聪明糊涂心

人与人之间随时都在互换着聪明与糊涂的角色。形成各种不同的有趣情境。要论输赢，又要维系关系，算计中便不可把力使尽、把利占绝，这时人人都需要一颗聪明糊涂心。

聪明人遇到糊涂人：占尽便宜还要取笑对手的糊涂。
糊涂人遇到聪明人：吃亏上当的糊涂人最终也会恍然大悟。
糊涂人遇到糊涂人：双方都不精明，也较少计较，大家和谐相处。
聪明人遇到聪明人：针锋相对下谁也讨不到便宜，都白费了一番心机。

“双赢”是现代社会的主流理念，一个人只有深谙进退之道，能审时度势，洞悉对方意图，体察自己处境，才能在社会竞争中进退有节，挥洒自如，才能在人际交往中游刃有余，左右逢源。

 

第1章 舌头如利刃，伤人甚刀枪
刀只有一刃，舌却有百刃
不会烧香得罪神，不会说话得罪人
蚊虫遭拍打，只为嘴伤人
当着矮子不说短话
开玩笑时要慎重，出口莫伤人
一样的话，可以两样说
多长心眼儿，使话题不入“雷区”

第2章 话不说满，才有回旋的余地
话说得太满，就没有退路
可攻可守的模糊语言
故意“曲解”，摆脱对方的纠缠
不好回答的问题，就想办法闪避
慎重表态，不给人留下话柄
运用幽默语言，化干戈为玉帛
不好明说的话，就含蓄传达
话里有话，让对方知难而退

第3章 直言也要讲分寸，舌头多拐几道弯
“直言”是利刃，伤人也伤己
提否定意见时，要用转折句
委婉的话别人才听得进
语态谦恭，拒绝人也不伤和气
说“不”要灵活，点透即可
善意的谎言比实话更有效
爱唱反调的人，身边没朋友

第4章 见解再高明，也不能把人踩到脚底下
给批评包上“糖衣”，使药性不减
使用拐弯抹角式的批评，不会伤人
响鼓不用重锤敲，要给人自省的机会
批评时，也要让人体面地退却
把人驳倒，是做人的悲哀
提忠告时讲策略，不把意见强加于人
把好的建议藏在轻松的玩笑中

第5章 通人情懂世故，场面人说场面话
在失意人前不谈得意之事
厚此薄彼不可取，捧主角时也别忘了陪客
人踏入社会，场面的话不得不说
嘴上只挂着别人的闪光点
恰到好处地赞美人，就会拉近彼此间的距离
勇于道歉，诚恳的话语解心结
若要让人听你的话，话就得说到对方心坎上
进门看脸色，找准时机再开口

第6章 会说的不如会听的，沉默也是一种智慧
言多必失，把好嘴上这道门
背后称赞，比当面恭维更有效
话多不如话少，话少不如话巧
措辞简洁是交谈中重要的一环
多听少说常点头，是社交高手的手段
听出话里的弦外之音
顺口的承诺，是一条勒自己脖子的绳索
没有更恰当的处置方式，不如选择沉默

第7章 知道什么时候该放手，道路才会越走越宽阔
留有余地，才有足够的回旋空间
宽恕了别人，救赎了自己
心里容得下多少人，就能赢得多少人的心
化敌为友，兜里不能老是揣着弓和箭
人情留一线，日后好相见
凡事让一步为高，退三分为妙
宽以待人，得理也要让三分
切忌把对手逼上绝路
远离小人，但别得罪小人
做人要走一看二眼观三

第8章 把人情做足，是一种长线投资
把人情做足了，才更有后劲儿
只有往冷庙烧香，才能急中见情
打好感情牌，事情就成功了一半
自己走十步，不如“贵人”扶一步
广结善缘，多栽桃李少栽刺
救人救急，好钢用在刀刃上
多结交优秀人物，充实人脉之圈
构建有助于你事业成功的“关系网”

第9章 你给别人面子，别人给你台阶
给别人面子，就是给自己面子
戳人脸面，最终受害的是你自己
即使你有绝对的理由，也别犯以卵击石的错误
巧妙地搭桥，保全上司的面子
把对方放在“重要位置”
受到上司错怪时，更要小心对待
一笑泯恩仇，没有绕不过的梁子
小人物也能为你带来大助力

第10章 看清看透别点破，该糊涂时别较真
在可以糊涂的时候，糊涂一把
大智若愚，让自己轻易跳过障碍
做人不要太较真儿，糊涂一点儿更难得
过分精明，是招惹祸患的根源
才华的显露要适可而止
睁一只眼处世，闭一只眼交友
牢记“疏不问亲”这句古训

第11章 留意自己少狂傲，得意须防失意时
得意不要忘形，顺风也要看路
你已经过了“心里藏不住事儿”的年龄
做人有分寸，绝不贬低别人
放下身段，以低姿态出现
把优越感让给别人，你并不失去什么
世事无常，要合作但不要轻信
不要逞能，学会向他人请教

第12章 好事不可占尽，风光不可独享
有花大家戴，风头众人出
让人看到切实的物质利益
自己赚钱的同时，也让别人赚钱
吃亏就是占便宜，做人不妨厚道些
把付出当历练，是一种心智的成熟
贪心太盛，终究会吃大亏
要得便须舍，有舍才有得
没有谁天生应该帮助你，做人要懂得感恩

