卓越员工的12项修炼

    本书重点阐述、例证了企业员工应该具备什么样的品行和能力，才是企业的卓越员工，例如：敬业、合作和忠诚是一个优秀员工必备的三大基本职业素养。同时，该书以知行合一的方式结合企业营运的实际情况，引导企业员工进行品行的修炼和能力的提升，为员工与企业的共同成长和追求卓越提供了新思路和可行的解决方案。

第1项修炼  爱岗敬业，把职业当成你的事业
    全心全意热爱你的工作／002
    第一次就把工作做到位／006
    认真工作是真正的聪明／009
    坚持比别人多做一点点／012
    用心去做好每一件事情／015
第2项修炼  明确目标，我们是在为自己工作
    工作是为自己，而不是为别人／018
    薪水并不是工作的全部／021
    你不是过客，公司就是你的家／024
    糊弄工作就是糊弄自己／027
    在工作中投人你的激情／030
第3项修炼  同舟共济，永远忠于自己的企业
    忠诚是一个无价之宝／034
    严格保守企业的机密／037
    永远维护企业的形象／040
    多为企业提好的建议／043
    与你的企业命运与共／046
第4项修炼  善于合作，团队协作优势互补
    团队是个人成功的前提／050
    没有团队精神的组织是一盘散沙／053
    任何时候都需要团队精神／056
    面对困难学会借力与合作／059
    与不同性格的成员默契配合／062
第5项修炼  自动自发，有些事不必老板交代
    不要等老板来安排你的工作／066
    做公司非常需要做的事情／069
    主动、出色地完成任务／071
    为客户提供最满意的服务／073
    积极主动会让你获得更多／076
第6项修炼  担当责任，工作没有任何借口
    工作就意味着承担责任／O&O
    不要为自己的错误找借口／083
    借口的实质就是推卸责任／086
    让问题到此为止／089
    勇于负责，为老板排忧解难／092
第7项修炼  注重细节，工作之中无小事
    魔鬼都藏于细节之中／096
    失之毫厘，谬以千里／099
    拒绝浮躁，做事不贪大／101
    用最高标准要求自己／103
    把平凡的工作做好就是不平凡／106
第8项修炼  高效执行，把工作落实到行动上
    布置并不等于完成／110
    执行力决定竞争力／112
    不要被拖延捆住手脚／115
    始终比他人领先一步／118
    培养永不放弃的精神／120
第9项修炼  精打细算，为公司节约每分钱
    微利经营，拼的就是节约／124
    客户不会为你的浪费埋单／127
    省出来的就是赚到的／129
    节约是赢利的关键／132
    节约一分钱，挖掘一分利／134
第10项修炼  懂得感恩，感激你拥有的一切
    感恩是一种崇高的精神／138
    感恩是根治抱怨的良药／141
    人人都需要学会去感恩／144
    感恩是缔造“多赢”的工作哲学／147
    对身边的一切心怀感激／149
第11项修炼  勇于创新，带着思想去工作
    凡事必有其解决的方法／152
    卓越者必是善于动脑之人／155
    让创新智慧为你的发展提速／158
    把“不可能”变成“可能”／161
    勇于向高难度的工作挑战／164
第12项修炼  成果导向，工作要靠业绩说话
    完成任务不等于提供成果／168
    成果是能力和价值的代名词／171
    用你创造的工作业绩说话／173
    工作不是论资排辈，而是看结果／175
    做一个追求结果的卓越员工／178

