本书具有三个显著的特点：一是内容新，首次从业务操作角度对票据业务操作过程进行了全面的描述，使票据业务从业人员能够迅速了解和掌握业务操作的要点。二是结构新，按照票据业务的鉴别、查询、审批、放款、托收等关键环节，一条龙、全方位地阐述票据业务处理流程，涵盖票据业务全过程。三是形式新，采用新颖的模拟真实操作形式，确保学员掌握操作要点，避免了传统培训方式下，培训与实务操作脱节的问题。本书可以成为希望规范发展票据业务的金融机构及希望开拓票据业务的银行人员工具书。本书同时收录了最新电子汇票相关知识，为希望开展电子汇票业务的银行提供指导。
第一部分 票据基础知识
一、银行承兑汇票和商业承兑汇票的定义
二、银行在票据中的身份
三、票样及票据流转流程图
四、票据涉及的相关法律问题
五、票据丢失的处理
六、“克隆”票据风险防范
七、票据权利的消灭时效
第二部分 银行承兑业务讲解
一、银行开办银行承兑汇票业务的益处
二、申请人办理承兑业务条件
三、承兑操作管理规定
四、承兑业务操作流程
五、银行承兑汇票适用行业
六、银行承兑汇票营销要点
七、银行承兑汇票风险防范
八、特殊低风险银行承兑汇票产品
九、银行承兑汇票产品使用案例
第三部分 票据贴现业务讲解
一、银行开办贴现业务益处
二、贴现业务及几种典型贴现产品
三、票据贴现条件
四、贴现利息计算公式
五、企业贴现需要提供资金具体资料
六、银行营销贴现业务要点
七、几种特殊票据贴现业务流程
八、票据贴现和贷款比较
九、符合贴现规定的银行承兑汇票承兑行范围
十、贴现票据的审查要点
十一、可以认定真实贸易背景特殊情况
十二、贴现业务流程
十三、贴现业务资料的填制要求
十四、贴现的粘单基本规定
十五、银行承兑汇票查询
十六、贴现业务的审查、审批和放款
十七、贴现后票据到期待委托收款
十八、纠纷票据的处理
十九、贴现业务风险防范要点
二十、贴现票据档案及后续管理
二十一、票据贴现业务案例
第四部分 电子汇票业务
一、电子汇票产品定义
二、电子汇票产品优势
三、电子汇票适用客户范围
四、电子银行承兑汇票业务流程
五、电子汇票贴现操作流程
六、电子商业汇票开立账户规定
七、电子汇票收费规定
八、电子商业汇票业务的主要创新
九、电子汇票系统参与银行
十、电子票据业务案例
附录
附录一 贴现常规需要的资料
附录二、中国人民银行关于完善票据业务制度有关问师的通知
附录三、中国人民银行关于商业银行跨行银行承兑汇票查询、查复业务处理问题的通知
附录四、电子商业汇票业务管理办法
附录五、某银行鼓励发展票据业务的政策
附录六、关于实施银行商业汇票业务操作管理规定的通知
附录七、最高人民法院关于审理票据纠纷案件若干问题的规定
附录八、票样说明
附录九、票据业务营销口诀表
附录十、银行承兑汇票适用行业对照表
立金银行培训中心讲师精彩话语
第一部分 票据基础知识
二、银行在票据中的身份
1．银行在银行承兑汇票中的当事人身份。在银行承兑汇票中，银行在汇票承兑之前，不在汇票上为任何行为，不是票据当事人；在承兑之后，银行就变成了承兑人即付款人，是汇票的主债务人，承担无条件支付票款的责任。至于承兑申请人和出票人，在承兑之前，他们都在汇票上有票据行为，是汇票的主债务人，而一经银行承兑，他们就退居次债务人地位。
2．银行在商业承兑汇票中的当事人身份。在商业承兑汇票中，除非办理贴现，银行不在汇票上为任何行为，既不享有权利，也不承担义务，不是汇票的当事人。银行只是在汇票到期时才具备委托收款银行和委托付款银行的身份。作为委托收款银行，银行承担向付款人提示付款，并将代收的汇票金额转账收入持票人账户的义务，其责任仅限于按照汇票上记载事项将汇票金额转入持票人账户；作为委托付款银行，银行承担审查背书的连续及提示付款人的合法身份证明或有效证件，按汇票上记载从付款人账户支付票款的义务，其责任仅限于按汇票上记载事项从付款人账户支付汇票金额。
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