组织社会学(第2版)

于显洋，法学博士，中国人民大学社会学系教授，博士生导师。先后就读于黑龙江大学、南开大学和中国人民大学；主要兼职为中国公共关系协会理事，中国连锁经营协会特许经营委员会副主任委员、餐饮委员会委员，中国优秀特许品牌评审委员会专家委员。曾分别在莫斯科大学、香港中文大学及德国图宾根大学、杜伊斯堡大学等做访问学者。主要从事组织社会学、城市社区治理与发展、企业发展战略、组织行为学、特许经营模式及现代化问题研究。承担过多项国家社科基金、企事业单位及国际合作项目研究，主要著作包括《组织社会学》、《企业形象制胜》、《工商企业管理基础》、《组织行为学》。《社区概论》、《城市社会管理与公共服务连锁化模式》及《公共关系学原理》等10余部。2008年荣获中国特许经营十年发展十大突出贡献奖人物之一。

第一部分 绪论
　第一章 组织的概念及其运行
　　第一节 组织社会学的研究对象
　　第二节 组织的概念及其运转过程
　　第三节 我国社会组织研究状况
　　案例分析：太阳神的衰落
　第二章 组织社会学的理论发展
　　第一节 组织理论发展过程概述
　　第二节 理性系统组织理论
　　第三节 自然系统组织理论
　　第四节 开放系统组织理论
　　第五节 行动者系统组织理论
　　案例分析：组织理论学习与理解
　第三章 组织分类与研究方法
　　第一节 一般组织的分类原则
　　第二节 我国社会组织的分类
　　第三节 组织研究的系统方法
　　案例分析：Advertising.com网站的成功之道

第二部分 组织系统的要素分析
　第四章 组织目标
　　第一节 组织目标的性质
　　第二节 影响目标制定的因素
　　第三节 目标制定的方法与原则
　　第四节 目标评估指标
　　案例分析：小组协作方式
　第五章 组织结构与设计
　　第一节 组织结构的性质
　　第二节 组织结构的分化与整合
　　第三节 组织设计的原则与理论
　　第四节 组织设计的基本形式
　　第五节 组织结构的基本特征
　　案例分析：中国和国际汽车公司销售机构设置对比
　第六章 组织群体及相互关系
　　第一节 群体概述
　　第二节 群体结构
　　第三节 群体之间的关系
　　第四节 组织内的非正式群体
　　案例分析：国有企业非正式利益群体的管理
　第七章 组织文化
　　第一节 组织文化的性质
　　第二节 组织文化的研究方法
　　第三节 组织文化的调查与实施
　　案例学习：百事可乐的企业文化

第三部分 组织的运转过程
　第八章 组织权力与冲突
　　第一节 组织权力概述
　　第二节 权力的制约因素及影响
　　第三节 组织冲突的类型与原因
　　第四节 组织冲突的影响与解决方法
　　案例学习：渠道冲突——出牌先看手中牌
　第九章 组织的决策过程
　　第一节 决策的性质
　　第二节 组织决策的程序
　　第三节 影响个人决策的因素
　　第四节 群体决策的特点与问题
　　第五节 组织决策的方法和技术
　　案例分析：海尔的决策模式
　第十章 组织的沟通过程
　　第一节 组织沟通的性质与功能
　　第二节 组织沟通的类型
　　第三节 信息沟通的障碍
　　第四节 改善沟通的技术方法
　　案例分析：MSN引发的沟通障碍
　第十一章 组织的领导过程
　　第一节 领导概述
　　第二节 领导学的研究重点
　　第三节 领导模式理论
　　第四节 领导工作及作用
　　案例分析：领导风格与企业利润

第四部分 组织系统的变迁与发展
　第十二章 组织变迁
　　第一节 组织变迁的性质
　　第二节 组织变迁的过程
　　第三节 组织变迁的方式
　　第四节 组织变迁应注意的问题
　　案例分析：二次创业中的民营IT企业——组织战略调整与兼并整合
　第十三章 组织发展
　　第一节 组织发展的含义和模式
　　第二节 科层制的发展前景
　　第三节 未来组织的特征
　　第四节 组织发展对管理者的要求
　　结语：未来组织模式与社会秩序
　　案例分析：变色龙组织

研究文献与参考资料

第二部分 组织系统的要素分析
　
   　第四章 组织目标
组织是人们实现目标的工具，要研究组织首先要从目标出发。但是组织目标的概念很难定义，它的产生和发展都遇到许多问题。组织若想实现工具性的作用，首先就要协调个人与组织目标的关系。因为在现代社会，每个人都是一个“组织人”，他的大部分时间都在组织内度过。组织成员希望借助自己与组织的联系来实现自己的意图。因此，人们的组织生活在很大程度上受到对自己目标和意图追求的驱使。这是理解组织如何运转的重要观念。也可以说，组织不仅仅是个人，同时也是群体实现目标的手段。通过本章的学习应了解组织目标的影响因素，组织目标在制定和实施过程中的问题及其目标评估方法。
　   第一节　组织目标的性质
组织目标是一个复杂概念，它既是组织拥有者的目标，也可以是组织成员的共同目标。但在具体操作上却遇到很多问题，例如一家股份公司的拥有者就是一个不确定的概念。因此组织目标变得越来越具有模糊性。
　　……