消费心理学

本书分析了消费心理学的研究对象、研究内容及现实意义。研究影响消费者购买行为的内在心理因素，消费者个性心理活动过程和个性心理特征；分析了消费者群体、商品品牌、价格、营销场景、营销服务、营销信息传播等外部因素对消费者心理的影响。同时，探讨了当代中国社会消费心理和消费行为的变化趋势，居民消费的地区差异、城乡差异、消费误区、消费者教育等现实问题。

本书面向高等学校应用型人才培养，适用于本科及大专院校经济类、管理类、营销策划专业学生，也可提供营销策划、营销从业人员参考使用。

第一章 绪论
第一节 消费心理学的研究对象和研究内容
第二节 研究消费心理学的现实意义
第三节 消费心理学的研究方法
本章小结
自测题
案例分析
阅读资料

第二章 消费者的心理活动过程
第一节 消费者的认识过程
第二节 消费者的情感过程
第三节 消费者的意志过程
本章小结
自测题
案例分析
阅读资料

第三章 消费者的个性心理特征和个性倾向
第一节 消费者的个性心理特征
第二节 消费者性格上的差异
第三节 消费者能力上的差异
第四节 消费者的动机和行为
本章小结
自测题
案例分析
阅读资料

第四章 消费者群体与消费心理
第一节 消费者群体特征
第二节 主要消费者群体的消费心理
第三节 消费习俗
第四节 消费流行
交互影响
本章小结
自测题
案例分析
阅读资料

第五章 商品因素与消费心理
第一节 商品设计与消费心理
第二节 商品名称、商标与消费心理
第三节 商品包装与消费心理
本章小结
自测题
案例分析
阅读资料

第六章 商品价格与消费心理
第一节 商品价格的心理功能
第二节 消费者价格心理
第三节 消费者心理中的价格阈限
第四节 商品价格的心理策略
本章小结
自测题
案例分析
阅读资料

第七章 营销场景与消费心理
第一节 营销外部环境与消费心理
第二节 营销内部环境与消费心理
本章小结
自测题
案例分析
阅读资料

第八章 营销服务与消费心理
第九章 营销信息传播与消费心理
第十章 当代中国社会消费心理和消费行为

参考文献