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人力资源培训与开发(第2版)


人力资源培训与开发(第2版)

作  者:零距离上岗 著

出 版 社:电子工业出版社

丛 书:高职高专人力资源管理专业系列规划教材

出版时间:2009年12月

定  价:29.00

I S B N :9787121097317

所属分类: 教育学习  >  教材  >  职业技术培训教材  人文社科  >  管理  >  管理实务  >  市场/营销  人文社科  >  管理  >  管理实务  >  生产运作管理    

标  签:一般管理学  经营管理  管理  

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TOP内容简介

全书以员工培训与开发的内容为主线,介绍了培训与开发的相关内容。本书在第1版的基础上突出了两新:一是增加了“学习导航”、“相关链接”等新栏目,并更新了大部分案例;二是课后复习思考题增加了判断题、单项选择题和多项选择题等新题型,更好地满足了教与学的需要。本书是高职高专人力资源管理专业系列规划教材之一,同时也适合作为人力资源培训机构的培训用书,还可以供社会各界从事人力资源管理工作的人员参考阅读。

TOP目录

第1章 人力资源培训与开发概述/1
1.1 人力资源培训与开发的概念、作用及意义/2
1.2 人力资源培训与开发的观念/9
1.3 人力资源培训与开发的目的/16
1.4 人力资源培训与开发的特点/21
1.5 人力资源培训与开发的原则/25
本章重点概念/29
自测题/29
案例分析/31

第2章 人力资源开发的种类/33
2.1 人力资源的教育性开发/34
2.2 人力资源的政策性开发/41
2.3 人力资源的使用性开发/47
本章重点概念/51
自测题/51
案例分析/52

第3章 人力资源培训需求分析/54
3.1 培训需求分析概述/55
3.2 培训需求的组织分析/66
3.3 培训需求的任务分析/70
3.4 培训需求的人员分析/79
本章重点概念/86
自测题/86
案例分析/88

第4章 人力资源培训与开发方案的设计与实施/90
4.1 员工培训与开发方案的设计与实施/91
4.2 管理人员培训与开发方案的设计与实施/103
本章重点概念/110
自测题/110
案例分析/112

第5章 人力资源培训与开发的对象与内容/115
5.1 员工培训与开发的对象与内容/116
5.2 管理人员培训与开发的对象与内容/128
本章重点概念/136
自测题/136
案例分析/138

第6章 人力资源培训的方法/140
6.1 培训的基本方法/141
6.2 互动训练法/155
6.3 潜能开发法/160
6.4 指导培训法/168
本章重点概念/171
自测题/172
案例分析/173

第7章 培训与开发的效果评价 与效果评价体系/175
7.1 培训与开发的效果评价/176
7.2 构建培训与开发的效果评价体系/192
本章重点概念/198
自测题/198
案例分析/200

第8章 培训师的选择/201
8.1 培训师概述/202
8.2 培训师的素质/211
8.3 培训师的培训技巧/216
本章重点概念/223
自测题/223
案例分析/224

第9章 职业规划、职业管理与职业发展/227
9.1 职业规划与职业管理/228
9.2 职业发展/236
本章重点概念/246
自测题/246
案例分析/248

第10章 职业指导与人力资源开发/250
10.1 职业指导概述/251
10.2 职业指导在人力资源开发新形势下的使命/266
10.3 人力资源流动与就业指导/274
本章重点概念/281
自测题/281
案例分析/283
参考文献 284

TOP书摘

插图:


绩效考评本身就是需求分析与缺失检查的一种类型,主要分析工作人员的现有状况与应有状况之间的差距,在此基础上确定谁应该接受培训和培训的内容。它为培训决策的制定提供了机会和依据。
运用绩效考评确定培训需求和培训对象,主要经过以下步骤。
1.通过绩效考评明确绩效现状
绩效考评能够提供员工现有绩效水平的有关证据。绩效考评的结果是对目标员工工作效率的种种表现:主要包括员工的工作能力、平时表现(请假、怠工、抱怨)、意外事件、参加培训的记录、离(调)职访谈记录等。绩效考评可以运用从纯粹的主观判断到客观的定量分析之间的各种方法。如果某项二r=作绩效要求已被界定,那么就可以向专家请教所需培训的类型;如果某项工作的要求是已知的,那么可以请组织的领导者对实际绩效进行分等。两种方法中,优先顺序的确定都依赖于对于整个工作中“哪些工作领域最重要和哪种培训效果最好”的判断。然而,最可靠的需求分析基于实证性的数据。要尽可能客观地搜集和分析数据,并在此基础上决定是否真正地需要培训。2.根据工作说明书或任务说明书分析绩效标准或理想绩效工作说明书明确_丁作对任职者的绩效要求。员工从事工作所需要的知识、技能和能力可以通过任务目录或技能目录来描绘。在职]_作人员的知识、技能和能力是什么?通过资料搜集来确定工作需要同个体能力之间的差距,以及对]二作绩效的影响状况。
工作说明书的主要项目指标包括:①岗位的工作标准;②岗位的绩效目标;③岗位绩效目标与部门目标、组织目标的关系;④领导如何要求下级丁作、获取何种绩效目标;⑤领导在多大程度上希望维持这种理想状态(个人达到的绩效目标、部门达到的绩效目标)等。
3.确认理想绩效与实际绩效的差距
有关员工现有绩效水平的数据资料,能够表明全体员工中有多少人未达到、达到或超过了理想的绩效水平。在每一个工作领域里,未达到理想绩效水平的员T的百分比能够表明:丁作的哪些方面存在差距;差距有多大;哪些人员应对这些差距负责。

TOP 其它信息

页  数:285

开  本:16开

纸  张:胶版纸

正文语种:中文

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