    你不是过客，公司就是你的家
    我在巨海品牌课程《打造商界特种部队》中讲述到：“如果你把公司当成家，公司就会把你当家人；如果你把公司当旅馆，公司就会把你当客人。”想成为赢家，先要成为专家；要想成为专家，首先把公司当成家。“企业是否能够成为我的家？”这个问题完全要靠身为企业一员的你来回答。如果你愿意成为企业这个大家庭的主人，那你首先就要以主人翁的心态和精神做好自己在企业中应该做的每一件事，并且将这种主人翁精神持之以恒地贯彻到一切工作当中。如果做不到这些，那你永远都只能成为企业长远发展历程中的一个匆匆过客。
    曾经看到这样一则故事：
    一对新结婚的夫妇第一次到新郎家，在走进院子的时候，新娘看到新郎家有老鼠，她回过头对身后的丈夫扫了一眼，笑呵呵地说：“你家居然有老鼠！”新郎不语。
    第二天，睡梦中的新郎在一阵追打和骂声中醒来，他看见新娘手拿一根木棍边追边骂：“臭老鼠，我今天非打死你不可，你居然敢到我家来偷米！”
    上面的小故事中，新娘对家庭的理解和描述，从“你家”到“我家”仅一字之差，可是却十分形象地反映出了新娘主人翁心态与精神的确立过程。在主人翁精神从无到有、从弱到强的转变过程当中，起根本作用的是人们对待家庭、企业等组织的心态，强烈的主人翁精神一经树立，人们就会积极、自觉、主动地融入到组织当中，自觉自动地在各项组织活动当中贡献自己的心力。
    如同刚刚结婚的新娘一样，任何一个人在最初进入具体的某一组织之时，都要经历一种主人翁精神从无到有的转变，身为现代企业的一员，企业员工同样会经历这种转变。当然，并非所有人都能像故事中那位刚刚结婚的新娘一样，在短期之内迅速确立积极自觉的主人翁精神，从而实现从“你家”到“我家”的转变。一旦你把企业当成自己的家一样对待，那么企业就能够为你提供家庭般的温暖和动力。员工能否在企业中体会到家庭般的温暖，自身的事业发展目标是否可以更大程度上得到企业的支持，这些常常取决于企业员工长期以来对自己所在的企业是否热爱。
    国内一家知名企业在一次大型人才招聘会上准备招聘大量的游戏软件设计人员。招聘会结束之后，该企业的人力资源部门收到了数千份应聘游戏软件设计人员的简历。通过一轮接一轮的筛选，人力资源部门的工作人员从数千份简历中确定了40名应聘者参加企业的面试。面试由该企业的人力资源部总监亲自主持，这位总监希望这次能够为企业招聘到一批综合素质较高的优秀软件设计人才。
    在面试过程中，人力资源部总监发现前来面试的40名应聘者当中有很多人的实际设计水平都不如他们在各自的简历中所填写的那么高超。到了与第30名应聘者面谈的时候了，人力资源部总监发现这名应聘者的专业技能非常出色，而且这名应聘者在过去已经开发设计出很多在业界小有名气的游戏软件。对于这名应聘者的工作能力，人力资源部总监以及软件设计部的相关管理人员都十分满意，不过按照该企业一贯的招聘原则，在选聘新员工或者对内部员工进行提拔的时候，不仅要充分考察人才的专业技能，同时还要全面考虑人才的工作态度以及道德品质。
    为了更全面地了解第30名应聘者的综合素质，人力资源部总监在第二轮面试时向那位应聘者问道：“请问你对你之前所在的那家企业做何评价？另外，你是否可以透露离开那家企业的具体原因？”这位应聘者回答说：“坦白地讲，我之前所在的那家企业更像是一个大家庭，在那个大家庭中每一个人都平等、独立，并且相互尊重。”接着这位应聘者又饱含感情地说：“尤其在我们软件设计部门，大家有什么问题都可以与其他人进行讨论，虽然有时候会因为一些技术方面的问题争得面红耳赤，但是当问题解决之后，我们每一个人都会发自肺腑地相互祝贺，我们每一个人都由衷地热爱由我们部门设计出的每一个游戏软件。我觉得，对于我们软件设计人员来说，每一个设计成熟的游戏软件都如同自己的孩子一样可爱。”
    “既然如此，那您可否告诉我们为什么要离开那个可爱的大家庭呢？”人力资源部总监问这话时的态度不再像此前一样刻板，语气中似乎充满了好奇。
    听到人力资源部总监的提问，那位应聘者继续答道：“您可能已经从我的简历中发现，我在前一家公司整整工作了6年。6年来，工作一直比较忙碌，虽然这样的工作状态让人感觉到非常充实，但是由于一直忙于工作，我_直没能抽出足够的时间认真学习新知识。我认为自己在专业技能方面很大程度上已经处于落后水平了，所以决定离开公司去好好进修一年。这也是我的工作经历中有一年空白的原因。通过一年的认真学习，我觉得自己在专业技能方面有了一定程度的提高，而原来所在的公司已经不再进行游戏软件开发了，所以我才决定到其他公司就职。经过自己的查找和朋友的介绍，我觉得自己比较适合在贵公司的游戏软件开发部门工作，于是就来贵公司应聘了。”
    听完这名应聘者的叙述，人力资源部总监和一起进行面试的两名管理者当即决定让他下个星期到公司接受企业内部新进员工培训——这名应聘者成功地在众多应聘者当中脱颖而出，率先成为了这家知名企业的一名员工。
    只要你仍旧是公司的一员，那么在提起自己公司的时候就要说“我们公司”，而不是用其他称呼，而且在内心深处也要发自肺腑地认同这样一个观点：我是公司的一分子，我理应为公司的发展付出自己应尽的义务。当你由衷地将公司当成自己的家，并且持之以恒地为了这个大家庭的发展付出全部努力的时候，你就会发现，自己在事业发展的道路上已经向前迈进了一大步。
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