美语会话脱口秀系列——商务英语口语大全

前言
Chapter 1　Office Work 商务办公
　1 Recruiting 员工招聘
　2 Dealing with Emails 邮件处理
　3 Transferrting Information 传送资料
　4 Filing 档案事务
　5 Releasing Notices 发布通知
　6 Taking Memos 备忘录
　7 Arranging Travels 安排差旅
　8 Procuring Equipment 设备采购
Chapter 2　Receptions 客户接待
　1 Making an Appointment 客户预约
　2 Changing an Appointment 预约改动
　3 Meeting at the Airport 机场迎接
　4 Introducing Myself 自我介绍
　5 Entertaining Clients 招待客户
　6 Arriving at the Company 参观访问
　7 Inviting to Dinner 宴会邀请
　8 Expressing Thanks 表达感谢
Chapter 3　Business Services 商业服务
　1 Banking Services 银行服务
　2 Post Office Services 邮局服务
　3 Airport Service 机场服务
　4 In a Restaurant 在餐馆
　5 At the Hotel 在宾馆
　6 Sightseeing 观光旅游
　7 Changing Plans 改变计划
　8 Business Reception 商务接待
Chapter 4　Business Meetings 商务会议
　1 Making Arrangements 布置会议
　2 Other Preparations 其他准备
　3 Agenda 议事日程
　4 Getting a Meeting Started 会议开始
　5 Taking Minutes 会议纪要
　6 Taking the Floor 发言
　7 Discussions 会议讨论
　8 Summary and Adjournment 总结闭会
Chapter 5　Business Calls 商务电话
　1 Leaving a Message 电话留言
　2 Calling Back 回电话
　3 Having the Wrong Number 打错电话
　4 Calling an Operator 接线员接听电话
　5 Proposing an Appointment over Phone 电话要求约见
　6 Rescheduling over Phone 电话更改约定
　7 Reserving a Room 预订旅馆
　8 Booking a Ticket 预订机票
Chapter 6　Business Negotiations 商务洽谈
　1 Inquiry 询价
　　Contents
　2 Offer 报价
　3 Price Negofiations 磋商价格
　4 Discounts 折扣
　5 Order 订购
　6 Contracts 合同
　7 Shipment Delay 装运推迟
　8 Claims 索赔
Chapter 7　Deriving Sectors of Business 商业的衍生环节
　1 Commissions 佣金
　2 Trademark Registration 商标注册
　3 Sample Exhibition 样品展示
　4 Sole Agent 独家代理
　5 Letter of Credit 信用证
　6 Banking Facilities 银行业务
　7 Public Relations 公共关系
　8 Business Promotion 商务促销
Chapter 8　Marketing 市场营销
　1 Market Surveys 市场调研
　2 Market Developments 市场开发
　3 Exhibitions 交易会
　4 Quality and Quantity 质量与数量
　5 Advertising and Promotion 广告与促销
　6 New Products Introduction 介绍新产品
　7 Aftersales Services 售后服务
　8 Sales Agents 销售代理商
Chapter 9　Business Interaction 商务交往
　1 Visiting Colleagues 拜访同事
　2 Introducing Newcomer 介绍新人
　3 Helping Each Other 同事互助
　4 Consolation 安慰
　5 Sympathy 同情
　6 Klatch 聚会
　7 Appointment 约会
　8 Departure 告别