全书以人力资源管理的内容和职能为主线，分别对人力资源管理基础概论、人力资源管理模式的比较、人力资源规划、工作分析、员工招聘与录用、人际沟通与冲突处理、绩效考评、员工培训、员工职业发展、员工激励、员工薪酬和福利、跨国公司的人力资源管理等方面的内容进行了阐述。为便于读者消化理解，每章均配有大量的案例，并且设置了各种不同类型的复习思考题。本书是高职高专人力资源管理专业系列规划教材之一，既可作为相关专业的教辅书，也可供人力资源管理人员自学使用。
第1章 绪论
1.1 人力资源管理概述
1.2 人力资源管理的发展历史
1.3 人力资源管理的变革
本章重点概念
复习思考题
调查研讨题
案例分析
第2章 人力资源管理模式的比较
2.1 美国的人力资源管理
2.2 日本的人力资源管理
本章重点概念
复习思考题
调查研讨题
案例分析
第3章 人力资源规划
3.1 人力资源规划概述
3.2 人力资源的预测和人力资源的平衡
本章重点概念
复习思考题
调查研讨题
案例分析
第4章 工作分析
4.1 工作分析概述
4.2 工作分析信息的收集与实施
4.3 工作描述与工作说明书的编写
本章重点概念
复习思考题
调查研讨题
案例分析
第5章 员工招聘与录用
5.1 员工招聘
5.2 员工录用
本章重点概念
复习思考题
调查研讨题
案例分析
第6章 人际沟通与冲突处理
6.1 人际沟通
6.2 组织内人际沟通
6.3 冲突处理
6.4 劳动关系管理
本章重点概念
复习思考题
调查研讨题
案例分析
第7章 绩效考评
7.1 绩效考评概述
7.2 绩效考评方法
7.3 绩效考评方案的设计与实施
7.4 绩效考评结果的分析与反馈
本章重点概念
复习思考题
调查研讨题
案例分析
第8章 员工培训
8.1 员工培训概述
8.2 员工培训的主要流程
8.3 员工培训的评估与成本
本章重点概念
复习思考题
调查研讨题
案例分析
第10章 员工激励
10.1 激励概述
10.2 激励理论
10.3 激励实践
本章重点概念
复习思考题
调查研讨题
案例分析
第11章 员工薪酬与福利
11.1 员工薪酬概述
11.2 员工薪酬规划
11.3 企业核心人才的长期薪酬
11.4 员工福利
本章重点概念
复习思考题
调查研讨题
案例分析
第12章 跨国公司的人力资源管理
12.1 跨国公司人力资源管理的含义
12.2 跨国公司人力资源管理的职能
本章重点概念
复习思考题
调查研讨题
案例分析
参考文献
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