第1章 舌头如利刃，伤人甚刀枪

刀只有一刃，舌却有百刃
生活中有很多不愉快的事儿，起源多在口无遮拦上，所以，学会委婉地表达自己的意思，就显得尤为重要。一个聪明人在与人交往的过程中，从不会把话说死、说绝，说得让对方脸上无光的。
我们天天都要说话，但并不见得个个都善于说话。俗话说：两年胳膊三年腿，十年难磨一张嘴。可见，学会说话比学其他的技艺都难。有的人说起话来娓娓动听，因此让人浑身舒服，忍不住会同意他的说法：有的人说起话来像是一柄利刃，专捅别人的短处和痛处：有的人说起话来，一开口就使人感觉到讨厌。
话说得好，小则可以安乐，大则可以兴国；话说得不好，小则可以招怨，大则可以丧身辱国。
三国名将关羽，过五关，斩六将，温酒斩华雄，匹马斩颜良，偏师擒于禁，擂鼓三通斩蔡阳，“百万军中取上将之首，如探囊取物耳”，自以为“威震华夏”、“天下无敌”。刘备自立为汉中王后，封“关、张、赵、马、黄”为“五虎上将”，关羽居首。可关羽听说黄忠也被封为“五虎上将”之一，就大为恼火地说：“黄忠何等人，敢与吾同列，大丈夫终不与老卒为伍！”
关羽驻守荆州期间，孙权派诸葛瑾到他那里，替孙权的儿子向关羽的女儿求婚，“求结两家之好”，“并力破曹”，这本来是件好事，以婚姻关系维系与补充政治联盟，历史上多有先例。但是，关羽竟勃然大怒：“吾虎女安肯嫁犬子乎？”
不嫁就不嫁，又何必如此出口伤人？试想这话传到孙权那里，孙权的面子如何吃得消？又怎能不使双方关系破裂？
关羽的傲慢和目空一切，使他的言语成为利刃，深深地刺伤了每一位愿意与他交好的人，这也为他悲剧的命运埋下了伏笔，他最终落了个失荆州，走麦城、人头落地的下场，这不能不为我们后人所警惕。
有这样一则寓言：有位樵夫救了一只小熊，母熊对他感激不尽。有一天，母熊安排丰盛的晚宴款待了他。翌日早晨，樵夫对母熊说：“你款待得很好，但我唯一不满意的，就是你身上的那股骚臭味儿。”母熊虽快怏不乐，但嘴上却说：“作为补偿，你用斧头砍我吧。”樵夫照它的话做了。若干年后，樵夫又遇到母熊，问：“你头上的伤好了没有？”“斧伤痛了一阵子，伤口愈合后，我就忘了。不过，那次你说的话，我一辈子也忘不了。”母熊回答说。
的确，没有人能彻底忘掉别人对他的侮辱，即使那个人曾经有恩于他，或者他们曾经是好朋友，但所有这一切，都无法弥补你在语言上对他人造成的伤害。
在现实生活中，朋友相聚时，有些人只顾逞一时口舌之快，而有意无意地对他人造成了伤害，有时，一句侮辱性的语言完全可能把深厚的友情葬送。其实，有许多语言所带给他人的伤害原本是可以避免的，只要我们学会设身处地地为别人考虑，保全别人的面子。
沈彤在某单位做办公室文员。她性格内向，不太爱说话；可每当别人就某件事情征求她的意见时，她说出来的话总是很伤人，而且她的话总是直捅别人的痛处。有一次，同一部门的一个同事穿了件新衣服，别人都称赞“漂亮”、“合适”。可当人家问沈彤感觉如何时，她却毫不犹豫地回答说：“说实话，你的这件衣服虽然很漂亮，但穿在你身上就像给水桶包上了艳丽的布，因为你实在太胖了，而且这颜色对于你这个年纪的人，穿起来显得太嫩，根本不合适！”
这话一出口，原本兴致勃勃的同事的表情马上就僵住了，而周围大赞衣服好的人也很尴尬。因为，沈彤说的话，就是大家都不愿说的得罪人的“老实话”。虽然有时她也很为自己说出的话因不招人喜欢而后悔，但她总是忍不住说些让人接受不了的实话。久而久之，同事们很自然地把她排除在集体之外，有什么活动也不愿意邀请她参加。她也成了这个办公室的“外人”。
一个聪明人在与人交往的过程中，是从不会把话说死、说绝、说得让自己毫无退路可走的。例如，“我永远不会办你所搞砸的那些蠢事”、“谁像你那么不开窍，要是我几分钟就做完了”、“你跟某某一样缺心眼儿，看他那德行”，等等。这样的话谁听了都不会感到愉快，人人都最爱惜自己的面子，而这样绝对的断言，显然是极不给人面子的一种表现。没有人会受得了这样无礼的话，即使他不会立即与你兵戎相见，大干一场，也会对你怀恨在心而与你结怨成敌。
我们生活中有很多不愉快的事儿，起源多在口无遮拦上，所以，学会委婉地表达自己的意思，就显得尤为重要。一般场合中，在要发表自己的意见时，你可以先说“你的某某事做得挺好，效果、反映都不错”，然后，你再用“就是”、“但是”、“不过”等来做文章。谁都知道“但是”后面的才是真正要说的话，但前面的话一定要说，因为在中国的人际交往中它不是假话，也不是废话，而是为营造一种和谐气氛的客气话。你若直来直去，对方必然会觉得你扫了他的面子，心中大起反感。所以，拐弯抹角的话少不了。
要想在公司里得到发展，在社会生活上被人们所认可，就必须了解到这一点。这也是很多老于世故的人，不轻易在公开场合说一句批评别人的话的原因。所谓“不打脸”，就是不揭人隐私，不触犯他人的敏感区域，即便是开玩笑，也要以对方的得意之事作引子，如此才可避免出现尴尬的局面。
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