都走入了像塔吉特这样的零售市场。如果参照菲利普对“好”所下的定义，那么乔布斯本人贡献“好”产品或者说“非常好”的产品的历史已经超过30 年了。那些驱动菲利普的设计信条也同样激励着乔布斯始终致力于将现有的产品（计算机、MP3 播放器和智能手机）变得更简易、更令人享受，提供更愉悦的使用体验。如果你从本书中受到启发，设计出一件很棒的小玩意儿，那好极了；不过从更广的视角来看，这些原则提供的是照亮你事业进程的思维架构，是在你意识中化不可能为可能的神奇驱动力。
乔布斯的经验
我们如何获得史蒂夫• 乔布斯的只言片语呢？他毕竟是这个星球上最深居简出的首席执行官之一。我们在大街上几乎寻觅不到他的身影；绝大多数苹果公司的员工也从未亲眼见到过他本人；他努力回避着在媒体上抛头露面；他把苹果公司总部戒备得如此森严，让人产生穿过非军事化区进入朝鲜一样的错觉。尽管如此，从乔布斯在高中时第一次遇到史蒂夫•沃兹尼亚克并在父母住处的一间客房中开始捣鼓电脑那一刻起至今，他的内心还是有许多感悟的。（与广为流传的故事不同，实际上在传奇诞生于那间车库之前，苹果公司是由客房起家随后转移到厨房，最后才在车库落脚的。）尽管乔布斯的梦想成真需要数以千计员工的共同努力，但在这个光环的中心，苹果公司的历程真真切切就是乔布斯本人的历程。几乎没有人比他与“创新”二字联系得更紧密。如果在谷歌中搜索“史蒂夫• 乔布斯+创新”，能跳出270 多万个相关链接；而换成“华特• 迪士尼”后再进行类似的搜索，只能产生150 万个链接，“亨利• 福特”也只有100 万个出头。我相信搜索这些关键字的人期望看到的绝不仅仅是乔布斯的自传，他们在找寻灵感与启迪。
本书并非乔布斯的自传，相反，它试图揭示引导乔布斯产生颠覆世界的无限灵感的一些法则—也是你可以用来激活自己潜能的法则。把它们视为带领你开创事业和生活的颠覆性成就的终极宝典吧！这些法则都是将林林总总的材料精心梳理、提炼所得：包括乔布斯30 多年来的言谈话语、苹果公司前员工的深入洞察分析、跟踪观察这家公司多年的专家观点，以及一大批经常从“如果是乔布斯会怎样做”这样简单的自问自答中获得启发的商业领袖、创业者、教育者和小企业主的事例。
超级英雄
诺贝尔经济学奖得主、《纽约时报》专栏作家保罗• 克鲁格曼曾把上一个10年形容为“大零蛋”。在他看来，“满眼皆一片荒芜”。不过也不尽然，在失败的废墟中崛起了一个超级英雄—史蒂夫• 乔布斯。《财富》杂志赞颂其“在衰退的经济中傲然挺立”、“绝处逢生”并“颠覆了整个世界”。
这是激荡的10 年—两次衰退、金融丑闻、银行垮台、股市崩盘、经济蹒跚，而乔布斯却攻城拔寨，越战越勇。他让苹果公司获得重生（当乔布斯1996 年回归的时候，苹果已然濒临倒闭），进而颠覆性地重塑了计算机、音乐、电影和电信产业。在一个人的职业生涯中，能改造一项产业已经很了不起了，正如《财富》杂志所指出的，再造四项产业是前无古人的。《财富》杂志认为乔布斯对于全球文化的影响是无法估量的。“每一天，总会有学生、创业者、工业设计师或首席执行官在面对各种难题时反复思量：‘如果是乔布斯会怎样做？’”乔布斯的成功故事充斥着21 世纪的第一个10 年。随着Mac、iPod 和iPhone 爆炸式的销售增长，苹果公司季报中的营业收入和利润屡创新高。截至2010 年1 月，苹果公司已经售出了2.5 亿部iPod，占领了MP3 市场超过70%的份额，也改变了大众搜索、购买和享受音乐的方式，尽管其平均售价远高于其他计算机厂商；苹果在PC市场的份额也增至10%。苹果专卖店的数量超过了280 家，单单一个季度就吸引了5 000 万人次的客流。自从2008 年7 月10 日苹果网上商店上线，短短18 个月间，iPhone 和iPod用户下载应用程序已经超过30 亿次。苹果这个始创于1976 年4 月1 日的小公司，已经成长为价值500 亿美元的巨人。“我倒是不太在意这些，因为我们平日里不会刻意关注这些事。”乔布斯在2010 年1 月27 日曾表态，“不过，这也确实挺令人惊讶的。”1996 年乔布斯重回公司至今，为公司股东增加了1 500 亿美元的财富，同时也赋予了电影、电信、音乐、零售、出版和设计产业全新的面貌。如果你需要一个成功的榜样，可以问问自己：“如果是乔布斯会怎样做？”
华尔街因为乔布斯使苹果公司的财务状况重归良好，而对他推崇备至。2010 年1 月，《哈佛商业评论》授予乔布斯“世界最佳首席执行官”称号，表彰他重掌苹果后累计贡献的大到令人瞠目的3 188% 的行业调整收益率( 按复利计算是34%的年收益率)。在本书落笔的时候，苹果的市值已经超过了戴尔和惠普的总和。《TechCrunch》的编辑迈克尔• 阿林顿却更愿意跳出华尔街，从全球的视角审视苹果公司的意义所在。他说，如果乔布斯
没有回来，这个世界的面貌会大不一样。
……